الإصلاح: إيقاف تنزيل Steam

واجه العديد من المستخدمين مشكلة توقف عملية التنزيل بشكل عشوائي ، والبدء من جديد في غضون لحظات قليلة. استمرت هذه المشكلة على مدار سنوات عديدة وحتى هذا التاريخ ، لا يزال العديد من المستخدمين يبلغون عن حدوث مشكلات لهم. من الخطأ للغاية القول بأن هذه القضية لها حل واحد فريد. بسبب المواصفات الفريدة للأجهزة والبرامج التي يمتلكها المستخدمون ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عدد من الأسباب. في بعض الأحيان ، لا تعمل إعادة تثبيت Steam. لقد قمنا بإدراج جميع الحلول التي يبدو أنها تعمل مع المستخدمين. يرجى تنفيذها من الأعلى والعمل في طريقك إلى الأسفل.

الحل 1: إغلاق جميع التطبيقات غير المرغوب فيها

قبل أن نلجأ إلى المزيد من الأساليب التقنية ، سنرى ما إذا كان أي تطبيق خارجي يسبب عدم انتظام تنزيل Steam. من المعروف أن العديد من التطبيقات تتداخل مع Steam مثل CCleaner و Skype والتطبيقات الأخرى غير المرغوب فيها. فيما يلي طريقة إنهاء جميع العمليات غير المرغوب فيها.

قم بتشغيل مدير المهام الخاص بك عن طريق الضغط على زر ⊞ Win + R. هذا يجب أن ينبثق تطبيق التشغيل.

في مربع الحوار اكتب " Taskmgr ". هذا يجب أن يفتح مدير المهام.

قم بإنهاء جميع العمليات غير المرغوب فيها مثل Skype ومتصفح الويب والمحدثين وما إلى ذلك. أعد تشغيل Steam باستخدام Steam.exe ونأمل أن يعمل كما هو متوقع.

الحل 2: مطابقة الوقت والمنطقة الزمنية

قد يكون هناك تعارض بين الوقت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمنطقة الزمنية المحددة. كما نعلم جميعًا ، يعمل Steam من خلال جمع البيانات في الوقت الفعلي من جهاز الكمبيوتر إلى جانب الطابع الزمني. إذا اكتشف وجود مخالفة ، فمن المحتم أن يتعطل أو يظهر أخطاء غير متوقعة.

انقر فوق زر Windows واكتب " لوحة التحكم ". من نتائج البحث ، افتح لوحة التحكم.
من قائمة الفئات ، اختر " التاريخ والوقت ".

من علامات التبويب الثلاث ، اختر " وقت الإنترنت " وانقر على " تغيير الإعدادات ".

حدد مربع الحوار الذي يقول " المزامنة مع خادم الإنترنت للوقت ". انقر فوق تحديث الآن. انقر فوق " موافق" بعد تحديث الوقت بنجاح وأعد تشغيل Steam.

الحل 3: تحديث برامج تشغيل الشبكة

يحافظ Steam دائمًا على تحديثه بآخر تغييرات البرامج. ومع ذلك ، إذا لم تقم بترقية برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك من حين لآخر ، فقد يكون ذلك مشكلة. لن يكون Steam المحدث متوافقًا مع الإصدارات الأقدم من البرنامج. سيؤدي ذلك إلى عرض سلوك غير مفسر ؛ في حالتنا ، الإيقاف العشوائي للتنزيلات. فيما يلي الخطوات المذكورة حول كيفية التحقق من بطاقات الشبكة التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكيفية تحديث برامج التشغيل الخاصة بها.

انقر فوق زر Windows واكتب " لوحة التحكم ". حدد التطبيق الذي يعود في نتائج البحث.
من قائمة الخيارات ، حدد إدارة الأجهزة .

الآن ستظهر نافذة تتكون من الأجهزة المسجلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهي تتراوح من أجهزة بسيطة مثل أجهزة USB إلى المعالجات. حدد محولات الشبكة من القائمة.

