كيفية إصلاح عنوان خادم DNS لا يمكن العثور عليه على Google Chrome

قد لا يتمكن مستخدمو Windows 8 و 8.1 و 10 أحيانًا من الوصول إلى بعض مواقع الويب على متصفحات الويب الخاصة بهم. عند الوصول إلى بعض مواقع الويب ، قد يتم تقديم المستخدم برسالة " تعذر العثور على عنوان DNS للخادم ".

ماذا تعني عبارة "تعذر العثور على عنوان DNS للخادم" بالضبط؟

يحتوي كل موقع ويب على الإنترنت على عنوان IP رقمي مرتبط باسم المجال الذي يمكن فهمه من قبل الإنسان ، ويستخدم عنوان IP هذا للحزمة لحزم الاتصال وإذا فشل DNS (الخادم) الذي يعمل كمترجم في استرداد عنوان IP الخاص بـ الموقع الذي تحاول زيارته ، فسيتم تشغيل هذا الخطأ.

بشكل عام ، تظهر هذه المشكلة عندما يكون المجال الذي تحاول الوصول إليه معطلاً ، أو يكون خادم نظام أسماء النطاقات معطلاً أو تقوم ذاكرة التخزين المؤقت المحلية بإرجاع عنوان IP أقدم والذي يحدث عادةً بعد تغيير عنوان IP على مستوى الخادم.تعذر العثور على عنوان DNS

في هذا الدليل ، سوف أطلعك على خطوات معالجة هذه المشكلة - ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في تهيئة الخادم للموقع الذي تزوره ، فلن تساعد هذه الطرق.

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف

يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف ، والتي ستحل المشكلة إذا كان سببها امتداد . لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أدخل وضع التصفح المتخفي في Chrome بالضغط على النقاط الرأسية الثلاث في أعلى يمين الصفحة ، والنقر فوق " نافذة جديدة للتصفح المتخفي ".

في شريط URL ، أدخل chrome: // net-internals / # dns واضغط على Enter بلوحة المفاتيح. على الشاشة ، ابحث عن الزر Clear Host Cache . بعد ذلك ، افتح نافذة أوامر من خلال البحث عن طريق الضغط على Start واختيار Run. في حقل النص ، اكتب " cmd " ثم أدخل ipconfig / flushdns .

الطريقة الثانية: تحديث DNS

اكتسبت هذه الطريقة شعبية كبيرة مما يشير إلى أنه يجب على المستخدم تحديث خادم DNS إلى خادم Google نظرًا لأنه أكثر موثوقية.

الطريقة الثالثة: ابحث عن IP وأضفه إلى ملف Hosts

قد تعمل هذه الطريقة أو لا تعمل ، نظرًا لأنها لا تزال تتطلب استخدام خوادم DNS للاستعلام عن عنوان IP ولكن يمكنها تقديم رؤى أكثر قليلاً حول المشكلة - إذا كنت لا تزال قادرًا على الوصول إلى مواقع الويب الأخرى ، فحاول فتح الرابط التالي

//www.whatsmydns.net/#A/ domain.com

استبدل domain.com بالمجال الذي لا يمكنك زيارته ، ولاحظ عنوان IP

انتشار DNS

بشكل عام ، يجب أن تكون جميع عناوين IP التي تراها هي نفسها ، ولكن إذا لم تكن كذلك ، فإن تلك المستخدمة في الغالب هي الصحيحة (نسخها).

  1. انقر فوق ابدأ أو اضغط على المفكرة Windows Key (النقر بزر الماوس الأيمن) واختر تشغيل كمسؤول
  2. انقر فوق ملف -> فتح واستعرض إلى
    C: \ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ
  3. اختر All Files واختر Hosts وافتحه.
  4. أضف عنوان IP إلى أسفل الملف بهذا التنسيق
  5. 127.0.0.1 domain.com
  6. استبدل 127.0.0.1 بعنوان IP الذي نسخته سابقًا والمجال بالمجال الذي استفسرت عنه من خلال الرابط أعلاه.

