إصلاح: حجم الصوت ينخفض ​​تلقائيًا إلى نظام التشغيل Windows 10

أبلغ بعض المستخدمين أن حجمهم يرتفع أو ينخفض ​​تلقائيًا بمرور الوقت دون أي تعديل يدوي. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن المشكلة تحدث فقط عندما يكون لديهم أكثر من نافذة / علامة تبويب تنتج صوتًا. أفاد المستخدمون الآخرون أن الحجم يقفز بشكل عشوائي إلى 100٪ بدون مشغل واضح. في معظم الحالات ، لا تتغير قيم خالط الصوت حتى لو تم تعديل حجم الصوت بوضوح. تم تأكيد حدوث الغالبية العظمى من التقارير على نظام التشغيل Windows 10.

ما الذي يسبب مشكلة "الضبط التلقائي لمستوى الصوت" على نظام التشغيل Windows 10؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي تم استخدامها بنجاح لحل هذه المشكلة. استنادًا إلى تحقيقاتنا ، هناك العديد من المذنبين الشائعين المعروفين بإثارة هذا السلوك الغريب على Windows 10:

• تتسبب التأثيرات الصوتية أو الوضع الفوري في حدوث ذلك - تتضمن برامج تشغيل الصوت Realtek بعض الميزات التي قد تسبب هذا السلوك بالذات. معظم الوقت. يمكن أن يتسبب الوضع الفوري لـ Realtek وبعض المؤثرات الصوتية الأخرى في ضبط مستوى الصوت تلقائيًا إلى حد ما. أبلغ العديد من المستخدمين في مواقف مماثلة أنه تم إصلاح المشكلة بعد قيامهم بتعطيل أي مؤثرات صوتية إضافية.
• سبب المشكلة هو ميزة اتصالات Windows - هناك ميزة واحدة في Windows تنتهي بإنشاء هذه المشكلة بالذات لكثير من المستخدمين. على الرغم من أنه مصمم لضبط مستوى الصوت تلقائيًا عند استخدام جهاز الكمبيوتر لأغراض الاتصال ، إلا أنه يمكن في بعض الأحيان التقاط إيجابية كاذبة والتي ستؤدي في النهاية إلى تقليل مستوى الصوت عندما لا يكون الأمر كذلك. في هذه الحالة ، سيؤدي تغيير السلوك الافتراضي إلى "عدم القيام بأي شيء" إلى حل المشكلة.
• يتسبب برنامج تشغيل صوت Windows في حدوث المشكلة - كما أبلغ الكثير من المستخدمين ، سيتم تحديث برنامج تشغيل Realtek الافتراضي بمرور الوقت ، مما سينتهي به الأمر إلى التسبب في حدوث هذه المشكلة بالذات على بعض الأجهزة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن يؤدي التنزيل إلى برنامج تشغيل Windows عام إلى حل المشكلة.
• تقوم Dolby Digital Plus بضبط مستوى الصوت - يعد Dolby Digital Plus أحد برامج تشغيل الصوت ثلاثية الأطراف المعروفة بأنها تسبب هذه المشكلة. يحدث هذا بسبب ميزة صوتية تسمى مستوى الصوت. لسوء الحظ ، فإن تعطيله سيظل يحافظ على نفس السلوك ، لذلك ستحتاج إلى تعطيل Dolby Digital Plus تمامًا لحل المشكلة.
• يقوم المشغل المادي بخفض / رفع مستوى الصوت - تعد مفاتيح الصوت المتوقفة على لوحة المفاتيح أو دونجل USB للماوس الذي يعمل ، كلها أسبابًا محتملة قد تؤدي إلى هذه المشكلة بالذات. سيؤدي فصل الأجهزة المتصلة أو فك المفاتيح المتوقفة إلى حل المشكلة في هذه الحالة.

إذا كنت تبحث عن طرق لمنع تعديل حجم Windows تلقائيًا ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستكتشف مجموعة من الطرق التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لمنع حدوث هذا السلوك.

