اشتكى عدد متزايد من مستخدمي PlayStation 4 من مشكلة إيقاف تشغيل نظام PS4 فور تشغيله - ويعرف أيضًا باسم Blue Light of death. مع هذه المشكلة ، يومض ضوء وحدة التحكم باللون الأحمر أو الأزرق - في إشارة إلى أن وحدة التحكم الخاصة بك سيتم إغلاقها فجأة. عانى بعض المستخدمين الآخرين أيضًا من الإغلاق المفاجئ للجهاز أثناء اللعب.
هناك سببان مسؤولان عن هذه المشكلة. أولاً ، يمكن أن يكون من اتصال الطاقة أو المنافذ. يمكن أن يكون محرك الأقراص الثابتة الخاطئ هو سبب الإغلاق المفاجئ لوحدة التحكم الخاصة بك. مشاكل البرامج ليست جديدة - وهذا يجعل من المحتمل جدًا أن يتسبب خطأ أو مشكلات داخل برنامج النظام في إيقاف تشغيل PlayStation 4 من تلقاء نفسه. قد يكون السبب الرئيسي الآخر هو وجود خطأ من وحدة المعالجة السريعة (APU) ، والتي تتكون من وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات. تحدث مشكلة APU بشكل أساسي لأن بعض الوحدات كانت ملحومة بشكل سيء. لا يمكن إصلاح أو استبدال APU. هذا لأن وحدات APU مصنوعة بشكل فريد لكل وحدة تحكم PS4 ولا يمكن العثور عليها بسهولة في السوق.
سيوضح لك هذا الدليل طرقًا مختلفة يمكنك من خلالها استكشاف أخطاء PlayStation 4 وإصلاحها لحل مشكلة إيقاف التشغيل المفاجئ. تتضمن هذه الإصلاحات بشكل أساسي فحص مصدر الطاقة والقرص الصلب واستخدام الوضع الآمن كما اقترحت سوني.
التحقق من توصيل الطاقة
- قم بإيقاف تشغيل PS4 تمامًا عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ على الأقل - سيصدر صوتًا مرتين للإشارة إلى أنه قد تم إيقاف تشغيله تمامًا.
- افصل كابل الطاقة الخاص بوحدة التحكم عن مأخذ التيار الكهربائي.
- تحقق من الكلمات القوية وجميع الأسلاك الأخرى المتصلة لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء غير عادي يحدث. إذا كان لديك أي قطع غيار ، يمكنك استبدال الكابلات الخاصة بك للتحقق مما إذا كانت المشكلة بالفعل من اتصال الطاقة. يمكنك البحث في المنافذ المختلفة لمعرفة ما إذا كان هناك أي انسداد هناك.
فحص القرص الصلب
تتكون هذه العملية من تفكيك الجهاز ، لذا سترغب في توخي مزيد من الحذر مع هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل PS4 تمامًا عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ على الأقل - تشير صفيرتان إلى إيقاف تشغيله تمامًا.
- افصل كبل الطاقة من مأخذ التيار الكهربائي والكابل. قم بإزالة أي كابل آخر متصل بوحدة التحكم.
- حرك غطاء حاوية محرك القرص الصلب (الجزء اللامع) للخارج بعيدًا عن النظام لإزالته.
- تحقق من القرص الصلب للتأكد من أنه مثبت بشكل صحيح ومثبت بشكل صحيح في النظام. إذا كنت ترغب في تغييره ، خذ البرغي واستبدل القرص الصلب بآخر جديد. تذكر أنك ستحتاج إلى تثبيت برنامج نظام جديد على القرص الثابت الجديد.
تحديث النظام في الوضع الآمن
من المحتمل أن يكون التحديث السيئ هو سبب مشكلتك. يمكن أن يؤدي تثبيت تحديث يوم الصفر أو تحديث اليوم الأول إلى حل مشكلتك.
- احصل على شريحة USB بمساحة خالية لا تقل عن 400 ميجابايت يجب مسح USB ثم إنشاء مجلد يسمى PS4 بداخله ستنشئ مجلدًا آخر يسمى UPDATE .
- قم بتنزيل آخر تحديث لـ PS4 من هنا وانسخه إلى مجلد UPDATE على محرك الأقراص المحمول.
- قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، ثم قم بتوصيل عصا USB بجهاز PS4 من خلال أحد منافذ USB المواجهة للأمام.
- استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 7 ثوانٍ على الأقل ، في هذه المرحلة ، سيتم تشغيل النظام في الوضع الآمن.
- في الوضع الآمن ، حدد الخيار الثالث وهو "تحديث برنامج النظام" وستتمكن من اتباع الإرشادات بسهولة من هناك.
