يظهر الخطأ "انتظار تثبيت أو تحديث آخر" عندما يحاول المستخدمون فتح المشغل للعبة Blizzard التي يتم تشغيلها عادةً من خلال تطبيق Battle.net لسطح المكتب. أشارت الرسالة إلى أنه يتم تنزيل أو تثبيت عمليات تثبيت أو تحديثات أخرى ولكن المستخدمين لا يرون مثل هذه الأشياء في العميل.
الخطأ هو خطأ شائع بين جميع الألعاب التي تنشرها Blizzard وهناك العديد من الطرق الناجحة لإصلاحه في سيناريوهات مختلفة. لقد جمعنا أساليب عمل من جميع أنحاء الإنترنت وقمنا بتجميعها في مقال واحد لتقوم بمراجعته. حظا سعيدا!
ما الذي يسبب الخطأ "انتظار تثبيت آخر"
حسنًا ، تحدث المشكلة أحيانًا بسبب خطأ في Battle.net Update Agent الذي حاول البحث عن التحديثات وتوقف في البحث عنها ، مما منع أي تنزيلات أو تحديثات أخرى ليتم تثبيتها.
أيضًا ، قد تكون هناك مشكلات في المشغل الذي عفا عليه الزمن ولكنه فشل في تحديث نفسه ، مما يدفع المستخدمين إلى تثبيت أحدث إصدار بأنفسهم أو أنه مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل الذي يحتاج إلى إعادة تعيين.
أخيرًا ، حتى تغيير إعدادات DNS لاتصالك بالإنترنت قد يؤثر سلبًا على المشغل ، مما يجعلك تضطر إلى إعادة تعيينها إلى الإعدادات الافتراضية. تحتاج تحديثات اللعبة والعميل من نظير إلى نظير أيضًا إلى تعطيل في سيناريوهات معينة من أجل حل المشكلة.
كيفية إصلاح انتظار التثبيت أو التحديث الآخر (Battle.net)
الحل 1: اقتل عملية معينة
إذا لم يختفي الخطأ ببساطة ، فقد تكون المشكلة هي وكيل تحديث عميل Battle.net الذي يبحث عن تحديثات للعميل نفسه. يجب أن يتحقق فقط من وجود تحديثات وتثبيتها تلقائيًا إذا تم العثور عليها. ومع ذلك ، إذا لم تختف المشكلة ، فقد أصبحت العملية عربات التي تجرها الدواب ويجب عليك القضاء عليها باستخدام مدير المهام.
- استخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc من خلال النقر على المفاتيح في نفس الوقت لفتح أداة إدارة المهام. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مجموعة المفاتيح Ctrl + Alt + Del وتحديد Task Manager من الشاشة الزرقاء الكاملة التي ستظهر مع العديد من الخيارات. يمكنك أيضًا البحث عنه في قائمة ابدأ.
- انقر فوق مزيد من التفاصيل في الجزء السفلي الأيسر من النافذة لتوسيع إدارة المهام والبحث عن عملية "Battle.net Update Agent" (Agent.exe). يجب أن يكون موجودًا مباشرةً أسفل عمليات الخلفية. حدده واختر خيار إنهاء المهمة من الجزء الأيمن السفلي من النافذة.
- انقر فوق نعم للرسالة التي سيتم عرضها والتي يجب أن تحذر من قتل العمليات المختلفة وكيف يمكن أن تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا تأكد من مواكبة ذلك.
- يجب عليك الآن إعادة فتح عميل سطح المكتب Battle.net ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن لعب ألعابك المفضلة دون رؤية هذه الرسالة.
الحل 2: قم بالتمهيد في بدء التشغيل الانتقائي
يجب أن يتخلص التشغيل في بدء التشغيل الانتقائي من بعض التطبيقات والبرامج التي تعمل في الخلفية والتي أثرت على تطبيق Battle.net لسطح المكتب وربما منعته من التحديث بشكل صحيح. بدء التشغيل الانتقائي يقوم فقط بتشغيل أجزاء معينة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن يساعدك في التعامل مع مشكلتك.
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R عن طريق النقر على هذه المفاتيح في نفس الوقت على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل" حيث يجب عليك كتابة "msconfig" والنقر فوق "موافق" لفتح نافذة "تكوين النظام".
- انقر فوق علامة التبويب "التمهيد" وقم بإلغاء تحديد خيار "التمهيد الآمن" إذا كان محددًا.
- ضمن علامة التبويب عام في نفس نافذة تكوين النظام ، انقر لتحديد زر الاختيار بدء التشغيل الاختياري ، ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تحميل عناصر بدء التشغيل للتأكد من عدم تحديدها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لبدء التشغيل وحاول فتح عميل سطح المكتب Battle.net الآن. يجب الآن التحديث في أي وقت من الأوقات إذا كان هناك تحديث معلق ويطالبك بالزر "تشغيل" بغض النظر عن اللعبة التي تريد لعبها!
