كيفية حل حماية الويب في الوقت الحقيقي Malwarebytes لن يتم تشغيل الخطأ

Malwarebytes هي إحدى أدوات مكافحة الفيروسات المجانية التي يمكن ترقيتها إلى إصدار متميز. تشتهر Malwarebytes بالماسح الضوئي الرائع للبرامج الضارة ، ولكن هناك أيضًا حزمة كاملة لمكافحة الفيروسات.

تحدث المشكلة مع إعداد حماية الويب المسمى حماية الويب والذي يعد مهمًا للغاية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن الإنترنت هو الموزع الرئيسي لتطبيقات البرامج الضارة. يتعذر على المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة تشغيل هذا الإعداد ، وبمجرد قيامهم بذلك ، يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى بدون سبب واضح ويتم تلقي رسالة "Realtime Protection Layers Turned Off". اتبع التعليمات أدناه لحل هذه المشكلة.

الحل 1: تنظيف إعادة تثبيت Malwarebytes

أبلغ الكثير من المستخدمين أن إعادة تثبيت Malwarebytes قد أصلحت مشكلتهم بشكل دائم وهذا شيء يجب أن تجربه في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك ، إذا اشتريت الإصدار المميز من الأداة ، فستحتاج إلى إيجاد طريقة لاسترداد معرف التنشيط والمفتاح. يجب أن تكون قادرًا على تحديد موقع هذه المعلومات بسهولة عن طريق التحقق من الصفحة التي قمت بتنزيل الأداة منها ولكن هناك طرق أخرى.

  1. اكتب "Regedit" في شريط البحث الذي يجب أن تكون قادرًا على تحديد موقعه بعد النقر فوق قائمة ابدأ. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R التي يجب أن تفتح مربع الحوار Run حيث يمكنك أيضًا كتابة "Regedit" والنقر فوق Enter.

  1. استخدم أحد المواقع أدناه لاسترداد المعرّف والمفتاح ، اعتمادًا على بنية جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
موقع ويندوز 32 بت x86 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ التقيم 'مكافحة البرامج الضارة موقع ويندوز 64 بت x64 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ التقيم' مكافحة سوء وير

بعد استرداد المعرف والمفتاح الخاصين بك ، يمكنك متابعة عملية الإزالة. اتبع التعليمات بعناية إذا كنت تريد متابعة الإصدار المميز بعد إلغاء التثبيت.

  1. افتح MBAM >> حسابي وانقر على إلغاء التنشيط. افتح الإعدادات >> الإعدادات المتقدمة وألغ تحديد المربع بجوار "تمكين وحدة الحماية الذاتية".
  2. أغلق البرنامج وقم بتنزيل أداة mbam-clean.exe من موقع Malwarebytes (سيبدأ التنزيل على الفور). أغلق جميع البرامج المفتوحة وقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
  3. قم بتشغيل أداة mbam-clean.exe واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. أعد تشغيل الكمبيوتر عندما يُطلب منك ذلك.
  4. قم بتنزيل أحدث إصدار من MBAM من موقعهم وقم بتثبيته باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. يفيد هذا أيضًا في تلقي أحدث إصدار من الأداة بدلاً من تحديثها.

  1. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار خيار الإصدار التجريبي. بعد بدء تشغيل البرنامج ، انقر فوق الزر الذي يشير إلى التنشيط.
  2. انسخ والصق المعرف والمفتاح اللذين استردتهما من السجل الخاص بك في مربع الحوار الذي يجب أن ينشط ترخيصك تلقائيًا.

  1. استمتع باستخدام برنامج Malwarebytes Anti-Malware Premium ونأمل أن يتم حل الخطأ المتعلق بحماية الويب.!

إذا كنت لا تستخدم الإصدار Premium أو Pro من MBAM ، فما عليك سوى اتباع الخطوات من 3 إلى 6 والاستمتاع بالإصدار المحدث من MBAM.

الحل 2: أعد تشغيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لم يكن هذا الإصلاح الأساسي ناجحًا لكل من تلقى هذه المشكلة ولكنه ساعد العديد من الأشخاص وحل المشكلة لهم ، مما يعني أنه يجب عليك أيضًا تجربتها. سيستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط ولن تضطر إلى إجراء أي تغييرات مهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز علبة نظام Malwarebytes في الجزء السفلي الأيمن من شاشتك وانقر على خيار "Quit Malwarebytes".

