يعد Steam أحد أشهر منصات توزيع الألعاب في العالم. لديها أكثر من 30 مليون مستخدم نشط. تعود أصول Steam إلى سبتمبر 2003. وكانت اللعبة الأولى التي تطلبت عميل Steam هي Counter Strike 1.6. بعد ذلك ، بدأ مطورو ألعاب الطرف الثالث في توزيع لعبتهم على Steam وازدادت الشعبية حتى أصبحت على ما هي عليه اليوم.

على الرغم من تحديثه بشكل متكرر وتحديثات "إصلاحات الأخطاء" طوال الوقت ، فإن Steam يأتي أيضًا بالعديد من المشكلات. أحدها يحدث عندما يطالب Steam بعدم وجود مساحة كافية على القرص على الرغم من توفر الكثير منها. هذه مشكلة شائعة جدًا مع توفر الكثير من الإصلاحات. لا يوجد إصلاح "واحد" محدد لهذا الحل حيث قد يختلف تكوين البرامج والأجهزة للمستخدم. لقد قمنا بإدراج عدد من الخطوات والتقنيات لضمان اختفاء مشكلتك.

الحل 1: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من الممكن أيضًا أن يكون الخطأ الذي قد تواجهه ناتجًا عن تطبيق جهة خارجية أخرى. يمكن أن يكون هناك العديد من النزاعات المحتملة ؛ لذلك يُنصح بتعطيل كافة برامج الجهات الخارجية. خاصة البرامج التي تدعي تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تنظيف محرك الأقراص الثابتة. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعب اللعبة للتحقق مما إذا كان الخطأ الموجود قد تم إصلاحه أم لا.

لا تنس حفظ كل عملك قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل 2: حذف ملف التنزيل

يمكن أن يكون هناك تعارض مع التثبيت ومع عميل Steam. قد يكون من المحتمل أن تكون اللعبة التي تحاول تشغيلها قد تم تنزيلها جزئيًا بسبب أي خطأ. لهذا السبب ، لا يفهم Steam ما إذا كان يجب تثبيته أو تنزيله مرة أخرى. ومن ثم يظهر خطأ أنه لا توجد مساحة كافية على القرص.

يمكننا محاولة حذف ملف التنزيل وتشغيل اللعبة مرة أخرى. قد يقوم Steam بتنزيل بعض الملفات مرة أخرى ، لكنه سيعمل كما هو متوقع إذا حدث ذلك.

اخرج من برنامج Steam Start بإنهاء عملية "steam client bootstrapper" ثم قم بإنهاء باقي العمليات.

انتقل إلى دليل Steam الخاص بك. الموقع الافتراضي هو " C: \ Program Files (x86) \ Steam". الآن حدد موقع مجلد Steamapps . هنا سترى مجلدًا آخر باسم " download ". قد ترى في الداخل مجلدًا يحتوي على جميع ملفات التنزيل. سيتم تحديده من خلال معرف التطبيق الخاص باللعبة التي تقوم بتثبيتها. احذف هذا المجلد تمامًا.
أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وابدأ تشغيل Steam مرة أخرى باستخدام امتيازات المسؤول. تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله.

الحل 3: منح وصول المسؤول إلى Steam

قد تكون هناك حالة أخرى قد تواجه فيها الخطأ لأن Steam ليس لديه وصول مشرف كافٍ لإجراء تعديلات. قد يكون من الممكن ألا يكتشف Steam مقدار المساحة المتوفرة بالفعل في محرك الأقراص لأنه لا يمكنه الوصول إليها.

نظرًا لأن جميع عمليات تثبيت Steam تتبع بروتوكولًا حيث يتحقق Steam من توفر مساحة كافية. إذا كان هناك ، فإنه يستمر في التثبيت. إذا لم يكن هناك ، فإنه يعطي خطأ. في هذه الحالة ، لن يكون Steam قادرًا على تحديد "مقدار" المساحة المتوفرة لإجراء الحساب وبسبب هذا ، فإنه يعطي خطأ يشير إلى أن المساحة المطلوبة منخفضة جدًا.

يمكننا منح Steam امتيازات إدارية كاملة ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. Fi ، يجب علينا إجراء التغييرات على ملف Steam.exe ومنح حق الوصول الكامل إلى دليل Steam لاحقًا نظرًا لوجود ملفات تكوين مختلفة في الدليل الرئيسي.

اقرأ دليلنا حول كيفية منح Steam حق الوصول الإداري.

الحل 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل

قد يكون الأمر عندما تحتوي تنزيلات Steam الخاصة بك على بيانات تنزيل زائدة موجودة في ذاكرة التخزين المؤقت ، حيث بدأت في إحداث مشكلة لك. عندما تقوم بتنزيل شيء ما على Steam ، فإنه يتراكم في ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل. يتم تخزين جميع الملفات التي تم تنزيلها في ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل حتى يتم تثبيتها. قد يكون من الممكن أن يكون بعضها تالفًا أو قد تكون بعض الملفات مفقودة. من الممكن أيضًا أن يقوم Steam بتنزيل أكثر من النسخ المطلوبة لتثبيت اللعبة / التطبيق الخاص بك.