احفظ الملف وحاول الآن الوصول إلى الموقع. سيبحث هذا عن المسار محليًا ، قبل الاستعلام عن DNS الخاص بك لأننا قد قمنا بالفعل بتوجيه المجال إلى عنوان IP الخاص به. إذا استمر عدم فتح الموقع ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الموقع. يمكنك أيضًا محاولة فتح الموقع من هاتفك المحمول لاستبعاد إمكانية التكوين الحالي للجهاز / ذاكرات التخزين المؤقت أو الرد في التعليقات أدناه مع اسم الموقع وسنتحقق من ذلك لك. أيضًا ، إذا لم ينجح ذلك ، كحل أخير ، فحاول إعادة تعيين IP الخاص بك.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين تكوينات الشبكة

من المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يتم تكوينه بشكل صحيح لاستخدام التركيبة الصحيحة من تكوينات الشبكة بسبب ظهور الخطأ أثناء محاولة تصفح الإنترنت باستخدام Google Chrome. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعيد ضبط تكوينات الشبكة بالكامل. من أجل هذا:

  1. اضغط على "Windows" + "R" لبدء موجه التشغيل واكتب "cmd".
  2. اضغط على مفتاحي "Ctrl" + "shift" + "Enter" في نفس الوقت لتوفير الأذونات الإدارية وبدء موجه الأوامر.
  3. داخل موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على "إدخال" بعد كل منها لتنفيذها.
    إعادة تعيين netsh int ip netsh winsock reset ipconfig / release ipconfig / تجديد ipconfig / flushdns
  4. بعد تنفيذ كل هذه الأوامر ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة.

الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمة DNS

من المحتمل أن تكون خدمة DNS قد تعطلت عندما حاولت تصفح الإنترنت على متصفح Chrome ونتيجة لذلك ، تم تلقي رسالة الخطأ على الشاشة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعيد تشغيل خدمة DNS ثم نتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. من أجل هذا:

  1. اضغط على زر "Windows" + الزر "R" على لوحة المفاتيح لفتح موجه التشغيل.
  2. اكتب “services.msc” واضغط على “Enter” لبدء تشغيل نافذة إدارة الخدمة.
  3. في مدير الخدمة ، قم بالتمرير خلال قائمة الخدمات وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة "DNS Client" .
  4. حدد خيار "إعادة التشغيل" من القائمة وانتظر إعادة تشغيل الخدمة.
  5. بعد إعادة تشغيل الخدمة ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 6: أعد تثبيت Chrome

في بعض الأحيان ، قد لا تكمن المشكلة فعليًا في تكوينات الشبكة الخاصة بك وقد تأتي بدلاً من ذلك من المتصفح نفسه. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت Chrome من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ثم تنزيله مرة أخرى من الموقع الرسمي وتثبيته. من أجل هذا:

  1. تأكد من الخروج من جميع علامات التبويب ونوافذ Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تبدأ في عملية إلغاء التثبيت.
  2. انقر فوق قائمة ابدأ وحدد خيار الإعدادات.
  3. الآن انقر فوق التطبيقات.
  4. ضمن "التطبيقات والميزات" ، ابحث عن google chrome وانقر عليه.
  5. انقر فوق زر إلغاء التثبيت .
  6. قم بتأكيده بالنقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى
  7. لحذف معلومات ملفك الشخصي مثل الإشارات المرجعية أو المحفوظات ، حدد الخيار "حذف بيانات التصفح أيضًا".
  8. انقر فوق إلغاء التثبيت في الموجه الأخير وستبدأ عملية إلغاء تثبيت المتصفح.
  9. تأكد من إلغاء تثبيت المتصفح تمامًا قبل الانتقال إلى إعادة تثبيته.

سنقوم الآن بإعادة تثبيت البرنامج باتباع الإرشادات أدناه.

  1. قم بتنزيل ملف التثبيت من هنا.
  2. اعتمادًا على المتصفح الخاص بك ، قد يُطلب منك خيار "تشغيل أو حفظ" ، والنقر فوق خيار "حفظ" وتشغيل الملف القابل للتنفيذ بمجرد تنزيله.
  3. ابدأ تشغيل Chrome وتأكد من جعله متصفحك الافتراضي قبل أن تبدأ في تصفح الإنترنت لأنه يعمل بشكل أفضل إذا تم تعيينه كمتصفح افتراضي.
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 7: التكوين لفتح صفحة جديدة

في بعض الحالات ، قد تكون إحدى الإضافات الضارة للمتصفح أو بعض الصفحات الأخرى قد هيأت متصفحك لفتح مجموعة معينة من الصفحات عند بدء تشغيلها ، مما قد يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة بالذات. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتهيئة Chrome لفتح صفحة علامة تبويب جديدة عند بدء التشغيل. من أجل هذا:

  1. انقر فوق "ثلاث نقاط" في الزاوية اليمنى العليا ثم حدد "إعدادات".
  2. في إعدادات Chrome ، انقر فوق خيار "المظهر" من الجزء الأيمن.
  3. في إعدادات المظهر ، انقر على خيار "فتح صفحة علامة تبويب جديدة" تحت عنوان "عند بدء التشغيل" .
  4. قم بإغلاق Chrome وإعادة تشغيله.
  5. تحقق لمعرفة ما إذا كان الإعداد الجديد قد ساعدنا في إصلاح رسالة الخطأ.

