الإصلاح: استخدام القرص العالي ووحدة المعالجة المركزية بواسطة خدمة وكيل Softthinks

Softthinks Agent Service هي أداة مساعدة للنسخ الاحتياطي من شركة Dell Inc. وهي مدمجة في العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر من Dell. وتتمثل مهمتها الرئيسية في إجراء نسخ احتياطي للملفات والبرامج الموجودة بشكل دوري. غالبًا ما يتم ربط هذه الأداة المساعدة بـ Dell Back and Recovery أو Dell DataSafe Local Backup bundle. في العديد من الإصدارات السابقة من نظام التشغيل Windows ، أثبتت هذه الأداة أنها مفيدة للغاية وساعدت في استعادة النظام إذا تعرض للتلف لأي سبب.

في الآونة الأخيرة ، أبلغ المستخدمون أن هذه الخدمة تسببت في تأخير أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم واستهلاك الكثير من موارد وحدة المعالجة المركزية والقرص. السبب في أن هذه الأداة تستهلك العديد من الموارد هو أنها تقوم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحتوي على جهاز ضبط الوقت أو المشغل الذي يؤدي إلى بدء تشغيله في كل مرة. في بعض الأحيان ، يمكن أن ينتقل الامتداد إلى استخدام القرص بنسبة 100٪ لمدة ساعتين على الأقل.

الحل: تعطيل الخدمة

بعد تجربة العديد من الحلول ، اكتشفنا أن هناك طريقة واحدة فقط لحل مشكلة الاستخدام المرتفع للقرص ؛ من خلال تعطيل الخدمة من مدير الخدمة. لم تقم Dell بتطوير تحديث لاستهداف هذه المشكلة وهذا هو سبب عدم توفر بديل. يمكنك دائمًا استخدام أداة Windows Backup and Restore للاحتفاظ بنسخة من بياناتك وتكويناتك في حالة حدوث ذلك.

  1. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. اكتب “ services. msc "في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل جميع الخدمات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمامك.

  1. بمجرد دخولك إلى نافذة الخدمات ، ابحث في القائمة حتى تجد Softthinks Agent Service . انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه. أسفل حالة الخدمة ، انقر فوق " إيقاف ". سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل الخدمة على الفور وسيؤدي إلى عودة استخدام القرص إلى الوضع الطبيعي.

  1. إذا كنت ترغب في إيقاف الخدمة نهائيًا ، يمكنك النقر فوق نوع بدء التشغيل وتحديد " معطل " من قائمة الخيارات من القائمة المنسدلة. الآن سيتم تعطيل هذه الخدمة حتى تقوم بتمكينها بنفسك باستخدام نفس الطريقة. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان استخدام القرص / وحدة المعالجة المركزية قد عاد إلى طبيعته.