ARK: Survival Evolved هي لعبة فيديو للبقاء على قيد الحياة ومغامرة تم تطويرها بواسطة Studio Wildcard ، بالتعاون مع Instinct Games و Efecto Studios و Virtual Basement. في اللعبة ، تقطعت السبل باللاعبين مع الكثير من حيوانات ما قبل التاريخ وهم بحاجة إلى البقاء على قيد الحياة ، كل ذلك في لعبة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت!
ومع ذلك ، يبدو أن اللعبة تبدو مستحيلة لبعض الأشخاص حيث يبدو أن الخوادم الرسمية غير مرئية. عندما يستخدم الأشخاص متصفح الخادم داخل اللعبة ، تكون القائمة فارغة ويعرض متصفح خادم Steam رسالة "تعذر الاستعلام عن معلومات الخادم للدعوة". لقد جمعنا العديد من حلول العمل لأسباب مختلفة للخطأ ونأمل أن تكون مفيدة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.
ما الذي يسبب عدم القدرة على الاستعلام عن معلومات الخادم للدعوة عند تشغيل Ark؟
هناك العديد من الأسباب الرئيسية للمشكلة ويمكن أن تحدث إما مع خادم شائع تريد الانضمام إليه ولكنك تتلقى الخطأ مسبقًا. السيناريو الآخر هو ظهور هذا الخطأ على الخادم الخاص بك حيث يتلقى كل شخص يحاول الانضمام إلى الخادم هذا الخطأ المؤسف. فيما يلي بعض الأسباب:
- يعد كتالوج Winsock الخاطئ الذي يحتاج إلى إعادة تعيين أحد الأسباب الرئيسية للمشكلة ومع ذلك يمكن حله بسهولة تامة.
- يعد الاتصال التلقائي بخادم لم يعد موجودًا أو انتقل إلى موقع جديد باستخدام خيارات التشغيل إحدى المشكلات التي قد تسبب هذا الخطأ أيضًا.
- بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ترغب في استضافة خادم ARK: Survival Evolved ، فقد ترغب في تحرير بعض المنافذ التي تستخدمها اللعبة عادةً لأنها قد تكون مشغولة بواسطة برنامج آخر قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 1: استخدم أمرًا مفيدًا
يعد "netsh winsock reset" أمرًا مفيدًا يمكنك استخدامه في موجه الأوامر لإعادة تعيين كتالوج winsock إلى الإعداد الافتراضي أو حالته النظيفة. يمكنك تجربة هذه الطريقة إذا كنت تواجه "تعذر الاستعلام عن معلومات الخادم للدعوة" عند محاولة تشغيل ARK: Survival Evolved.
- ابحث عن "موجه الأوامر" عن طريق كتابته إما مباشرة في قائمة "ابدأ" أو بالضغط على زر البحث بجواره مباشرة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول الذي سينبثق كنتيجة بحث وحدد إدخال قائمة السياق "تشغيل كمسؤول".
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Logo Key + R لإظهار مربع الحوار "تشغيل". اكتب "cmd" في مربع الحوار الذي يظهر واستخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر باستخدام امتيازات المسؤول.
- اكتب الأمر التالي في النافذة وتأكد من الضغط على Enter بعد كتابته. انتظر رسالة "تم إعادة تعيين Winsock بنجاح" أو أي شيء مشابه لتعرف أن الطريقة قد نجحت وأنك لم ترتكب أي أخطاء أثناء الربط.
إعادة تعيين netsh winsock
- أعد فتح لعبة ARK: Survival Evolved إما عن طريق النقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخالها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو عن طريق تشغيلها عبر Steam وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.
الحل 2: الاتصال التلقائي بالخادم
يمكن أن يظهر هذا الخطأ أيضًا للمستخدمين الذين اعتادوا الاتصال تلقائيًا بخادمهم المفضل عن طريق تعيين خيارات التشغيل للعبة. ومع ذلك ، إذا اختفى الخادم الذي استخدموه أو إذا تحول إلى عنوان IP جديد ، فستحتاج إما إلى إزالة خيار التشغيل هذا أو تعيينه على الخادم الجديد الذي تريد الاتصال به.
- افتح Steam بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الإدخال الخاص به على سطح المكتب أو بالبحث عنه في قائمة ابدأ. يمكن لمستخدمي Windows 10 أيضًا البحث عنها باستخدام Cortana أو شريط البحث ، وكلاهما بجوار قائمة ابدأ.
- انتقل إلى علامة التبويب المكتبة في نافذة Steam ، وحدد موقع ARK: Survival Evolved في قائمة الألعاب التي تمتلكها في مكتبتك الخاصة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على إدخال اللعبة في القائمة واختر خيار الخصائص من قائمة السياق التي ستظهر. ابق في علامة التبويب عام في نافذة الخصائص وانقر فوق الزر تعيين خيارات التشغيل.
- احذف إدخال "connect" server-IP ":" المنفذ "في نافذة Launch Options حيث يمثل خادم IP والمنفذ أرقامًا فعلية تمثل الخادم. إذا لم يكن خيار التشغيل هذا موجودًا ، فيمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق اكتشاف عنوان IP للخادم الذي تريد الاتصال به وكتابة "اتصال".
- أعد تشغيل اللعبة وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر عند البحث عن الخوادم في ARK: Survival Reloaded.