الحل 8: احذف الملفات من مجلد ETC

بالنسبة لبعض الأشخاص ، يحدث الخطأ بسبب وجود بعض الملفات الإضافية في أهم مجلد في نظام التشغيل Windows. إذا كان "إلخ" يحتوي المجلد داخل مجلد System 32 على بعض الملفات الإضافية ، فقد يتم تشغيل رسالة الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بحذف هذه الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، ولكن قبل المتابعة ، تأكد من عمل نسخة احتياطية كاملة لجميع ملفاتك لأن هذا قد يكون في بعض الأحيان بشكل جانبي.

  1. اضغط على أزرار "Windows" + "E" على لوحة المفاتيح لتشغيل مستكشف الملفات.
  2. في مستكشف الملفات ، انتقل إلى الموقع التالي.
     C: \ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ
  3. اضغط على "Ctrl" + "A" لتحديد جميع الملفات الموجودة داخل المجلد واضغط على "Shift" + "Delete" لإزالتها من الكمبيوتر.
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت إزالة هذه الملفات قد أدت إلى حل المشكلة بالنسبة لنا.

الحل 9: ترقية محول الشبكة وتثبيت برامج التشغيل المفقودة

من المحتمل أنك أصبحت ضحية لبرنامج تشغيل شبكة مفقود أو قديم بسبب تشغيل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنجعل الأمر سهلاً بالنسبة لك عن طريق تنزيل تطبيق يقوم تلقائيًا بمسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برنامج التشغيل المفقود ، ثم يقوم بتثبيته لك تلقائيًا إذا اخترت خيار Premium (مدفوع) أو يحدد البرنامج المفقود من أجلك ويمكنك تثبيته بنفسك. من أجل هذا:

  1. قم أولاً بتنزيل برنامج DriverEasy وقم بتشغيل الملف التنفيذي لتثبيته.
  2. قم بتشغيل برنامج التشغيل بسهولة وحدد الفحص الآن لإجراء الفحص بحثًا عن أي برامج تشغيل معيبة أو قديمة أو مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. بعد ذلك ، انقر فوق زر التحديث لبرنامج تشغيل محول الشبكة الذي تم وضع علامة عليه. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى تنزيل الإصدار الصحيح من برنامج تشغيل الشبكة. بعد ذلك ، يمكنك تثبيته يدويًا (باستخدام الإصدار المجاني).
  4. إذا قمت بتحديد Update All ، فسيتم تلقائيًا تنزيل وتثبيت الإصدارات المناسبة والمطابقة لجميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكنك تحتاج إلى إصدار Pro لهذا الإصدار. سيتم إخطارك بالترقية بمجرد تحديد خيار تحديث الكل.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا أم لا.

الحل 10: تغيير إعدادات خادم DNS

يمكن أن يؤدي التكوين الخاطئ لإعدادات خادم DNS أيضًا إلى عدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت. لذلك يجب أن يكون لديك إعدادات خادم DNS مناسبة لإزالة هذا الخطأ. اتبع الخطوات أدناه لتصحيح هذه المشكلة:

  1. اضغط على أزرار " Windows" + " R" في نفس الوقت على لوحة المفاتيح.
  2. سيظهر مربع حوار "تشغيل" على شاشتك ، اكتب " لوحة التحكم " في المربع الفارغ ، ثم انقر فوق "موافق".
  3. انقر فوق خيار "عرض حسب:" وحدد "أيقونات صغيرة" من القائمة. بعد ذلك ، انقر فوق "مركز الشبكة والمشاركة".
  4. حدد "تغيير إعدادات المحول".
  5. حدد رمز الاتصال الخاص بك (إما Local Area أو Wireless Connection) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق "خصائص".
  6. انقر الآن على " Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) " ثم انقر فوق رمز الخصائص.
  7. هنا ، يجب التحقق من "الحصول على عنوان خادم DNS" تلقائيًا إذا لم تكن قد عبثت بهذا الإعداد من قبل.
  8. حدد الخيار "استخدام عناوين DNS التالية" ثم اكتب "8.8.8.8" و "8.8.4.4". في عناوين خادم DNS الأساسية والثانوية على التوالي.
  9. احفظ التغييرات وأغلق خارج النافذة.
  10. تحقق لمعرفة ما إذا كان إجراء هذا التغيير قد أصلح الخطأ في Google Chrome.

