إصلاح: iTunes & lsquo ؛ هناك مشكلة في حزمة مثبت Windows هذه & rsquo ؛

قد يكون حل مشكلات iTunes عندما لا يتم تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا صعبًا للغاية. يمكن ملاحظة هذه الصعوبة على أي إصدار من Windows ، ولكن اتضح أن المستخدمين كانوا يكافحون مع iTunes في الغالب على نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 10. تظهر رسالة الخطأ الكاملة كما يلي:

"توجد مشكلة في حزمة مثبّت Windows هذه. تعذر تشغيل البرنامج المطلوب لإكمال هذا التثبيت. "

تم تصميم iTunes في الأصل لأجهزة Mac OS ولكن مستخدمي Windows ينجذبون أيضًا إلى واجهته البسيطة وقاعدة بياناته الهائلة للوسائط. يجب تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows دون مشاكل ولكن هذا ليس هو الحال بالنسبة لمعظم المستخدمين وهناك عدد غير قليل من الأخطاء الأخرى إلى جانب هذا الخطأ المحدد.

اتبع باقي المقالة للتحقق من الحلول الممكنة لرسالة الخطأ هذه.

الحل 1: استخدم Microsoft Installer Cleanup Utility

أداة Microsoft Installer Cleanup Utility هي أداة خاصة تم تطويرها بواسطة Microsoft. الغرض منه هو تنظيف كل ما تبقى بعد إلغاء تثبيت برنامج معين. هذا يعني أنه يمكنك استخدامه لحذف ملفات التثبيت المتبقية للبرامج التي قمت بتثبيتها مسبقًا إذا كنت تريد تثبيتها مرة أخرى بشكل صحيح.

أبلغ المستخدمون الذين عانوا من هذا الخطأ أن استخدام هذه الأداة كان قادرًا على حل مشكلتهم حيث تمكنوا من تثبيت iTunes بنجاح بعد ذلك.

  1. قم بتنزيل الملف من إحدى الصفحات المحترمة التي تعرض ملفات التثبيت الخاصة به. نظرًا لأن Microsoft قد أوقفت الملف بعد فترة ، فستحتاج إلى تنزيله من أحد هذه المصادر الخارجية.
  2. قم بتشغيل الملف الذي قمت بتنزيله للتو لفتح واجهته البسيطة التي تتكون من قائمة بجميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تلك التي قمت بحذفها ولكن بقيت بعض الملفات.

  1. حدد موقع iTunes في القائمة ، وحدده ، وانقر فوق الزر إزالة لتنظيف ملفاته من نظامك. بالإضافة إلى ذلك ، حدد موقع برنامج Apple Software Update وقم بإزالته.
  2. حاول تشغيل إعداد iTunes مرة أخرى وتحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال تظهر.

الحل 2: إصلاح أداة تحديث برامج Apple أو إلغاء تثبيت جميع برامج Apple

يمكن أن يساعد إصلاح أداة Apple Software Update أيضًا إذا كنت تحاول تشغيل الإعداد لـ iTunes لأنه في بعض الأحيان قد يتداخل برنامج Apple السابق الذي قمت بتثبيته مع البرامج الجديدة التي تريد إلغاء تثبيتها. إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فحاول إلغاء تثبيت جميع البرامج المتعلقة بـ Apple. اتبع الخطوات أدناه لمزيد من المعلومات.

  1. افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في شريط البحث. بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح "الإعدادات" بالنقر فوق شعار Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية والنقر فوق رمز الترس.

  1. قم بالتبديل إلى عرض الفئة في لوحة التحكم وانقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن البرامج والميزات.
  2. حدد موقع أداة Apple Software Update وانقر فوق الزر Uninstall / Repair.
  3. سيؤدي هذا إلى فتح معالج التثبيت الخاص به والذي يجب أن يطالبك باختيار إما إلغاء تثبيت الأداة أو إصلاحها.

  1. اختر خيار الإصلاح واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاحه. حاول تشغيل إعداد iTunes بعد ذلك.

إذا فشلت هذه الطريقة في توفير النتائج ، فيمكنك دائمًا إلغاء تثبيت برامج Apple السابقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل الإعداد مرة أخرى.

  1. افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في شريط البحث. بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح "الإعدادات" بالنقر فوق شعار Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية والنقر فوق رمز الترس.

  1. قم بالتبديل إلى عرض الفئة في لوحة التحكم وانقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن البرامج والميزات.
  2. حدد موقع جميع برامج Apple التي قمت بتثبيتها مثل ما يلي:

اي تيونز

وقت سريع

تحديث برنامج أبل

دعم الأجهزة المحمولة من Apple

صباح الخير

دعم تطبيق التفاح

  1. انقر على زر إلغاء التثبيت الموجود أعلى النافذة للتخلص منها.

  1. حاول تشغيل ملف الإعداد مرة أخرى وتحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال تظهر.

الحل 3: استخراج الملفات وتشغيل المثبت السلبي

نجح هذا الحل لعدد غير قليل من المستخدمين ولكن به عيب معين مما يعني أنك لن تتمكن من تلقي تحديثات جديدة لبرنامج iTunes. هذا يعني الكثير لبعض المستخدمين ولكن يمكنك دائمًا إعادة استخدام هذه الطريقة في كل مرة تريد فيها تنزيل أحدث إصدار من iTunes. اتبع الخطوات أدناه لتحقيق ذلك.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف إعداد iTunes الذي قمت بتنزيله من موقع Apple الرسمي وحدد الخيار Extract to لاستخراج الملف باستخدام WinRar.

  1. افتح المجلد الذي قمت باستخراج الملفات منه واحذف ملف applesoftwareupdate.msi من هذا المجلد. سيؤدي هذا إلى منع التثبيت ويجب تثبيت المشكلة بنجاح ولكن لن تتمكن من تحديثها.
  2. بعد تنزيل الملفات بنجاح ، افتح موجه الأوامر بالبحث عنها في قائمة ابدأ أو بالنقر فوق زر البحث في شريط المهام. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى وحدد تشغيل كمسؤول.

  1. انسخ والصق موقع ملف الإعداد في موجه الأوامر وتأكد من إضافة العمل "الخامل" في نهاية السطر. يجب أن يبدو الأمر end كما يلي إذا كان مجلد الإعداد موجودًا على سطح المكتب:

C: \ Users \ "اسم المستخدم" \ Desktop \ Itunes64setup \ itunes64.msi \ passive

  1. يجب أن تستمر عملية التثبيت ، لذا اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. ستعمل هذه العملية على تجنب أداة Apple Software Update التي كانت تسبب المشكلة في المقام الأول.