إصلاح: تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا

أبلغ العديد من المستخدمين عن ظهور الخطأ " تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا " عند محاولة فتح ملفات PSD و PDF باستخدام Photoshop. تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة على كل من أجهزة كمبيوتر Windows و Mac.

تعذر إكمال طلبك لأنه ليس وثيقة Photoshop صالحة

ما سبب الخطأ "تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي انتهى بهم الأمر إلى استخدامها بنجاح. بناءً على ما جمعناه ، هناك نوعان من السيناريوهات الشائعة التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه. يمكنك أيضًا الاطلاع على دليلنا حول خطأ برنامج Photoshop هنا.

فيما يلي قائمة مختصرة بالمذنبين المحتملين الذين قد يكونون سببًا في حدوث المشكلة:

  • يتم حفظ الملف بامتداد مختلف - السبب الأكثر شيوعًا لحدوث هذا الخطأ هو عندما يتم حفظ الملف بامتداد . PSD حتى لو كان في الواقع نوع ملف مختلف (TIFF ، JPG ، GIF ، PNG). ينتهي هذا الأمر بإرباك Photoshop ، مما سيؤدي إلى حدوث المشكلة.
  • ملف .PSD تالف - الفساد هو سبب محتمل آخر معروف بتشغيل هذه المشكلة بالذات. تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من التحايل على المشكلة عن طريق فتح الملف باستخدام محرر مختلف.

إذا كنت تكافح لحل هذه المشكلة تحديدًا ، فستوفر لك هذه المقالة قائمة بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق أدناه بالترتيب حتى تصادف إصلاحًا فعالاً في حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: تغيير الملف إلى ملحق مختلف

أحد السيناريوهات الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ على كل من نظامي التشغيل Mac و Windows هو عندما يكون امتداد الملف غير صحيح. يمكن أن يحدث هذا بسهولة تامة إذا كنت تستخدم منتجات Adobe التكميلية الأخرى مثل Lightroom لتحريرها مباشرة في Photoshop.

هناك احتمال كبير ألا يكون ملف PSD تالفًا بالفعل ، ولكنه في الواقع نوع ملف آخر. إذا استخدمت ميزة حفظ باسم ، فقد يتم حفظ الامتداد الافتراضي في PSD ، حتى إذا كان الملف من نوع ملف مختلف. ينتهي هذا بإنتاج الخطأ " تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا ".

لحسن الحظ ، يمكنك تصحيح هذه المشكلة بسهولة تامة عن طريق تغيير الامتداد إلى الامتداد الصحيح.

كيف تجد نوع الامتداد الصحيح

يمكنك تحديد نوع الامتداد الصحيح بفتح الملف في محرر Hex. ضع في اعتبارك أن نوع ملف الرسومات سيبدأ دائمًا بنفس مجموعة الأحرف عند فتحها في محرر Hex. يمكنك استخدام Hex Fiend لنظام التشغيل Mac و HXD لنظام التشغيل Windows.

بمجرد فتح الملف في محرر Hex ، قارنه بالقائمة أدناه ومعرفة ما إذا كان لديك تطابق بين أنواع الملفات الأكثر شيوعًا:

JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF، TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
التحقق من الأحرف الأولى باستخدام محرر Hex

بمجرد اكتشاف الامتداد الصحيح ، حان الوقت لإجراء التعديلات المطلوبة. لكن ضع في اعتبارك أن خطوات تغيير الملف إلى الامتداد الصحيح ستختلف وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك ، لذا يرجى اتباع الدليل المناسب وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك.

تغيير نوع الامتداد على Windows

  1. افتح الملف باستخدام File Explorer وانتقل إلى عرض (باستخدام الشريط) في الأعلى. بعد ذلك ، تأكد من تحديد المربع المرتبط بملحقات اسم الملف .تمكين ملحقات اسم الملف من مستكشف الملفات
  2. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف PSD الذي يعرض الخطأ واختر إعادة تسمية . ثم قم بتغيير الامتداد إلى الامتداد الصحيح.إعادة التسمية إلى الامتداد الصحيح

    ملاحظة: إذا لم تكن قد استخدمت محرر Hex لتحديد نوع الامتداد الصحيح ، فقم بتغيير الامتداد لكل من الامتدادات التالية حتى تحصل على تطابق: jpeg ، tif ، tiff ، png ، bmp ، gif ، pdf.