الحل 3: إعادة توجيه عدة منافذ
هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص للأشخاص الذين يستضيفون خوادم ARK: Survival Evolved الخاصة بهم ولا يمكنهم بدء تشغيلها بسبب هذا الخطأ. يبدو أن اللعبة تستخدم العديد من المنافذ التي تحتاج بالتأكيد إلى إعادة توجيهها في إعدادات الإنترنت الخاصة بك إذا كنت تريد أن يتمكن المستخدمون من اللعب على خوادمك.
- افتح متصفح الويب المفضل لديك ، واكتب رقم البوابة الافتراضية (عنوان IP) في شريط العناوين أعلى النافذة ، واضغط على Enter.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى واجهة جهاز التوجيه. يجب إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين في وثائق جهاز التوجيه الذي تلقيته عند شرائه ، أو على ملصق على جانب جهاز التوجيه الخاص بك ، أو على موقع Port Forward الإلكتروني.
- ابحث عن قسم Port Forwarding في نافذة المتصفح أثناء تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك. ستظهر نافذة كل جهاز توجيه مختلفة قليلاً. تسميات القائمة الشائعة لقسم الإعدادات التي تحتوي على Port Forwarding هي "Port Forwarding" و "Applications" و "Gaming" و "Firewall" و "Protected Setup" لذا تأكد من الاستعراض حتى تجده.
- بغض النظر عن جهاز التوجيه أو الواجهة ، ستحتاج إلى إدخال نفس المعلومات الأساسية. أدخل المنفذ الذي تريد فتحه ضمن داخلي وخارجي ، أو أدخل نطاقًا من المنافذ لفتحه ضمن Start and End. حدد قواعد الصادر لجميع المنافذ أدناه:
جميع المنصات
منافذ TCP / UDP 7777 و 7778
منفذ TCP / UDP 27015
- اختصارات TCP و UDP هي الخيارات التي يجب عليك تحديدها ضمن خيار نوع الخدمة. نظرًا لأنه لا يمكنك تحديد سوى خيار واحد من الخيارات ، فقد تحتاج إلى تكرار هذه الخطوات عدة مرات حتى تقوم بتغطية كافة النطاقات المعروضة أعلاه.
- انقر فوق الزر Save of Apply وتأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر الذي تستخدمه كخادم لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن تشغيل الخادم الخاص بك بشكل صحيح.
الحل 4: أعد تثبيت اللعبة
ربما تكون إعادة تثبيت اللعبة هي الملاذ الأخير لك ولكن هذه الطريقة ساعدت في حل المشكلة للمستخدمين الذين كانوا على وشك النفاد. تعتمد الطريقة على سرعة الإنترنت لديك ، ولكن إذا بقيت صبورًا ، فقد يتم حل الطريقة قبل أن تعرفها لأن عميل Steam يتولى العملية نيابةً عنك تلقائيًا تقريبًا.
ملاحظة: قبل الشروع في إعادة تثبيت اللعبة ، حاول التحقق من سلامة ذاكرة التخزين المؤقت للعبة وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على حل المشكلة ، إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى إعادة التثبيت.
الإرشادات أدناه مقسمة إلى جزأين: تعليمات للمستخدمين الذين اشتروا نسخة مادية من اللعبة على قرص DVD لتثبيت اللعبة وبديل لمستخدمي Steam ، لذا تأكد من اتباع التعليمات بعناية.
- انقر فوق زر قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم بالبحث عنها أو بتحديد موقعها في قائمة ابدأ (مستخدمو Windows 7). بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لفتح تطبيق الإعدادات كميزة جديدة لنظام Windows
- في نافذة لوحة التحكم ، قم بالتبديل إلى عرض كـ: فئة في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن قسم البرامج.
- إذا كنت تستخدم الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10 ، فإن النقر فوق قسم التطبيقات من نافذة الإعدادات يجب أن يفتح قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد موقع ARK: Survival Reloaded game في القائمة إما في الإعدادات أو لوحة التحكم ، وانقر عليها مرة واحدة وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت الموجود في نافذة إلغاء تثبيت البرنامج. قم بتأكيد أي خيارات حوار لإلغاء تثبيت اللعبة ، واتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة.
بديل لمستخدمي Steam:
- افتح Steam بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الإدخال الخاص به على سطح المكتب أو بالبحث عنه في قائمة ابدأ. يمكن لمستخدمي Windows 10 أيضًا البحث عنها باستخدام Cortana أو شريط البحث ، وكلاهما بجوار قائمة ابدأ.
- انتقل إلى علامة التبويب المكتبة في نافذة Steam ، وحدد موقع ARK: Survival Evolved في قائمة الألعاب التي تمتلكها في مكتبتك الخاصة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على إدخال اللعبة في القائمة واختر إلغاء التثبيت من قائمة السياق التي ستظهر بعد النقر بزر الماوس الأيمن.
- اتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة وقم بتأكيد أي مربعات حوار تطالبك بتأكيد اختيارك لإلغاء تثبيت اللعبة.
لإعادة تثبيت اللعبة التي اشتريتها كنسخة مادية ، ستحتاج إلى إدخال القرص الذي اشتريته عليه واتباع التعليمات التي ستظهر على الشاشة في معالج التثبيت.
إذا كنت قد قمت بشرائه على Steam ، فستحتاج إلى تنزيله مرة أخرى من Steam عن طريق تحديد موقعه في المكتبة واختيار زر التثبيت بعد التثبيت الأيمن عليه. تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ "تعذر الاستعلام عن معلومات الخادم للدعوة" لا يزال يظهر عند البحث عن خوادم اللعبة الرسمية.
