Steam هي منصة توزيع رقمية تستضيف ألعابًا وتطبيقات مختلفة. تُعرف Steam بأنها رائدة في صناعة الألعاب حيث أحدثت ثورة في فئة الألعاب عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين إضافة أصدقاء ولعب ألعاب متعددة اللاعبين معًا كـ "حفلات".
ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات لا يمكنك فيها إضافة شخص كصديق. بدلاً من ذلك ، تتلقى رسالة خطأ " خطأ في إضافة صديق. تم حظر الاتصال بينك وبين هذا المستخدم "أو لا يحدث شيء على الإطلاق. كانت هذه المشكلة موجودة في المنصة لبعض الوقت وتم الاعتراف بها رسميًا من قبل مسؤولي Steam أيضًا. قد يكون هذا إما خللًا مؤقتًا في التطبيق أو بعض التناقض في حسابك. اتبع الحلول المدرجة أدناه بدءًا من الحالة الأولى وتحرك لأسفل.
ما الذي يسبب الخطأ "خطأ في إضافة صديق" على Steam؟
ترتبط رسالة الخطأ هذه بالعديد من الوحدات والقواعد المختلفة التي وضعها Steam. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعلك تواجه هذه المشكلة عند إضافة صديق:
- المستخدم محظور: إذا تم حظر المستخدم الذي تحاول إضافته من حسابك ، فلن تضيفه بأي شكل من الأشكال كصديق لك.
- حساب محدود: قدم Steam حسابًا محدودًا لا يمكنه إضافة أصدقاء مؤخرًا. الحساب المحدود هو حساب لم يشترِ أي محتوى من محرك اللعبة.
- غطاء الأصدقاء: يحتوي Steam أيضًا على آلية تحد من الحد الأقصى لعدد الأصدقاء (المضافين والمطلوبين) الذين يمكنك الحصول عليهم في حسابك. إذا تجاوز رقمك ، فلن تتمكن من إضافة أي شخص آخر.
- خلل في نظام الأصدقاء: كان نظام صديق Steam قيد التدقيق في الماضي لكونه مليئًا بالأخطاء في بعض الأحيان. لا يزال هذا صحيحًا اليوم وقد يساعد تحديث وظائف Steam الأساسية في حل المشكلة.
الحل 1: التحقق من القائمة المحظورة
يتميز Steam بآلية حظر يمكنك استخدامها لمنع العديد من الأشخاص من الاتصال بك أو رؤية نشاطك. إما أن يصبح حساب الخصم غير مرئي لك أو لا توجد معلومات حول هذا الحساب (يتم عرض صورة الملف الشخصي فقط). إذا كنت تحاول إضافة صديق موجود في قائمة الحظر الخاصة بك ، فلن تتمكن من القيام بذلك. يُمنع أي شخص في قائمة الحظر لديك من التواصل معك (بما في ذلك إضافة الأصدقاء). سننتقل إلى قائمة حظر Steam الخاصة بك والتحقق منها.
- قم بتشغيل Steam Client على سطح المكتب الخاص بك.
- الآن انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك من شريط التنقل العلوي وحدد الأصدقاء .
- باستخدام جزء التنقل الأيسر ، حدد خيار محظور . هنا سيتم عرض جميع المستخدمين المحظورين حاليًا من حسابك. قم بإزالة الشخص المحظور الذي لا يمكنك إضافته كصديق (إن وجد).
- حفظ التغييرات و الخروج. أعد تشغيل Steam بشكل صحيح وتحقق من حل الخطأ.
الحل 2: التحقق من نوع الحساب
نفذت Steam مؤخرًا سياسة جديدة حيث لا يمكن للمستخدمين إضافة أشخاص آخرين كصديق إلا إذا قاموا بعملية شراء واحدة على الأقل (بحد أدنى 10 دولارات). الحسابات التي لم تقم بأي عملية شراء حتى الآن تسمى حسابات محدودة . لا تمنح هذه الحسابات حق الوصول إلى جميع الميزات المتوفرة بخلاف ذلك في الحساب الكامل.
يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كان حسابك مقيدًا باستخدام ملف XML الذي يفتح إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى (هذا) العنوان وتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Steam الخاص بك.
- سيتم فتح ملف XLM. انقر على Ctrl + F لبدء مربع الحوار "بحث" واكتب "محدود" في مربع الحوار.
- الآن سيتم تمييز السطر التالي.
0
- فيما يلي معاني الرقم الموجود بين علامات الحساب المحدودة.
0: حسابك غير محدود . 1: حسابك محدود .
إذا اكتشفت أن حسابك محدود ، فأنت بحاجة إلى إجراء عملية شراء من Steam ومحاولة إضافة صديقك مرة أخرى بعد ذلك.
الحل 3: التحقق من عدد طلبات الأصدقاء
تفرض Steam حدًا على عدد طلبات الأصدقاء التي يمكن لأي شخص تلقيها. يتم إجراء ذلك لتقليل اختلاط الواجهة ومساعدة المستخدمين على تقليل عدد طلبات الصداقة التي يتلقونها بعد الوصول إلى حد معين.
هنا سوف ننتقل إلى قائمة أصدقائك ونرى ما إذا كانت هناك أي دعوات معلقة. إذا كانوا كذلك ، إما أن توافق عليهم أو ترفضهم لإفساح المجال لأخرى جديدة.
- افتح عميل Steam كما فعلنا سابقًا وانقر على اسم ملفك الشخصي باستخدام شريط التنقل العلوي.
- الآن حدد الأصدقاء أسفل ملف التعريف الخاص بك ، ثم انقر فوق أصدقائك .
- تحقق الآن مما إذا كانت لديك دعوات معلقة وقم إما بالموافقة عليها أو رفضها. أعد تشغيل العميل بعد إجراء التغييرات وحاول إضافة صديقك مرة أخرى.
ملاحظة: يشمل الحد الأقصى للأصدقاء كلاً من الأصدقاء المضافين والقبول المعلق.
الحل 4: حظر صديقك وإلغاء حظره
كان هناك حل بديل آخر يبدو أنه يعمل مع العديد من المستخدمين وهو الحظر ثم إلغاء حظر الشخص الذي تحاول إضافته. يشير هذا السلوك إلى أنه ربما يوجد خطأ في نظام صديق Steam مرتبط بينك وبين صديقك. يؤدي الحظر وإلغاء الحظر إلى إعادة تعيين الآلية ويسمح لك بإضافة صديقك مرة أخرى برسالة الخطأ.
- انتقل إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بالشخص الذي تحاول إضافته كصديق.
- انقر فوق المزيد ومن المربع المنسدل ، حدد حظر جميع الاتصالات .
- أعد تشغيل Steam الآن حتى يمكن تحميل جميع التغييرات بشكل صحيح. انتقل الآن إلى القائمة المحظورة كما فعلنا في الحل 1.
- الآن سترى الشخص الذي حظرته مدرجًا هناك. انقر فوق ملف التعريف الخاص بهم.
- حدد الآن المزيد> إلغاء حظر جميع الاتصالات . أعد تشغيل عميل Steam مرة أخرى وحاول إضافة الشخص كصديق.
الحل 5: استخدام Steam: // flushconfig
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على إضافة شخص كصديق لك ، فسنحاول تحديث جميع الميزات الأساسية لـ Steam. يقوم الأمر "steam: // flushconfig" بهذه المهمة دون التأثير على أي من الألعاب أو الحسابات المثبتة. هذا الأمر آمن تمامًا ولن يمسح بياناتك بأي شكل من الأشكال. نحن نقوم فقط بتحديث تكوينات Steam ، تمامًا كما نفعل مع العديد من التطبيقات الأخرى.
يمكنك استخدام steam: // flushconfig ولكن تأكد من تسجيل دخولك كمسؤول عند تنفيذ هذا الحل.