يمكننا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في الخطأ في عميل Steam الخاص بك.

قم بتشغيل عميل Steam بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد الخيار " تشغيل كمسؤول" .
بمجرد دخول العميل ، انقر فوق Steam الموجود في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة. من القائمة المنسدلة ، انقر فوق الإعدادات .

بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انتقل إلى علامة التبويب التنزيلات الموجودة على الجانب الأيسر من النافذة.
هنا ترى خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل الموجود في الجزء السفلي القريب من الشاشة. انقر فوقه. سيطلب منك Steam الآن تأكيد الإجراء الخاص بك. اضغط على موافق وانتظر حتى تكتمل العملية. الآن احفظ التغييرات واخرج من العميل.

أعد تشغيل Steam بعد إنهاء جميع العمليات المتعلقة بـ Steam باستخدام مدير المهام. تحقق مما إذا تم حل مشكلتك.

الحل 5: إضافة استثناء لبرنامج مكافحة الفيروسات وتعطيل جدار الحماية

إنها حقيقة معروفة أن Steam يتعارض مع جدار حماية Windows. كما نعلم جميعًا ، يميل Steam إلى تنزيل التحديثات والألعاب عبر الخلفية أثناء استخدام Windows لشيء آخر. تميل إلى القيام بذلك ، لذا لن تضطر إلى الانتظار حتى ينتهي التنزيل عندما تريد تشغيل لعبتك أو استخدام عميل Steam. يتمتع Steam أيضًا بإمكانية الوصول إلى عدد من تكوين النظام ويقوم بتغييره حتى تتمكن من الحصول على أفضل تجربة متاحة للألعاب. يقوم جدار حماية Windows أحيانًا بتمييز بعض هذه العمليات على أنها ضارة ويميل إلى حظر Steam. قد يكون هناك أيضًا تعارض حيث يقوم جدار الحماية بحظر إجراءات Steam في الخلفية. بهذه الطريقة لن تعرف أنه يحدث حتى ، لذلك سيكون من الصعب تحديده. يمكننا محاولة تعطيل جدار الحماية مؤقتًا والتحقق مما إذا كان مربع حوار الخطأ يختفي أم لا.

يمكنك مراجعة دليلنا حول كيفية تعطيل جدار الحماية.

كما في حالة جدار الحماية ، في بعض الأحيان يمكن لمضاد الفيروسات الخاص بك أيضًا عزل بعض إجراءات Steam باعتبارها تهديدات محتملة. سيكون الحل الواضح هو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ولكن ليس من الحكمة القيام بذلك. إذا قمت بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فسوف تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعدد من التهديدات المختلفة. أفضل طريقة هي إضافة قوة في قائمة التطبيقات المعفاة من الفحص. سيعامل برنامج مكافحة الفيروسات Steam كما لو لم يكن موجودًا.

يمكنك قراءة دليلنا حول كيفية إضافة Steam كاستثناء لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

الحل 6: التحقق من سلامة ملفات اللعبة وإصلاح المكتبة

معظم الألعاب المتوفرة في Steam هي ملفات ضخمة جدًا تتكون من عدة غيغابايت. من الممكن أن تكون بعض البيانات تالفة أثناء التنزيل / التحديث. يتمتع Steam بميزة داخل العميل نفسه حيث يمكنك التحقق من سلامة ملفات اللعبة بسهولة تامة.

تقارن هذه الميزة لعبتك التي تم تنزيلها مع أحدث إصدار موجود في خوادم Steam. بمجرد الانتهاء من الفحص الشامل ، فإنه يزيل أي ملفات غير مرغوب فيها أو يقوم بتحديثها إذا لزم الأمر. هناك قوائم موجودة في كل كمبيوتر حيث تم تثبيت اللعبة. بدلاً من فحص الملفات واحدًا تلو الآخر (الأمر الذي يستغرق ساعات) ، يقارن Steam بين البيان الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الموجود في الخوادم. بهذه الطريقة تتم العملية بسرعة وكفاءة أكبر.

يمكننا أيضًا محاولة إصلاح ملفات مكتبة Steam. Steam Library هي المكان الذي توجد فيه جميع ألعابك ولا يمكنك الوصول إليها إلا من خلالها. من المحتمل أن مكتبة Steam الخاصة بك ليست في التكوين الصحيح. قد تكون هناك أيضًا حالة قمت فيها بتثبيت Steam على محرك أقراص واحد وألعابك موجودة على محرك آخر. في هذه الحالة ، يجب عليك إصلاح كلتا المكتبتين قبل بدء لعبتك مرة أخرى.

هل لاحظ أن هذه العملية تستغرق بعض الأوقات حيث أن الكثير من العمليات الحسابية تجري. لا تلغي العملية فيما بينهما لتجنب أي أخطاء أخرى. علاوة على ذلك ، قد يطلب منك Steam إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك بمجرد الانتهاء من هذه العملية. لا تتبع هذا الحل إذا لم يكن لديك معلومات حسابك في متناول اليد.