  3. عندما يُطلب منك أن الملف قد يصبح غير قابل للاستخدام ، انقر فوق " نعم" لتأكيد تغيير الامتداد.قم بتأكيد تغيير نوع الامتداد
  4. يجب أن تتعثر في النهاية على امتداد يسمح لك بفتح الملف في Photoshop دون مواجهة الخطأ " تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا ".

تغيير نوع الامتداد على جهاز Mac

  1. انتقل إلى موقع الملف وحدده. بعد تحديد الملف ، اضغط على Command + I لفتح نافذة المعلومات الخاصة بالملف.
  2. في نافذة المعلومات ، ما عليك سوى تغيير الامتداد إلى الامتداد الصحيح (ضمن الاسم والامتداد ).

    تغيير الامتداد على ماك

    ملاحظة: إذا لم تكن قد استخدمت محرر Hex لتحديد نوع الامتداد الصحيح ، فقم بتغيير الامتداد لكل من الامتدادات التالية حتى تحصل على تطابق: jpeg ، tif ، tiff ، png ، bmp ، gif ، pdf.

  3. سيُطلب منك بعد ذلك التأكيد عبر مربع حوار. اضغط على استخدام * نوع الامتداد * لتغيير الامتداد.تغيير نوع الامتداد على جهاز Mac
  4. افتح الملف باستخدام Photoshop مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة الثانية: إعادة حفظ ملف PSD باستخدام GIMP

GIMP هو برنامج مفتوح المصدر لمعالجة الصور استخدمه بعض المستخدمين المتأثرين لفتح ملفات PSD التي كانت تعرض الخطأ " تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا " بسبب الفساد.

يستخدم GIMP بشكل شائع لحفظ ملفات PSD غير المتوافقة تمامًا مع Photoshop. لكن بعض المستخدمين المتأثرين استخدموه أيضًا لفتح وإعادة حفظ ملفات PSD التي لم يتمكن Photoshop من التعامل معها.

ملاحظة: إذا كان الملف تالفًا بشكل سيئ ، فقد تلاحظ فقدان بعض وحدات البكسل وفقدان الجودة بشكل عام.

إليك دليل سريع حول تثبيت واستخدام GIMP لحل الخطأ " تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا ":

  1. قم بزيارة هذا الرابط (هنا) وقم بتنزيل تثبيت GIMP القابل للتنفيذ وفقًا لطريقة التنزيل المفضلة لديك.تنزيل تثبيت GIMP القابل للتنفيذ

    ملاحظة: ضع في اعتبارك أن GIMP متاح أيضًا لنظامي التشغيل OS X و Linux ، في حالة مواجهة المشكلة على نظام أساسي مختلف.

  2. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح التثبيت القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت GIMP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. بمجرد اكتمال التثبيت ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف PSD الذي يعرض الخطأ واختر تحرير باستخدام GIMP .انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف PSD واختر تحرير باستخدام GIMP
  4. بمجرد فتح ملف PSD باستخدام محرر GIMP ، انتقل إلى File> Export As .انتقل إلى ملف> تصدير باسم
  5. حدد الموقع الذي تريد إعادة حفظ الملف فيه ، ثم انقر فوق أيقونة علامة الجمع المرتبطة بتحديد نوع الملف (حسب الامتداد). بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة أنواع الملفات وحدد صورة Photoshop وانقر فوق تصدير.

    إعادة حفظ الملف باستخدام برنامج جيمب

  6. بمجرد إعادة حفظ الملف ، افتحه باستخدام Photoshop مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل الخطأ " تعذر إكمال طلبك لأنه ليس مستند Photoshop صالحًا ".