الحل 11: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

عندما تزور موقعًا إلكترونيًا يتطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك ، يحفظ Windows عناوين جميع عناوين IP التي تزورها تلقائيًا بحيث في المرة التالية التي تزور فيها نفس موقع الويب ، يمكن للمتصفح ملء معلومات حسابك بنفسه ويفتح موقع الويب بوتيرة أسرع. ولكن إذا أصبحت ذاكرة التخزين المؤقت المحددة قديمة أو قديمة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خلل ويمكن أن يمنعك من الوصول إلى الإنترنت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. من أجل هذا:

  1. اضغط على أزرار "Windows" + "R" على لوحة المفاتيح في نفس الوقت.
  2. ثم اكتب "cmd" واضغط على "Ctrl" + "Shift" + "Enter" في وقت واحد وستظهر نافذة أوامر المسؤول على شاشتك.
  3. اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى بالترتيب المحدد واضغط على "إدخال" بعد كل منها لتنفيذها.
    ipconfig / flushdns ipconfig / تجديد ipconfig / registerdns
  4. الآن بعد أن قمت بتنفيذ هذه الأوامر ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 12: حاول استخدام VPN

يمكنك مواجهة الخطأ "تعذر العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم" مع بعض مواقع الويب بسبب مشكلات الموقع. تمنع بعض مواقع الويب المستخدمين من فئة ديموغرافية معينة من الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بهم بسبب حدوث الخطأ أحيانًا وبالتالي يمكنك استخدام VPN للوصول إلى هذه المواقع. يجب عليك استخدام VPN ذائعة الصيت لهذا الغرض. إذا لم تكن متأكدًا من إمكانية استخدام NordVPN. لتوظيفها اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

  1. قم بتنزيل NordVPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك أيضًا الحصول على بعض كوبونات الخصم والرموز الترويجية).
  2. قم بتشغيل NordVPN ثم افتحه.
  3. اتصل الآن بأي خادم في جميع أنحاء العالم عن طريق تحديد البلد الذي تريد الاتصال به.
  4. هذا من شأنه أن يساعد على الأرجح في حل هذه المشكلة.

الحل 13: استخدم أوامر Chrome

ليس من المستغرب أن يمتلك Chrome مخزنًا خاصًا به لذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات التي يستخدمها لتسريع عملية تصفح الإنترنت ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يعض المستخدم مرة أخرى في حالة تلفه. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنستخدم أوامر Chrome الداخلية لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت هذه أيضًا ثم التحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ تختفي. من أجل هذا:

  1. قم بتشغيل Chrome وافتح علامة تبويب جديدة.
  2. في علامة التبويب الجديدة ، اكتب " Chrome: // net-internals / # dns " واضغط على "Enter".
  3. انقر فوق الزر " مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف " لمسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه.
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه على Chrome.

الحل 14: إزالة خدمة التنبؤ

أثناء كتابة البحث في شريط البحث ، يقدم Chrome في الواقع بعض التوصيات التي يبحث عنها معظم الأشخاص على الإنترنت. هذه الميزة ، مهما كانت مفيدة ، يمكن أن تتداخل في بعض الأحيان مع وظائف المتصفح وتتسبب في حدوث الخطأ أثناء محاولة المستخدم استخدام Chrome. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل هذه الميزة. من أجل هذا:

  1. انقر فوق "ثلاث نقاط" في الجزء العلوي الأيمن وحدد "إعدادات".
  2. في الإعدادات ، انقر على خيار " المزامنة وخدمات Google ".
  3. في هذا الخيار ، انقر على زر التبديل لخيار "البحث التلقائي وعناوين URL" لإيقاف تشغيله.
  4. بعد إيقاف تشغيل ميزة البحث التنبئي ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 14: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل بعض ميزات Windows الأساسية بسبب ظهور هذه المشكلة بالذات أثناء البحث على Google Chrome. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لتصحيح ذلك. من أجل هذا:

  1. اضغط على "Windows" + "I" لتشغيل الإعدادات.
  2. انقر فوق خيار "التحديث والأمان" ثم انقر فوق الزر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" على الجانب الأيسر من النافذة.
  3. انقر فوق "اتصالات الإنترنت" ثم انقر فوق الخيار "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" .
  4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها بالكامل وتحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة بعد انتهاء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 15: إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة

في بعض الأحيان ، قد لا تكون برامج تشغيل الشبكة التي يستخدمها الكمبيوتر مجهزة بشكل صحيح لتكوين اتصال إنترنت ثابت بسبب ظهور رسالة الخطأ هذه على Google Chrome. للتغلب على هذه المشكلة ، سنقوم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا من Windows Update.

  1. اضغط على مفتاح "Windows" + "R" في نفس الوقت على لوحة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
  2. اكتب “devmgmt.msc” في المربع الفارغ واضغط على Enter.
  3. سيتم فتح نافذة مدير الجهاز على شاشتك ، وتوسيع قائمة "محولات الشبكة" والنقر بزر الماوس الأيمن على محول الإنترنت الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  4. انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" لإزالة برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.إلغاء تثبيت برامج تشغيل الشبكة
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان برنامج التشغيل مثبتًا تلقائيًا.
  6. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتشغيل أداة Driver Easy لتثبيتها مرة أخرى كما هو موضح في الخطوات أعلاه.

الحل 16: تعطيل إعدادات الوكيل

من المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تكوينه لتشغيل اتصال وكيل ونتيجة لذلك ، قد يتم تشغيل الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل إعدادات الوكيل ثم نتحقق لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ. من أجل هذا:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح في نفس الوقت.
  2. سيظهر مربع حوار "تشغيل" على شاشتك ، اكتب "MSConfig" في المربع الفارغ ، ثم اضغط على "موافق".
  3. حدد خيار التمهيد من نافذة تكوين النظام ثم حدد خيار "التمهيد الآمن" .
  4. انقر فوق تطبيق واضغط على موافق.
  5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن للتمهيد في الوضع الآمن.
  6. مرة أخرى ، اضغط على نفس مفاتيح "Windows" + "R" في نفس الوقت واكتب "inetcpl.cpl" في مربع الحوار Run واضغط على "Enter" لتنفيذه.تشغيل مربع الحوار: inetcpl.cpl
  7. سيظهر مربع حوار خصائص الإنترنت على شاشتك ، حدد علامة التبويب "اتصالات" من هناك.
  8. قم بإلغاء تحديد مربع " استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية " ثم انقر فوق "موافق".
  9. افتح MSConfig مرة أخرى الآن وهذه المرة قم بإلغاء تحديد خيار التمهيد الآمن واحفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  10. تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ " تعذر العثور على عنوان DNS للخادم في Google Chrome " لا يزال موجودًا.

الحل 17: إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer

يستخدم الكمبيوتر Internet Explorer للتواصل مع خوادم Windows ويتم استخدامه بشكل أساسي لجميع المهام بواسطة نظام التشغيل الذي يتضمن الاتصال بالإنترنت وأيضًا بواسطة تطبيقات النظام. ومع ذلك ، يمكن أن يحدث خلل في بعض الأحيان ويسبب هذه المشكلة التي سنحلها عن طريق إعادة تعيينها بالكامل.

  1. اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لفتح مربع حوار التشغيل.
  2. اكتب "inetcpl.cpl" هنا في الفراغ واضغط على "Enter" لفتحه.تشغيل مربع الحوار: inetcpl.cpl
  3. انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة" واضغط على زر "إعادة تعيين" في أسفل النافذة.
  4. بمجرد إعادة تعيين متصفح Internet Explorer ، سيتعين علينا أيضًا إعادة تعيين متصفح Chrome.
  5. افتح الآن متصفح الكروم وانقر على "ثلاث نقاط" في الجانب الأيمن العلوي.
  6. مرر لأسفل وانقر على خيار "متقدم" .
  7. انقر فوق خيار "إعادة تعيين الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" في الجزء السفلي من الشاشة.انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات
  8. بعد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل Windows وتحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال قائمة.