إصلاح: واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك

هذا خطأ يظهر بعد أن يحاول جهاز الكمبيوتر الخاص بك تثبيت برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادة ما يتم تشغيل عملية تثبيت برنامج التشغيل عند توصيل جهاز معين بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة وظهر الخطأ مع العديد من الأجهزة: أجهزة iPod ، والكاميرات ، وسماعات الرأس ، وما إلى ذلك.

يتشابه مسار حل المشكلة إلى حد كبير في كل هذه السيناريوهات وهناك العديد من الطرق المفيدة التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة. لقد أنشأنا هذه المقالة لمساعدتك ، لذا تأكد من تجربة هذه الطرق!

الحل 1: قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من لوحة التحكم

ربما تكون هذه هي أسهل طريقة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها لأنها تتكون من تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يجب أن يحدد المشكلة ويحلها تلقائيًا. ساعدت هذه الطريقة العديد من المستخدمين ولكن لا تنزعج إذا لم تنجح معك لأن هناك طرقًا أخرى أيضًا. من المؤكد أن الأمر يستحق إعطاء هذه اللقطة!

1. ابدأ تشغيل لوحة التحكم من خلال البحث عن الأداة المساعدة في الزر "ابدأ" أو بالنقر فوق الزر "بحث" (Cortana) في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
2. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R حيث يجب كتابة "control.exe" والنقر فوق تشغيل والذي سيفتح أيضًا لوحة التحكم مباشرةً.

3. بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى الفئة وانقر على عرض الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والصوت من أجل فتح هذا القسم. لاحظ أنه سيتعين عليك حل المشكلة باستخدام لوحة التحكم وليس الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10.
4. ضمن قسم الأجهزة ، حدد موقع الجهاز الذي به المشكلة ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيسر مرة واحدة ، وانقر فوق الزر استكشاف الأخطاء وإصلاحها في القائمة العلوية. إذا لم تجد جهازك الذي به مشكلة ، فانقر على أيقونة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من محاولة اكتشاف المشكلة وحلها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح له بإصلاح المشكلة. تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ "واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك" لا يزال يظهر.
6. إذا اخترت استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها في الخطوة 4 ، فيجب أن ترى قائمة بالأخطاء بعد أن يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بجمع البيانات. اختر الجهاز الذي به مشكلات بالنقر فوق زر الاختيار الخاص به واختر التالي. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

الحل 2: حدد المسار لتثبيتات برنامج التشغيل

ربما تكون هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا المستخدمة لاستكشاف هذه المشكلة وحلها. يتضمن ذلك تثبيت برنامج التشغيل يدويًا للجهاز بعد توصيله. يمكن إجراء ذلك باستخدام إدارة الأجهزة مع توصيل الجهاز. وقد ساعد هذا عددًا لا يحصى من المستخدمين ونوصي بشدة بعدم تخطي هذه الطريقة عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها!

1. انقر فوق زر قائمة ابدأ في الجزء السفلي الأيسر من شاشتك ، واكتب إدارة الأجهزة ، وانقر فوق الإدخال الخاص به من قائمة النتائج في الأعلى.
2. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة Windows Key + R بالنقر فوق كلا هذين المفتاحين في وقت واحد لإظهار مربع الحوار "تشغيل". اكتب "devmgmt.msc" في المربع وانقر فوق "موافق".

3. حدد موقع الجهاز الإشكالي الذي تريد تحرّي الخلل وإصلاحه ضمن القائمة المناسبة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد خصائص. بعد فتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وتحقق من زر تحديث برنامج التشغيل.
4. انقر عليه. من النافذة الجديدة التي ستظهر ، اختر خيار "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل". انتقل إلى موقع C: \ Windows \ WinSxS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضمن خيار "البحث عن برنامج التشغيل في هذا الموقع".

5. الآن سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك ضمن هذا الموقع من تثبيت برنامج التشغيل ومن المأمول أن يمنع ظهور الخطأ "واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك"

الحل 3: كرر العملية باستخدام حساب المسؤول المخفي

إذا لم يساعد الحل أعلاه ، يمكنك محاولة استخدام حساب المسؤول المخفي لحل المشكلة لأنه سيمنحك المزيد من المزايا المخفية. يمكن الوصول إلى ملف التعريف هذا بسهولة ويمكنك تسجيل الدخول بدون كلمة مرور. حاول تثبيت برنامج تشغيل الجهاز بهذه الطريقة!

1. في شاشة تسجيل الدخول لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، عند تشغيل الكمبيوتر أو بعد تسجيل الخروج ، انقر فوق رمز الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق إعادة التشغيل.
2. بدلاً من ذلك أو إعادة التشغيل ، ستظهر شاشة زرقاء مع خيارين. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها >> الخيارات المتقدمة >> موجه الأوامر.
3. بالطبع ، يمكنك فتح موجه الأوامر ببساطة عن طريق استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R وكتابة "cmd" قبل النقر فوق "موافق" أو عن طريق البحث عنها.

4. انسخ والصق الأمر التالي في موجه الأوامر وانقر فوق Enter. يجب أن تكون قادرًا على رؤية رسالة "تم إكمال الأمر بنجاح" في أي وقت من الأوقات.

مسؤول مستخدم net / نشط: نعم

5. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول هذا وانتظر بضع دقائق قبل أن يصبح كل شيء جاهزًا.
6. يمكنك الآن محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الجديد بدون كلمة مرور وتوصيل جهازك لتثبيته.
7. بعد الانتهاء من حساب المسؤول المخفي ، يمكنك تعطيله مرة أخرى عن طريق فتح موجه أوامر إداري وكتابة الأمر التالي:

مسؤول مستخدم صافي / نشط: لا

الحل 4: توفير التحكم الكامل لـ TrustedInstaller

يحتاج حساب TrustedInstaller على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التحكم الكامل في مجلدي System32 و SysWOW64 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب عليك بالتأكيد توفيره. يمكن القيام بذلك بسهولة ولكن سيتعين عليك تكرار نفس العملية لكلا المجلدين!

1. افتح إدخال Libraries على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو افتح أي مجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق خيار هذا الكمبيوتر من القائمة اليسرى. انقر نقرًا مزدوجًا لفتح Local Disk C: وانتقل إلى مجلد Windows بداخله.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد System32 واختر خصائص من قائمة السياق. انتقل إلى علامة التبويب الأمان وانقر فوق الزر تحرير. تأكد من منح أذونات المسؤول إذا طُلب منك ذلك.

3. ضمن أسماء المجموعات أو المستخدمين ، ابحث عن إدخال TrustedInstaller. إذا كان موجودًا في القائمة ، فانقر فوقه لتحديده وحدد المربع بجوار التحكم الكامل ضمن أذونات TrustedInstaller.

4. إذا لم يكن موجودًا في القائمة ، فانقر فوق الزر "إضافة" وحدد مكانه لإضافته. بعد ذلك ، امنحها السيطرة الكاملة أيضًا. كرر نفس العملية بالضبط لمجلد SysWOW64 في مجلد Windows.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر من أجل تطبيق التغييرات وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ "واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك" لا يزال يظهر بعد محاولة تثبيت جهازك أو توصيله.