الحل 3: إيقاف جميع التحديثات مؤقتًا
إذا كانت هناك بالفعل تحديثات معينة تنتظر تنزيلها أو تثبيتها لإحدى الألعاب التي تمتلكها في العميل أو للعميل نفسه ، فيمكنك ببساطة تعليقها إذا كنت تريد ممارسة لعبة.
ما عليك سوى فتح عميل Battle.net للتأكد من تشغيل عملياته والتوجه إلى علبة النظام (الجزء السفلي الأيمن من شاشتك). انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Battle.net في الدرج واختر خيار إيقاف جميع التحديثات مؤقتًا. جرب الجري ولعب اللعبة الآن.
الحل 4: أعد تثبيت Battle.net Launcher
كان هناك بيان رسمي صادر عن Blizzard مفاده أن هذا المشغل قد واجه بعض الأخطاء في هذا الإصدار المحدد وطالبوا المستخدمين بإعادة تثبيت الأداة من أجل إجراء تحديث يدوي بدلاً من التحديث التلقائي الذي ينفذه العميل. تأكد من تجربة ذلك قبل الاستسلام لأنه لن يستغرق الكثير من وقتك.
- بادئ ذي بدء ، تأكد من الوصول إلى حساب المسؤول لأن الحسابات التي تتمتع بامتيازات المسؤول فقط هي التي يمكنها إلغاء تثبيت البرامج على الكمبيوتر. لا تقلق بشأن فقد ألعابك ، فأنت تقوم فقط بإعادة تثبيت المشغل.
- انقر فوق قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم بالبحث عنها. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لاستخدام تطبيق الإعدادات لنفس المهمة إذا كنت تستخدم Windows 10.
- في لوحة التحكم ، حدد عرض كـ: فئة في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن قسم البرامج في الأسفل.
- إذا كنت تستخدم تطبيق الإعدادات ، فإن النقر فوق التطبيقات يجب أن يفتح على الفور قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد موقع إدخال Battle.net في القائمة وانقر فوقه مرة واحدة. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت أعلى القائمة وقم بتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر بعد القيام بذلك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت مشغل Battle.net وإعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك.
- قم بتنزيل المشغل من موقع Blizzard الرسمي ، وقم بتشغيله من مجلد التنزيلات حيث يجب حفظه افتراضيًا ، واتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة لتثبيته. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.
الحل 5: امسح إعدادات DNS إلى الافتراضي
هذا الإصلاح مفيد بشكل خاص للأشخاص الذين قاموا بتغيير إعدادات DNS الافتراضية الخاصة بهم من القيم الافتراضية إلى شيء آخر (مثل عناوين DNS المجانية بواسطة OpenDNS أو Google). سيؤدي هذا إلى منع العميل من التحديث بشكل صحيح وقد تضطر إلى إعادة الإعدادات إلى الوضع الافتراضي من أجل تثبيت هذا التحديث. من السهل القيام بذلك إذا اتبعت الخطوات أدناه!
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R بالنقر فوق هذه المفاتيح في نفس الوقت على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل" حيث يجب كتابة "ncpa.cpl" والنقر فوق "موافق" لفتح إعدادات اتصال الإنترنت.
- يمكن أيضًا إجراء نفس العملية عن طريق فتح لوحة التحكم. قم بتبديل خيار العرض حسب الموجود في الجزء العلوي الأيمن من النافذة إلى الفئة وانقر على الشبكة والإنترنت في الأعلى. انقر فوق زر مركز الشبكة والمشاركة لفتحه. حاول تحديد موقع زر تغيير إعدادات المحول في الجزء الأيمن وانقر فوقه.
- الآن بعد أن تم فتح نافذة اتصال الإنترنت ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة النشط وانقر فوق الزر "خصائص" أدناه إذا كان لديك أذونات المسؤول.
- حدد موقع إدخال Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) في القائمة. انقر فوقه لتحديده وانقر فوق الزر "خصائص" أدناه.
- ابق في علامة التبويب "عام" وقم بالتبديل بين أزرار الاختيار في نافذة الخصائص إلى "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا".
- احتفظ بخيار "التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج" محددًا وانقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات على الفور. تحقق لمعرفة ما إذا كانت عملية تحديث Battle.net ستعمل الآن بعد إعادة فتحها.
الحل 6: تعطيل محول Hamachi
LogMeIn Hamachi هو تطبيق شبكة افتراضية خاصة (VPN) قادر على إنشاء روابط مباشرة بين أجهزة الكمبيوتر التي تقف خلف جدران حماية ترجمة عنوان الشبكة ("NAT") من خلال محاكاة اتصال LAN الذي يمكن أن يكون مفيدًا لممارسة الألعاب عبر LAN باستخدام أجهزة كمبيوتر بعيدة.