منع مشكلة APU
من المحتمل جدًا ألا يكون سبب الضوء الأزرق للموت ناتجًا عن أي من الإصلاحات الموضحة أعلاه. كما قلت سابقًا ، لم يتم لحام وحدة المعالجة المعجلة لبعض وحدات تحكم PS4 بشكل صحيح باللوحة الأم. لا يمكن إصلاح هذا والشيء الوحيد الذي يمكن القيام به هو الحصول على وحدة بديلة من Sony. ومع ذلك ، فإن السبب المعقول الوحيد وراء خروج APU من اللوحة الأم هو عندما يكون هناك الكثير من الحرارة. فيما يلي بعض النصائح لمنع APU من الخروج من اللوحة الأم.
- تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك جيدة التهوية. قم بإزالة أي كائنات تسد فتحات التهوية في PS4.
- توفير تبريد إضافي بمروحة قائمة أو مكيف هواء في جميع الأوقات.
- تجنب الاستخدام المطول للوحدة. ضعه للنوم بعد ساعات من الاستخدام المفرط.
فحص مشاكل الطاقة
سبب آخر محتمل لإيقاف تشغيل PS4 هو عدم كفاية الطاقة أو مشاكل في إدارة الطاقة. لقد صادفنا العديد من الحالات التي بسبب وجود الكثير من الأجهزة الأخرى المتصلة بنفس منفذ الطاقة مثل PS4 ، لم يكتمل PS4 متطلبات الطاقة الخاصة به.
حاول توصيل PS4 بمنفذ وحيد حيث لا يوجد جهاز آخر متصل ثم قم بتشغيله. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، ففكر في عزل قوة PS4 مع الأجهزة الأخرى.
قد تكون هناك أيضًا حالة لا تكون فيها الطاقة نفسها متسقة في منزلك. قد تؤدي الارتفاعات المفاجئة في الطاقة إلى تعطيل دورة الطاقة لجهاز PS4 وإغلاقها. هنا في هذه الحالة ، حاول توصيل وحدة التحكم في منزل آخر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث هناك. إذا لم يحدث ذلك ، ففكر في فحص قوتك.
ملاحظة: هناك حالة أخرى قد يتم فيها إيقاف تشغيل جهاز PS4 وهي عندما يتم تشغيل جهاز آخر أو مفتاح إضاءة. قد يتسبب هذا في تدفق مؤقت يؤدي إلى إغلاق PS4.
فحص موصلات متعددة
أصبحت الموصلات المتعددة شائعة بشكل متزايد في الوقت الحاضر. هذه تسمح للمستخدم بتوصيل PS4 مع الوحدات الأخرى التي تتطلب أيضًا منفذ HDMI. إذا كان هناك أي نشاط من الوحدة الأخرى عندما لا يزال PS4 قيد التشغيل ، فقد يتسبب ذلك في إيقاف تشغيله.
هنا في هذا الحل ، حاول توصيل PS4 مباشرة بدلاً من استخدام الموصلات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. حاول أيضًا عزل PS4 والشاشة / التلفزيون.
إذا قمت بتوصيل كبل USB في المنفذ الأمامي ، ففكر في إزالته. في بعض الأحيان ، إذا لم يكن الاتصال الداخلي لجهاز PS4 جيدًا ، فقد يؤدي أي نشاط من المنفذ إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
التحول إلى كابل إنترنت
من المعروف أن وحدات Wi-Fi تسبب تقلبات في الطاقة في وحدات التحكم وكذلك أجهزة الكمبيوتر. إذا كان هناك بعض الدوائر القصيرة في الوحدة ، فسوف يتسبب ذلك في تدفق وإجبار PS4 على الإغلاق نهائياً. هنا في هذا السيناريو ، فكر في التبديل إلى إنترنت الكابل .
يوجد كابل طاقة في الجزء الخلفي من جهاز PS4 الخاص بك. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت عبر الكابل ، فيمكنك بسهولة استخدام كبل LAN لتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك بجهاز PS4. إذا كان PS4 يعمل بثبات في شبكة الإنترنت المحلية ، فتجنب استخدام اتصال Wi-Fi.
ملاحظة: يمكنك أيضًا تعطيل الإنترنت تمامًا لاختبار هذا الحل.
التحقق من وجود مشاكل في الجهاز
إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، ففكر في فحص PS4 الخاص بك بحثًا عن مشاكل الأجهزة. قد يكون هناك العديد من الاحتمالات بما في ذلك وحدة PSU المعيبة أو ارتفاع درجة حرارة جهاز PS4 .
هناك أيضًا حالات لأشخاص أبلغوا عن إيقاف تشغيل وحدة التحكم عندما يتم تسخين PS4 (ربما بسبب خلل في المفاصل في النظام). هناك أيضًا مشكلة ارتفاع درجة الحرارة التي تؤدي إلى تشغيل مفتاح التشغيل والإيقاف الحراري.
من المستحسن ألا تحاول التحقق من مشاكل الأجهزة بنفسك ؛ احصل عليه بالقرب من مركز خدمة سوني.