يمكنك مراجعة دليلنا التفصيلي حول كيفية التحقق من تكامل الألعاب وإصلاح مكتبة Steam الخاصة بك

الحل 7: تغيير مسار التثبيت

قد يكون من الممكن ألا يقبل Steam مسار الملف المحدد بالفعل مع تثبيت Steam. يمكننا تعيين مسار ملف جديد على محرك أقراص مختلف ومحاولة تثبيت لعبتك هناك. إذا نجحت الطريقة ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في الدليل المطلوب حيث كنت تحاول تثبيت لعبتك.

افتح عميل Steam الخاص بك. افتح الإعدادات الخاصة به عن طريق تحديده بعد النقر فوق Steam الموجود في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.
بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انتقل إلى علامة التبويب التنزيلات .
في الجزء العلوي من النافذة ، سترى خيارًا يقول " Steam Library Folders ". انقر فوقه.
سترى الآن قائمة بجميع أدلة Steam الموجودة أمامك. انقر فوق الزر " إضافة مجلد مكتبة ".
الآن سيُطلب منك تحديد محرك أقراص . يُنصح بتحديد موقع مختلف عن المكان الذي كنت تقوم فيه بتثبيت البرنامج في البداية.
بعد تحديد محرك الأقراص ، قم بإنشاء مجلد جديد وقم بتسميته شيئًا بسيطًا يمكنك تحديد موقعه بسهولة بعد ذلك.
اضغط على موافق وحدد الدليل الجديد الذي أنشأته للتو.
الآن عندما تذهب إلى متجر Steam وتنزيل لعبة وتثبيتها ، سيسألك العميل أولاً عن الدليل الذي تريد تثبيت التطبيق. حدد الشخص الذي أنشأته للتو.
بعد التنزيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

الحل 8: تحرير مساحة القرص

يجب عليك فحص القرص إذا كانت المساحة منخفضة بالفعل. يحدث أحيانًا أن Steam قد يستخدم بالفعل مساحة أكبر مقارنة بما يعرضه على صفحة الويب. يجب عليك حذف جميع البيانات غير المستخدمة أو نسخها احتياطيًا على محرك أقراص محمول. يمكننا أيضًا توفير مساحة على القرص باستخدام أداة Windows.

افتح " جهاز الكمبيوتر الخاص بي ". سيتم هنا سرد كافة محركات الأقراص المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي تحاول تثبيت اللعبة عليه وحدد خصائص .
الآن سيكون لديك خيار تنظيف القرص . انقر فوقه. الآن سيرشدك Windows إلى كيفية تنظيف القرص المطلوب.

الآن سترى عدة مربعات اختيار تتكون من خيارات متنوعة يمكن حذفها. حدد تلك التي تعتقد أنها لن تسبب أي مشاكل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق موافق .

الآن سيبدأ Windows في تنظيف القرص. قد تستغرق هذه العملية وقتًا إذا كانت ملفاتك تحتوي على الكثير من الحجم. تحلى بالصبر ودع العملية تنتهي.

الحل 9: التثبيت في محرك أقراص محمول

من الممكن أيضًا أن يحتوي محرك الأقراص على عدة تصحيحات أو قطاعات تالفة. لهذا السبب ، قد يتعذر على Steam تثبيت اللعبة في فتحات ذاكرة متتالية ورفضها التثبيت. يمكنك توصيل قرص صلب محمول وتثبيته هناك.

يمكنك اتباع الطريقة الخاصة بكيفية إنشاء دليل تثبيت آخر بالرجوع إلى الحل 8. بمجرد إنشاء مجلد وتحديده كمسار صالح ، يجب عليك الانتقال إلى متجر Steam ومحاولة تثبيت اللعبة على الموقع الجديد.

الحل النهائي: تحديث ملفات Steam

الآن لم يتبق شيء سوى إعادة تثبيت Steam ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة. عندما نقوم بتحديث ملفات Steam الخاصة بك ، سنحتفظ بألعابك التي تم تنزيلها حتى لا تضطر إلى تنزيلها مرة أخرى. علاوة على ذلك ، سيتم أيضًا الاحتفاظ ببيانات المستخدم الخاصة بك. ما يقوم به تحديث ملفات Steam هو حذف جميع ملفات تكوين عميل Steam ثم إجباره على تثبيتها مرة أخرى. لذلك إذا كان هناك أي ملفات تالفة / تالفة ، فسيتم استبدالها وفقًا لذلك. لاحظ أنه بعد هذه الطريقة ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. لا تتبع هذا الحل إذا لم تكن لديك هذه المعلومات في متناول اليد. قد تستغرق العملية بعض الوقت ، لذا تجنب الإلغاء بمجرد بدء عملية التثبيت.

ملاحظة: إذا كنت قد استنفدت كل الطرق الأخرى ، فجرّب الطريقة التي اقترحها المستخدم التالي.

Steam> الإعدادات> التنزيلات> مجلدات مكتبة Steam> انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد> اضغط على خيار إصلاح التنزيلات.

يمكنك قراءة مقالتنا حول كيفية تحديث ملفات Steam الخاصة بك.