ومع ذلك ، يتطلب البرنامج برامج التشغيل الخاصة به ومحولات الشبكة التي يمكن أن تتسبب في بعض الأحيان في حدوث أخطاء مثل هذه ، لذا يوصى بتعطيلها على الأقل حتى يتم تثبيت هذا التحديث ويختفي الخطأ.
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R بالنقر فوق هذه المفاتيح في نفس الوقت على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل" حيث يجب كتابة "ncpa.cpl" والنقر فوق "موافق" لفتح إعدادات اتصال الإنترنت.
- حدد محول Hamachi من قائمة المحولات عن طريق النقر بزر الماوس الأيسر فوقه واختيار "خيار تعطيل جهاز الشبكة هذا من القائمة أعلاه". يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار خيار تعطيل.
- أعد تشغيل عميل Battle.net وتحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ المزعج قد اختفى وأنت الآن قادر على لعب ألعابك.
الحل 7: حذف مجلد Battle.net
قد يؤدي حذف مجلد معين إلى إعادة تعيين إعدادات معينة يستخدمها العميل. في بعض الأحيان ، لا يتم تغيير هذه الملفات حتى عندما يتم إلغاء تثبيت الملف ، لذا فإن الأمر متروك لك لحذف محتويات هذا المجلد لإصلاح العميل.
بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى إغلاق تطبيق Battle.net وقتل جميع العمليات المتعلقة به (Agent ، تطبيق Blizzard Battle.net لسطح المكتب ، وعمليات اللعبة).
- استخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مجموعة المفاتيح Ctrl + Alt + Del وتحديد Task Manager من الشاشة الزرقاء الكاملة التي تفتح
- انقر فوق مزيد من التفاصيل لتوسيع إدارة المهام والبحث عن جميع الإدخالات المتعلقة بـ Battle.net المعروضة في القائمة في علامة تبويب العمليات في إدارة المهام. يجب أن تكون موجودة مباشرة تحت عمليات الخلفية. انقر فوق كل واحدة واختر إنهاء المهمة.
بعد ذلك ، حان الوقت لحذف محتويات مجلد Battle.net في ProgramData.
- افتح مستكشف الملفات وحاول الانتقال إلى هذا الموقع من جهاز الكمبيوتر أو هذا الكمبيوتر:
C: \ ProgramData
- إذا كنت غير قادر على رؤية ProgramData ، فذلك لأن الملفات المخفية معطلة من الظهور على نظامك وستحتاج إلى تمكين عرضها.
- انقر فوق علامة التبويب "عرض" في قائمة مستكشف الملفات وانقر على مربع الاختيار "العناصر المخفية" في قسم إظهار / إخفاء. سيتمكن File Explorer الآن من إظهار ملف ProgramData لذا انقر نقرًا مزدوجًا لفتحه.
- حدد موقع مجلد باسم Battle.net ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر حذف. قم بتأكيد مربع الحوار وأعد فتح تطبيق Battle.net لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 8: قم بتشغيل العميل كمسؤول
يوفر التشغيل كمسؤول امتيازات إضافية للتطبيق الذي تقوم بتشغيله والتي تجلب أحيانًا أسئلة أمان غير مرغوب فيها ولكن العميل بواسطة Blizzard ليس برنامجًا ضارًا لذلك لا داعي للقلق. يمكنك اختيار تشغيل التطبيق كمسؤول مرة واحدة أو في كل مرة ، حسب السيناريو.
- حدد موقع تطبيق Battle.net على سطح المكتب أو عن طريق التصفح بحثًا عنه في File Explorer. يمكنك أيضًا البحث عنه في قائمة "ابدأ" ، والنقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الخاص به واختيار "فتح موقع الملف".
- في كلتا الحالتين ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف القابل للتنفيذ عندما تجده واختر تشغيل كمسؤول.
- يجب حل المشكلة الآن. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد يومين أو ساعات ، فيمكنك تعيين التطبيق ليتم تشغيله كمسؤول دائمًا. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف القابل للتنفيذ مرة أخرى واختر خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب التوافق وحدد المربع بجوار خيار "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول" ضمن قسم الإعدادات وانقر فوق موافق. أعد فتح العميل وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 9: تعطيل نظير إلى نظير
بعض الشبكات حساسة للغاية عندما يتعلق الأمر بشبكات نظير إلى نظير لأسباب أمنية مختلفة ، لذا يوصى بمحاولة تعطيل هذا الخيار من داخل مشغل اللعبة من أجل حل هذه المشكلة حيث نجح ذلك مع العديد من المستخدمين عبر الإنترنت.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز المشغل لفتحه أو ابحث عنه في قائمة ابدأ.
- انقر فوق رمز Blizzard في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة واختر الإعدادات من القائمة المنسدلة. قم بالتبديل إلى علامة التبويب "تثبيت / تحديث اللعبة" عن طريق النقر عليها ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "عرض النطاق الترددي للشبكة".
- قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لخيار "تمكين نظير إلى نظير" وانقر فوق تم من أجل قبول التغييرات. أعد فتح العميل وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.
