بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن توقف Logitech G933 Mic عن العمل بعد تحديث Windows محتمل. شوهد هذا السلوك مع غالبية المستخدمين الذين قاموا بتحديث Windows 10 من خلال وحدة تحديث Windows.
Logitech G933 هي واحدة من أكثر سماعات الرأس شعبية واقتصادية والتي لا تتنازل عن الجودة مع كونها صديقة للميزانية. إنه خيار للعديد من الأشخاص وعندما لا يعمل الميكروفون يعني أنهم غير قادرين على التواصل أثناء ممارسة الألعاب.
ما الذي يسبب توقف Logitech G933 Mic عن العمل؟
تحديث Windows هو السبب الرئيسي ، وهناك أيضًا العديد من البرامج الأخرى. بعض أسباب عدم عمل Logitech G933 Mic لديك هي على سبيل المثال لا الحصر:
- تحديث Windows: كما هو موضح أعلاه ، كسر تحديث Windows إمكانيات ميكروفون سماعة الرأس. التغيير والتبديل في أحد الخيارات يحل هذه المشكلة بسهولة.
- مشاكل الوصول: قد يكون السبب هو عدم السماح للميكروفون بنقل الصوت عبر Windows 10.
- لم يتم تعيين الخط بالكامل: يحتوي الميكروفون الخاص بك على مستويات صوت ليتم نقلها إلى الكمبيوتر. إذا تم ضبط هذا على مستوى منخفض ، فقد لا يتم إرسال الصوت بشكل صحيح.
- مشكلة المنفذ: قد لا يعمل المنفذ الذي توصل به سماعة الرأس.
قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تحتاج إلى التأكد من عدم وجود مشكلة في الجهاز مع سماعة الرأس. إذا كان ميكروفونك مكسورًا جسديًا ، فلا توجد طريقة لإصلاحه هنا. تحتاج إلى نقله إلى فني لإصلاحه.
الحل 1: السماح بالوصول للتطبيق
بعد تحديث Windows ، لم يُسمح لجميع الميكروفونات بنقل أصواتها إلى التطبيقات. تم تعيين هذا على أنه السلوك الافتراضي لجميع سماعات الرأس والميكروفونات. لعلاج هذا ، يجب عليك الانتقال إلى إعدادات Windows وتغيير الخيار يدويًا. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول قبل المتابعة.
- اضغط على Windows + S ، واكتب " إعدادات خصوصية الميكروفون " في مربع الحوار وافتح إعدادات Windows التي تم إرجاعها في النتائج.
- الآن تأكد من أن خيار السماح للتطبيقات الوصول إلى الميكروفون تشغيل في . علاوة على ذلك ، سترى أدناه قائمة بجميع التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون الخاص بك. تأكد من تشغيل وصول التطبيق الذي تحاول تشغيله.
- حفظ التغييرات و الخروج. حاول الآن تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
الحل 2: فحص إعدادات الميكروفون
إذا لم يتم ضبط مستوى Line-in للميكروفون على المستويات الصحيحة ، فقد لا يتم نقل الصوت بشكل صحيح إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في الواقع ، سيتم نقله ولكن سيتم إعطاؤك وهمًا ليس كذلك. في هذا الحل ، سوف ننتقل إلى إعدادات الميكروفون الخاصة بك ونتأكد من ضبط مستوى الميكروفون بشكل صحيح.
- حدد موقع رمز الصوت الموجود على شريط المهام. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الأصوات .
- مرة واحدة في الأصوات ، حدد علامة التبويب تسجيل . ستظهر قائمة أجهزة الميكروفون. انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون واختر خصائص . الآن حدد علامة التبويب المستويات واضبط المستوى على 100 . حفظ التغييرات و الخروج.
- في حالة عدم ظهور سماعات الرأس في علامة تبويب التسجيل ، انتقل إلى علامة تبويب التشغيل وافعل نفس الخطوات لسماعاتك.
- اختبر الآن الميكروفونات بشكل صحيح ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
الحل 3: تحديث البرنامج الثابت
في حالات نادرة ، قد لا يتم تحديث البرامج الثابتة الخاصة بسماعات الرأس Logitech أو قد لا تعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكننا محاولة توصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار. تأكد من فصل جميع الأجهزة الطرفية الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل المتابعة.
- قم بتوصيل سماعة الرأس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق (المحول اللاسلكي واتصال USB) قبل أن نبدأ التحديث.
- الآن يقوم بتحريك مفتاح الطاقة إلى ON .
- الآن اضغط على Windows + S ، واكتب "موجه الأوامر" في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي حتى نتمكن من تحديد موقع G933 Firmware Update Utility.
القرص المضغوط C: \ Program Files \ Logitech Gaming Software \ FWUpdate \ G933
- الآن سنقوم بتشغيل الأداة المساعدة باستخدام الأمر force.
G933Update_v25.exe / القوة
- سيتم تشغيل الأداة المساعدة وسيبدأ تحديث البرنامج الثابت. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تبدأ أداة التحديث المساعدة.
- بعد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسماعات الرأس الخاصة بك وتحقق من حل المشكلة.
الحل 4: إجراء إعادة تعيين ثابت
إذا لم تنجح الحلول الثلاثة ، يمكنك محاولة إعادة ضبط سماعة الرأس بشكل صحيح. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى إزالة جميع التكوينات المخزنة وتعيين سماعة الرأس كما لو كانت جديدة. ستحتاج إلى دبوس وعليك خلع اللوحة الجانبية اليسرى بعناية.
- قم بتوصيل سماعة الرأس G933 بمصدر طاقة USB.
- الآن على جانب الميكروفون ، قم بإزالة اللوحة الجانبية بعناية حتى يصبح هيكل الإنترنت مكشوفًا ومرئيًا لك.
- الآن خذ دبوسًا صغيرًا وحدد موقع زر إعادة تعيين الجهاز. اضغط مع الاستمرار لمدة ثانيتين تقريبًا .
- كرر الآن الضغط لمدة ثانيتين مرتين . سيتم الآن إعادة ضبط سماعة الرأس. حاول توصيله مرة أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