الآن ترى أنواع محولات الشبكة المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يوجد محول لاسلكي وشبكة LAN مثبتة. هذا الحل مخصص لكليهما ويمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بهما بسهولة. انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج التشغيل المحدد وستواجه نافذة مثل هذه.

حدد علامة التبويب Driver وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل . ستحصل الآن على خيارين ، أي التحديث تلقائيًا أو التحديث يدويًا من الحزمة التي قمت بتنزيلها من موقع الويب الرسمي للأجهزة. يمكنك استخدام أي خيار من خيارات التحديث.

بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، أعد تشغيل Steam وابدأ التنزيل مرة أخرى. نأمل أن يتم حل المشكلة.

الحل 4: تحديد النطاق الترددي الخاص بك

في بعض الأحيان ، لا تستطيع سرعة كتابة القرص مواكبة سرعة التنزيل لديك. إذا كنت تواجه الكثير من التقلبات في الاتصال أثناء التنزيل ، فيُنصح بتحديد النطاق الترددي الخاص بك من Steam. يمكنك اختيار سرعة مناسبة ؛ ليس منخفضًا جدًا أو ليس مرتفعًا جدًا.

افتح عميل Steam الخاص بك. يُنصح باستخدام الخيار " تشغيل كمسؤول " عند بدء التشغيل.
في الزاوية اليسرى العليا ، انقر فوق " Steam " وحدد الإعدادات.
انتقل إلى علامة التبويب التنزيلات. هنا سترى نافذة منسدلة تقول " تقييد النطاق الترددي على ".

عند النقر فوقه ، ستظهر نافذة منسدلة. ستجد هنا عددًا من السرعات المتاحة للحد. اختر دائمًا وفقًا لسرعة الإنترنت التي يوفرها لك مزود خدمة الإنترنت.

أغلق Steam وأعد التشغيل. نأمل أن يتم إصلاح التذبذب.

الحل 5: تعطيل Windows Defender

أبلغ العديد من المستخدمين أنه بشكل غير متوقع ، تسبب Windows Defender في حدوث المشكلة. بطريقة ما ، بعد تعطيله ، تم إصلاح التقلب. يُنصح بإيقاف تشغيله ومحاولة إعادة تشغيل Steam. ومع ذلك ، إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يوصى بشدة بإعادة تشغيلها.

اضغط على زر ⊞ Win + R واكتب في مربع الحوار “ msc ”.
A محرر نهج المجموعة المحلي سيأتي إلى الأمام. انقر فوق علامة التبويب تكوين الكمبيوتر وحدد القوالب الإدارية .
هنا سترى مجلدًا من مكونات Windows . انقر فوقه وحدد Windows Defender .

ستجد هنا عددًا من الخيارات المختلفة. تصفح من خلالها وحدد " إيقاف تشغيل Windows Defender ".

حدد " ممكّن " لإيقاف تشغيل Windows Defender. قم بتطبيق الإعدادات واضغط على موافق.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب إيقاف تشغيل Windows Defender. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل Steam باستخدام Steam.exe. يفضل إطلاقه بامتيازات إدارية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على العميل وتحديد " تشغيل كمسؤول ".

الحل 6: التحقق من تمكين .NET بشكل صحيح

NET Framework ضروري في التشغيل الصحيح للألعاب. ومع ذلك ، فإن بعض أجهزة الكمبيوتر بشكل افتراضي ، لا يتم تمكينها بالكامل. بادئ ذي بدء ، بعد إنهاء جميع عمليات Steam ، سنحاول تمكينها بالكامل والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

بعد الضغط على شاشة Windows ، اكتب " لوحة التحكم ".
حدد البرنامج الذي تم إرجاعه كنتيجة. ستجد هنا عددًا من الخيارات المتاحة لتختار منها. انقر فوق البرامج والميزات .

بعد النقر فوق البرنامج والميزات ، ستظهر نافذة جديدة. هنا في أقصى اليسار ، ستجد خيارًا يقول " تشغيل وإيقاف تشغيل ميزات Windows ". انقر عليه.