  1. أعد فتح Malwarebytes مرة أخرى بالنقر المزدوج فوق رمز سطح المكتب الخاص به أو عن طريق تحديد موقعه في قائمة ابدأ. تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

الحل 3: تحديث Malwarebytes إلى أحدث إصدار

هناك إصدارات معينة من Malwarebytes عانت من هذه المشكلة المحددة ولكن مطوريها أصدروا بسرعة تحديثات يكاد يكون مضمونًا لحل المشكلة على الفور. هذه الطريقة ناجحة للغاية ، خاصة إذا تم إصدار الإصلاح داخليًا دون الحاجة إلى إصدار جديد تمامًا.

  1. بشكل افتراضي ، سيعرض Malwarebytes على Windows رسالة منبثقة عندما يتوفر إصدار جديد من الأداة عبر الإنترنت. إذا كنت قد تلقيتها ، فيمكنك ببساطة النقر فوق التثبيت الآن والتخطي إلى الخطوة 5.

  1. إذا لم تكن قد تلقيت هذا الإشعار لأسباب مختلفة مثل تعطيل هذه الوظيفة أو ما شابه ذلك ، فيمكنك البحث عن التحديثات يدويًا.
  2. افتح Malwarebytes بالنقر المزدوج فوق رمز سطح المكتب الخاص به أو عن طريق تحديد موقعه في قائمة ابدأ والنقر فوق الإعدادات.
  3. انتقل إلى علامة التبويب "التطبيق" في "الإعدادات" وانقر فوق "تثبيت تحديثات التطبيق" ضمن قسم "تحديثات التطبيق".

  1. يجب أن ترى رسالة تفيد بعدم وجود تحديثات متاحة أو رسالة تفيد التقدم: تم تنزيل التحديثات بنجاح. انقر فوق "موافق" ثم انقر فوق "نعم" عندما يُطلب منك تثبيت التحديثات على الفور.
  2. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر في الإصدار الجديد.

الحل 4: قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل لحماية MBAM على الويب

على الرغم من أن إلغاء تثبيت برنامج التشغيل لـ MBAM قد يبدو خطوة جذرية وقد يجادل شخص ما بأن الميزة لن تعمل بالتأكيد الآن بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بها. ومع ذلك ، سيؤدي هذا في الواقع إلى إجبار أداة مكافحة الفيروسات على تثبيتها بنفسها بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة الآن.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز علبة نظام Malwarebytes في الجزء السفلي الأيمن من شاشتك وانقر على خيار "Quit Malwarebytes".
  2. ابحث عن "موجه الأوامر" ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول". انسخ والصق الأمر التالي وتأكد من النقر فوق Enter بعد ذلك:

sc حذف mbamwebprotection

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بالنقر فوق قائمة ابدأ >> رمز الطاقة >> أعد تشغيل Malwarebytes وأعد فتحه بنفس الطريقة كما فعلت في الخطوة 1.
  2. انتقل إلى علامة التبويب الحماية في الإعدادات وتحقق من قسم الحماية في الوقت الحقيقي لحماية الويب. مرر شريط التمرير من إيقاف إلى تشغيل وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

الحل 5: أضف الملفات والمجلدات التالية إلى قائمة الاستثناءات في AV الخاص بك

إذا كنت تستخدم Malwarebytes جنبًا إلى جنب مع أي أداة أخرى لمكافحة الفيروسات ، فقد تحتاج إلى إضافة الملفات والمجلدات التالية إلى قائمة الاستثناءات. غالبًا ما تعلن Malwarebytes عن نفسها على أنها قادرة على العمل جنبًا إلى جنب مع أي أداة مكافحة فيروسات ، ولكن للأسف ، هذا ليس هو الحال دائمًا. بعد ذلك ، يمكنك ببساطة محاولة تنزيل أحدث إصدار وتثبيته ببساطة فوق الإصدار الحالي.