الطريقة الأولى: تعطيل المؤثرات الصوتية والوضع الفوري 

كما اتضح ، من المعروف أن العديد من برامج تشغيل Realtek تسبب هذه المشكلة بالذات. لم نتمكن من العثور على تفسير رسمي حول سبب حدوث هذه المشكلة ، ولكن يبدو أن المشغل الأكثر شيوعًا هو تشغيل شيء ما بصوت ، وإيقافه مؤقتًا ثم تشغيله مرة أخرى. بالنسبة إلى معظم المستخدمين المتأثرين ، سينتج عن هذا السيناريو تغيير في الحجم لا يتم التعرف عليه داخل مقياس مستوى صوت السماعة.

لحسن الحظ ، أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن هذا السلوك الغريب لم يعد يحدث بعد وصولهم إلى إعدادات الصوت وتعطيل جميع المؤثرات الصوتية + الوضع الفوري . إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم اكتب "mmsys.cpl" واضغط على Enter لفتح نافذة الصوت.
2. انتقل إلى علامة التبويب " التشغيل" ، وحدد جهاز التشغيل الذي تواجه مشكلات معه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " خصائص".
3. في شاشة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب التحسين وتحقق من الرئيس المرتبط بتعطيل جميع التحسينات (تعطيل جميع المؤثرات الصوتية) . ثم اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات.

   ملاحظة:  إذا كانت إعدادات مكبر الصوت / سماعة الرأس تتضمن الوضع الفوري ، فقم بتعطيله أيضًا.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تلاحظ أن مستوى الصوت يميل إلى الارتفاع أو الانخفاض بمرور الوقت ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تعطيل ضبط مستوى الصوت التلقائي عبر علامة التبويب الاتصالات

كما اتضح ، هناك سبب آخر محتمل قد ينتهي به الأمر إلى خفض مستوى الصوت الخاص بك وهو ميزة Windows المصممة لضبط مستوى الصوت تلقائيًا عند استخدام الكمبيوتر لإجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها. على الرغم من أن هذه الميزة رائعة عندما تعمل بشكل صحيح ، فقد رأينا الكثير من تقارير المستخدمين حيث يفسر Windows الاتصالات الواردة أو الصادرة بشكل خاطئ ويخفض مستوى الصوت عندما لا يكون ذلك ضروريًا.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، فستتمكن من حل المشكلة بالانتقال إلى علامة التبويب " الاتصالات" في قائمة الصوت وتعديل السلوك الافتراضي إلى " لا تفعل شيئًا " عند اكتشاف اتصال جديد.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " mmsys.cpl"  واضغط على Enter لفتح شاشة الصوت .
2. داخل نافذة الصوت ، انتقل إلى علامة التبويب "الاتصالات" واضبط مفتاح " عدم القيام بأي شيء " ضمن " عندما يكتشف Windows نشاط الاتصالات" .
3. اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس السلوك الغريب مع مستوى صوتك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: الرجوع إلى برنامج تشغيل Windows عام 

إذا لم تساعد أي من الطرق أدناه في إيقاف ضبط مستوى الصوت تلقائيًا ، فيمكنك على الأرجح البدء في إلقاء اللوم على برنامج تشغيل الصوت النشط حاليًا. لقد رأينا الكثير من التقارير حيث تم التأكيد على أن المشكلة قد حدثت بسبب برنامج تشغيل Realtek الذي قام Windows Update بتثبيته تلقائيًا.

إذا كنت تستخدم برنامج تشغيل صوت Realtek ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من حل هذه المشكلة بالذات عن طريق تخفيض برنامج تشغيل الصوت الحالي إلى برنامج تشغيل Windows العام المخزن بالفعل على نظامك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب “devmgmt.msc” واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة .
2. داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الذي يعمل واختر تحديث برنامج التشغيل (تحديث برنامج التشغيل) .
4. في الموجه الأول ، انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل .
5. ثم ، في الشاشة التالية ، انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .
6.  بعد ذلك ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بإظهار الأجهزة المتوافقة . ثم حدد جهاز الصوت عالي الوضوح من القائمة وانقر فوق التالي.
7. انقر فوق نعم في موجه التحذير لتثبيت برنامج التشغيل هذا على تثبيت برنامج التشغيل الحالي.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة وحدة التخزين عند بدء التشغيل التالي.