ستظهر نافذة أصغر تتكون من مربعات اختيار. في الأعلى ستجد. NET Framework . إذا لاحظت أنه سيتم تحديده بالفعل ولكن إذا قمت بتوسيعه ، فسيتم إلغاء تحديد المجلدين بالداخل. تحقق من كلاهما ، واحفظ التغييرات واخرج. قم بتشغيل Steam باستخدام امتيازات المسؤول.

الحل 7: حذف عملية CDPUserSvc_3e1f2

يجب استخدام هذه الطريقة إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تحدث أي فرق. من المعروف أن هذه الخدمة تسبب مشكلة أثناء تنزيل ألعاب Steam ، مما يؤدي إلى تنزيلها بشكل غير منتظم. بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن مع الشبكات والتحقق مما إذا كان التنزيل سلسًا. إذا كان الأمر كذلك ، فستعود إلى الوضع العادي وتنهي العملية المسؤولة. يتم سرد الخطوات أدناه.

اجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن من خلال الاختيار من بين الخيارات المختلفة المتاحة. حدد " تمكين الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ". إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 7 ، فاضغط على F8 عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم توجيهك إلى نافذة مماثلة حيث يمكنك تحديد الخيار المطلوب.

افتح Steam وحاول تنزيل / تحديث اللعبة مرة أخرى. إذا تم التنزيل بسلاسة ، فاخرج من الوضع الآمن وبعد العودة إلى الوضع العادي ، انقر فوق زر Windows.
في مربع الحوار اكتب " لوحة التحكم ". حدد التطبيق الذي يعود كنتيجة. حدد أدوات إدارية من قائمة الخيارات.

بعد فتح الأدوات ، ستظهر نافذة تحتوي على الكثير من الاختصارات لأدوات مختلفة. قم بالتمرير خلالهم حتى تجد ما يسمى " الخدمات ". انقر فوقه.

تجد هنا خدمة باسم " CDPUserSvc_3e1f2 ". قم بإيقافها من الخيارات التي تحصل عليها بعد النقر المزدوج عليها. بعد إيقافه ، انقر فوق خصائص واختر نوع بدء التشغيل إلى " يدوي ".

الحل 8: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ HTML

قبل أن نعيد تثبيت Steam ، يجدر بك إجراء مسح لذاكرة التخزين المؤقت لـ HTML ومحاولة التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. سنقوم أيضًا بمسح التكوين للتأكد من أننا نجرب كل شيء.

اخرج من عميل Steam.
اضغط على زر ⊞ Win + R. يجب أن ينبثق هذا تشغيل
اكتب في مربع الحوار اكتب " تحكم ". يجب أن يظهر هذا لوحة التحكم أمامك.

في لوحة التحكم ، ابحث عن " خيارات المجلد " في مربع الحوار الموجود في الزاوية اليمنى العليا.

انقر فوق " خيارات المجلد " التي عادت في البحث. ثم انقر فوق علامة التبويب " عرض " وهنا سوف تتحقق من السطر الذي يقول " إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية ". قم بتمييزه ، وقم بتطبيق التغييرات وأغلق النافذة.

اضغط مرة أخرى على الزر ⊞ Win + R. هذا يجب أن ينبثق تطبيق التشغيل.
في مربع الحوار ، اكتب " C: \ Users \ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache ". هنا هو اسم مستخدم حساب windows الخاص بك.

إذا كنت لا تعرف اسم مستخدم حساب Windows الخاص بك ، فيمكنك التصفح إلى موقع الملف عن طريق فتح مستكشف ملفات windows.

افتح محرك الأقراص C وابحث عن مجلد باسم " Users ".

لاحقًا ، سترى نافذة تتكون من جميع أسماء المستخدمين الذين يستخدمون هذا الكمبيوتر. انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك وتقدم للعثور على مجلد باسم " AppData ". ستجد هنا مجلدًا باسم " محلي ". حدد موقع مجلد باسم " Steam " فيه. أخيرًا ، سترى مجلدًا باسم " htmlcache ".

بمجرد دخولك إلى مجلد ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد جميع العناصر واحذفها.