  1. افتح واجهة مستخدم مكافحة الفيروسات عن طريق النقر المزدوج فوق الرمز الخاص به في علبة النظام أو بالبحث عنه في قائمة ابدأ.
  2. يقع إعداد الاستثناء في أماكن مختلفة فيما يتعلق بأدوات مكافحة الفيروسات المختلفة. غالبًا ما يمكن العثور عليه ببساطة دون الكثير من المتاعب ولكن إليك بعض الإرشادات السريعة حول كيفية العثور عليه في أدوات مكافحة الفيروسات الأكثر شيوعًا:
Kaspersky Internet Security : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> إضافية >> التهديدات والاستثناءات >> الاستثناءات >> تحديد التطبيقات الموثوقة >> إضافة. AVG : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> المكونات >> درع الويب >> الاستثناءات. Avast : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> عام >> الاستثناءات.
  1. فيما يلي قائمة بالملفات والمجلدات التي ستحتاج إلى إضافتها إلى الاستثناءات:
الملفات: C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ Assistant.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ malwarebytes_assistant.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbam.exe C: \ ملفات البرنامج \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MbamPt.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMService.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbamtray.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ مكافحة البرامج الضارة \ MBAMWsc.exe C: \ Windows \ system32 \ Drivers \ farflt.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mbae64.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mbam.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ MBAMChameleon.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ MBAMSwissArmy.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mwac.sys المجلدات: C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware C: \ ProgramData \ Malwarebytes \ MBAMService

الحل 6: أعد تشغيل خدمة MBAM

إذا تعرض ملف MBAMService.exe للتلف ، فمن المحتم أن تحدث أخطاء مثل الخطأ الذي نتحدث عنه الآن ولا يوجد شيء تقريبًا يمكنك القيام به لإصلاحه إلى جانب إصلاح الخدمة نفسها. الأعراض الأخرى عند تلف هذا الملف هي زيادة ذاكرة الوصول العشوائي وزيادة استخدام وحدة المعالجة المركزية.

  1. استخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لإظهار مدير المهام. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مجموعة المفاتيح Ctrl + Alt + Del وتحديد مدير المهام من القائمة. يمكنك أيضًا البحث عنه في قائمة ابدأ.

  1. انقر فوق مزيد من التفاصيل لتوسيع إدارة المهام والبحث عن إدخال MBAMService.exe المعروض في القائمة في علامة تبويب العمليات في إدارة المهام. إذا رأيت إدخالات متعددة ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر خيار إنهاء المهمة من قائمة السياق التي تظهر.
  2. انقر فوق "نعم" للرسالة التي سيتم عرضها لتقديم تحذير عندما توشك عملية الملف على الانتهاء.
  3. بعد ذلك ، انقر فوق جديد >> مهمة واكتب "MBAMService.exe" في نافذة تشغيل المهام الجديدة التي تنبثق.

  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت قادرًا على المتابعة دون تلقي نفس الخطأ الآن.

الحل 7: استعادة النظام

تبدو هذه الطريقة كحل أخير ، لكن استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة استعادة قبل بدء حدوث الخطأ ستكون بالتأكيد عملية سهلة بالنظر إلى حقيقة أن الكثير من نقاط الاستعادة يتم إنشاؤها تلقائيًا بمجرد تثبيت شيء ما.

تأكد من استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة استعادة قبل بدء حدوث الخطأ والذي سيعيد الإصدار الأصلي دون أخطاء.

لمعرفة كيفية إجراء هذه العملية ، تحقق من استعادة النظام الخاصة بنا حول الموضوع.

الحل 8: العمل كمسؤول

في بعض الحالات ، يتطلب منك برنامج مكافحة الفيروسات منحه امتيازات إدارية لإجراء فحص أو تشغيل درع الحماية. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنمنح امتيازات إدارية دائمة للبرنامج. من أجل هذا:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف "Malwarebytes" الرئيسي القابل للتنفيذ وحدد خيار "خصائص" .
  2. انقر فوق علامة التبويب "التوافق" وحدد خيار " تشغيل هذا البرنامج كمسؤول ".
  3. حدد خيار "تطبيق" وانقر على "موافق".
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 9: الترقية الموضعية

في بعض الحالات ، قد تكون قاعدة بيانات Malwarebytes تالفة بسبب عدم قدرتها على اكتشاف التكوينات وتنفيذها بشكل صحيح ويتم إيقاف تشغيل الحماية في الوقت الفعلي. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنجري ترقية موضعية للبرنامج لتنشيطه وتشغيله بشكل صحيح. من أجل هذا:

  1. قم بتنزيل المثبت من هنا.
  2. انتظر حتى يتم تنزيل الملف القابل للتنفيذ وتشغيله عند انتهاء التنزيل.
  3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة دون إلغاء تثبيت المثيل السابق من Malwarebytes وإجراء ترقية.
  4. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

ملاحظة: تأكد من تنشيط 5 عمليات تثبيت فقط كحد أقصى لأنه لن يتم تنشيط أكثر من ذلك.