الطريقة الرابعة: تعطيل Dolby Digital Plus Advanced Audio

إذا كنت تستخدم جهازًا صوتيًا يدعم Dolby Digital Plus ، فهناك احتمال كبير أن يتسبب البرنامج وراءه في حدوث تغييرات تلقائية في مستوى الصوت. يحدث هذا بسبب ميزة صوتية تسمى مستوى الصوت . ولكن ، للأسف ، لن يؤدي تعطيل هذا التأثير إلى حل المشكلة. للأسف ، ستحتاج إلى تعطيل Dolby تمامًا لمنعه من التعارض مع جهاز التشغيل الخاص بك.

أبلغ العديد من المستخدمين في وضع مماثل أنه تم حل المشكلة بعد أن قاموا بزيارة قائمة الصوت وتعطيل Dolby Digital Plus تمامًا. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " mmsys.cpl"  واضغط على Enter لفتح شاشة الصوت .
2. في قائمة الصوت ، حدد السماعات التي يتم ضبطها تلقائيًا واختر خصائص.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Dolby وانقر فوق زر الطاقة (بالقرب من Dolby Digital Plus ) لتعطيله.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ضبط مستوى الصوت التلقائي يتوقف مع بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس مشكلات الضبط التلقائي لمستوى الصوت ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: التعامل مع المحفزات الجسدية

الآن بعد أن انتهينا من جميع المذنبين المحتملين في البرامج الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى التسبب في المشكلة ، دعنا نتحرى عن سبب مادي. ستندهش من عدد الأشخاص الذين اكتشفوا أن المشكلة ناتجة عن عجلة الماوس أو توقف مفتاح الصوت.

إذا كنت تستخدم ماوس USB مزودًا بعجلة يمكن استخدامها لتقليل مستوى الصوت ، فقد تتسبب مشكلة ميكانيكية (أو برنامج تشغيل) في توقفه عند خفض مستوى الصوت أو ترقيته. في هذه الحالة ، من المرجح أن يؤدي فصل الماوس وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول إلى حل المشكلة.

هناك محفز مادي آخر محتمل وهو توقف مفتاح الصوت الفعلي (تحتوي معظم طرازات لوحة المفاتيح على لوحات مفاتيح مستوى الصوت). إذا كنت تستخدم شاشة مزودة بمكبرات صوت ، فقد يؤدي وجود مفتاح عالق على الشاشة إلى تغيير مستوى صوتك.

الطريقة 6: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل

وبحسب ما ورد قام بعض المستخدمين بإصلاح هذه المشكلة عن طريق تحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بهم واستبدالها بتلك التي يقوم Windows بتثبيتها تلقائيًا. من أجل هذا:

1. اضغط على "Windows" + "R" لتشغيل موجه التشغيل.
2. اكتب "devmgmt.msc" واضغط على "Enter".
3. انقر فوق الخيار " Video، Sound and Game Controllers " وانقر بزر الماوس الأيمن على "Sound Drivers".
4. حدد زر "إلغاء التثبيت" لإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت برامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
6. عند بدء التشغيل ، سيتم إعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.
7. تحقق ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل على إصلاح الخطأ.

الطريقة 7: تعطيل التوهين

في بعض الحالات ، قد تتسبب ميزة ضعف Discord في حدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيله تمامًا. من أجل هذا:

1. قم بتشغيل Discord وانقر فوق إعدادات الترس.
2. في الإعدادات ، انقر على خيار " الصوت والفيديو " وانتقل لأسفل.
3. تحت عنوان التوهين ، يجب أن يكون هناك شريط تمرير لخيار التوهين.
4. تحويل هذا المنزلق إلى أسفل وحفظ الإعدادات الخاصة بك.
5. تحقق ومعرفة ما إذا كان القيام بذلك قد حل المشكلة.