بعد الانتهاء من الحذف ، اضغط على الزر ⊞ Win + R مرة أخرى لإظهار تطبيق Run.
في مربع الحوار ، اكتب " steam: // flushconfig ".

بعد الضغط على " موافق " ، ستظهر نافذة لتأكيد الإجراء الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيطالبك Steam بإعادة تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. نفذ هذا الإجراء فقط إذا كان لديك اسم مستخدم وكلمة مرور Steam في متناول اليد.

قم بتشغيل Steam باستخدام العميل ونأمل أن تكون التنزيلات سلسة دون إعطاء أي مشكلة.

الحل 9: إعادة تثبيت Steam

إذا لم يتم إصلاح مشكلتك ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في عميل Steam الخاص بك. ستحتاج إلى إعادة التثبيت مع الحفاظ على أمان بعض الملفات لحفظ بيانات اللعبة. يرجى ملاحظة أنه بعد هذه العملية ، سيُطلب منك إدخال بيانات اعتماد Steam الخاصة بك ؛ لا تجرب هذه الطريقة إذا لم يكن لديك الطرق الصحيحة في متناول اليد.

اخرج من جميع تطبيقات Steam قبل بدء هذا الحل. يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤدي إلى حذف بيانات اللعب الخاصة بك.

قم بتشغيل مدير المهام الخاص بك عن طريق الضغط على زر ⊞ Win + R. هذا يجب أن ينبثق تطبيق التشغيل.

في مربع الحوار اكتب " Taskmgr ". هذا يجب أن يفتح مدير المهام.

قم بإنهاء جميع العمليات المتعلقة بـ Steam بدءًا من عملية " Steam Client BootStrapper ".

اضغط على زر ⊞ Win + R. في مربع الحوار ، اكتب " C: \ Program Files (x86) \ Steam ".

أو إذا قمت بتثبيت Steam في دليل آخر ، يمكنك التصفح إلى هذا الدليل وستكون على ما يرام.

حدد موقع الملفات والمجلدات التالية:

مجلد Steamapps (هذا هو المكان الذي توجد فيه جميع ألعابك)
مجلد بيانات المستخدم (هذا هو المكان الذي يتم فيه حفظ تقدم ألعابك)
مجلد الجلود (هذا هو المكان الذي توجد فيه جلودك البخارية)
تطبيق Steam.exe (هذا هو المشغل لـ Steam)
ملفات Ssfn قد تكون أكثر من ملف وقد يكون لكل واحد رقم أمامه (احتفظ به حتى لا تضطر إلى الانتظار 7 أيام حتى تهدئة التجارة).

احذف جميع الملفات الأخرى باستثناء تلك المذكورة أعلاه وابدأ تشغيل Steam من المشغل. سيقوم Steam بتنزيل بعض الملفات وتحديث نفسه. بعد الانتهاء من التثبيت ، سيطالبك بإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول بنجاح ، ستعمل التنزيلات كما هو متوقع. تذكر بدء تشغيل Steam باستخدام امتيازات المسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على Steam Launching والنقر على الخيار.

الحل 10: تغيير منطقة التنزيل

في بعض الحالات ، قد تواجه منطقة التنزيل التي تقوم بتنزيل اللعبة فيها بعض الصعوبات الفنية أو قد تكون الخوادم في حالة خلل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير منطقة التنزيل والتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتنا.

تشغيل Steam وانتظر حتى يتم تسجيل دخولك إلى حسابك.
انقر فوق "Steam" في الزاوية اليمنى العليا وحدد "الإعدادات".
انقر فوق "التنزيلات" وحدد القائمة المنسدلة "منطقة التنزيل" .
من هنا ، حدد أي موقع يقع على مسافة كبيرة من موقعك الحالي وحاول استخدام المواقع التي نادرًا ما تستخدم مثل "البولندية" والخوادم الأخرى.
انقر فوق "موافق" وتحقق لمعرفة ما إذا كانت التغييرات التي أجريناها قد أصلحت المشكلة.