عادةً ما يتم عرض رسالة الخطأ " Power Surge on Hub Port " أو " تجاوز جهاز USB حدود الطاقة لمنفذ المحور الخاص به " عند توصيل أحد الأجهزة بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر. يمكن أن يحدث أيضًا عندما تكون قد قمت بالفعل بتوصيل أحد الأجهزة ويتوقف عن العمل فجأة ويعرض هذه الرسالة.
في الظروف العادية ، لا يُسمح لأجهزة USB إلا بسحب 500 مللي أمبير كحد أقصى لكل اتصال من نظام الكمبيوتر أو من موزع USB. إذا كان الجهاز يستهلك طاقة أكثر من ذلك ، فسيتم عرض رسالة خطأ لك بالحالة الحالية ويتم إنهاء الاتصال. يتم الكشف عن هذا السحب الموجز للطاقة بواسطة جهاز USB بواسطة نظام التشغيل ويتم اتخاذ الإجراءات وفقًا لذلك.
فهل هذا يعني أن جهازك معيب؟ أم أن هناك مشكلة في منافذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يمكن أن يكون الجواب كلاهما. سنستعرض الحلول واحدًا تلو الآخر ونرى ما إذا كان بإمكاننا تحرّي الخلل وإصلاحه بنجاح.
الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
مستكشف أخطاء الأجهزة هو أداة مساعدة موجودة في نظام التشغيل Windows. يكتشف مشاكل في أجهزتك الحالية ويحاول حلها بعد اتباع سلسلة من الخطوات. يمكننا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها والتحقق مما إذا كانت هذه هي الحيلة.
- اضغط على Windows + R ، واكتب " control " في مربع الحوار واضغط على Enter.
- الآن في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة ، انقر فوق عرض حسب وحدد رموز كبيرة من قائمة الخيارات المتاحة.
- الآن حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها من لوحة التحكم.
- الآن على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد خيار " عرض الكل " لسرد جميع حزم استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الآن حدد " الأجهزة والأجهزة " من قائمة الخيارات المتاحة وانقر عليها.
- الآن حدد التالي في النافذة الجديدة التي تنبثق أمامك.
- سيبدأ Windows الآن في البحث عن مشكلات الأجهزة وإصلاحها إذا وجد أيًا منها. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حيث يتم فحص جميع أجهزتك. تحلى بالصبر ودع العملية تكتمل بنجاح.
- قد يطالبك Windows بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلات. لا تؤجل الطلب ، احفظ عملك واضغط على " تطبيق هذا الإصلاح ".
الحل 2: إعادة تثبيت برامج تشغيل USB
كان الحل البديل الآخر الذي نجح مع غالبية المستخدمين هو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة وصل USB أو USB. ستؤدي إعادة تثبيت برامج التشغيل إلى تحديث الواجهة التي تتواصل من خلالها الأجهزة والبرامج مع نظام التشغيل. سنقوم أولاً بإلغاء تثبيت برامج التشغيل واحدًا تلو الآخر حتى ترى جهازك غير متصل. ثم سنبحث عن تغييرات الأجهزة وسيتم تثبيت برامج التشغيل الافتراضية تلقائيًا.
- اضغط على Windows + R ، واكتب " devmgmt. msc "في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، افتح فئة " Universal Serial Bus controller ". حدد الآن لوحة الوصل أو وحدات تحكم USB ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " إلغاء تثبيت الجهاز ". إذا توقف الماوس عن العمل ، وكانت لوحة المفاتيح تعمل ، فاضغط على مفتاح Alt واختر علامة التبويب Action -> Scan for Hardware Changes ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن من إعادة فحص برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة وحدد " فحص تغييرات الأجهزة ". سيتم الآن تثبيت برامج تشغيل USB تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه تعمل فقط لفترة قصيرة وظهرت رسائل الخطأ مرة أخرى ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز الذي تتصل به بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 3: فحص الأجهزة الفردية
إذا لم تنجح كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، فأنت بحاجة إلى التحقق من وجود دائرة قصر في أي من أجهزتك المتصلة. من المحتمل أن يكون الماوس أو الكاميرا التي تقوم بتوصيلها تواجه مشاكل في الاتصال الداخلي أو أنها غير مناسبة لمحرك أقراص USB.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل كما هو موضح في الحل 2 . بمجرد إعادة تثبيت جميع برامج التشغيل المطلوبة ، قم بتوصيل كل الجهاز واحدًا تلو الآخر وشاهد الجهاز الذي يتسبب في ظهور رسالة الخطأ.
إذا حددت جهازًا ، فحاول توصيله بالمنافذ الخلفية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما تتمتع المنافذ الخلفية بمزيد من الطاقة وتوفر المزيد من الطاقة للجهاز. إذا لم يفلح ذلك ، يجب أن تحاول توصيله بجهاز كمبيوتر آخر. إذا كان السلوك هو نفسه ، فربما يعني ذلك وجود مشكلة في الجهاز نفسه.
حاول التحقق من الأجهزة أو إذا كان لديك ضمان ، فاطلبه من المتجر المحلي.
الحل 4: التحقق من إمداد الطاقة وتوصيلات USB
إذا لم تكن هناك أي مشكلة في الجهاز ، فربما يعني ذلك أن المشكلة تكمن في مصدر الطاقة أو اتصال USB أو اتصال USB الجذري. إذا كان لديك مصدر طاقة احتياطي ، فحاول توصيله بنظامك ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.
في بعض الأحيان ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر كامل الإنشاء ، فمن الضروري أن يكون لديك 600 واط على الأقل من مصدر الطاقة. إذا كنت تستخدم مصدر طاقة أقل ، فربما يكون ذلك علامة على أنه يتعين عليك ترقية مزود الطاقة الخاص بك.
علاوة على ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق من اتصالات USB ومعرفة ما إذا كانت ملحومة بشكل صحيح داخل الكمبيوتر. إذا لم تكن كذلك ، فقد تكون سبب ظهور رسالة الخطأ. بعد التحقق بدقة ، إذا لم تتمكن من تحديد السبب ، فتحقق من الأجهزة مرة أخرى بحثًا عن أي مشاكل. من الممكن أيضًا أن يكون المنفذ الذي تستخدمه مقليًا ولا يمكن استخدامه.
نصائح:
- إذا كنت تستخدم ماوسًا أو لوحة مفاتيح قديمة ، فقم بفحصها بحثًا عن أي أخطاء.
- إذا كان لديك إصدار أقدم من BIOS ، فيجب ترقيته إلى أحدث إصدار.
- يمكنك أيضًا استخدام ملحق USB للاتصال بالجهاز بدلاً من توصيله بالمنفذ مباشرةً.
- يمكنك أيضًا إلغاء تحديد الخيار " السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة " من خصائص اتصال USB.
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مخصصًا ، فمن الممكن أن تكون هناك بعض الوحدات النمطية غير موصولة بشكل صحيح أو أن هناك بعض الدوائر القصيرة في اللوحة الأم. تأكد من أنك دقيق في الشيك.
- إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل مثالي وكان منزعجًا من ظهور رسالة الخطأ ، فيمكنك تعطيل إعدادات رسائل الإعلام .
ملحوظة:
ستعمل كل هذه الحلول عادةً إذا كانت لديك مشكلة بسيطة أو بعض التكوينات غير الصحيحة . إذا كانت هناك بعض المشاكل الخطيرة ، فسيتعين حلها بواسطة فني.
