Pokemon Go هي واحدة من أشهر ألعاب الواقع المعزز (AR) التي تم تطويرها وتوزيعها بواسطة Niantic. أصبحت اللعبة على الفور ضجة عند إصدارها في عام 2016 وحتى الآن في عام 2019 ، تجاوزت أكثر من مليار عملية تنزيل. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، ظهرت الكثير من التقارير حيث يتعذر على المستخدمين تشغيل اللعبة ويتم تشغيل الخطأ " تعذر المصادقة ".
يمنع هذا الخطأ المستخدم من تسجيل الدخول إلى حسابه على التطبيق ويظهر بشكل شائع بين مستخدمي iPhone و Android. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى ظهوره ونقدم أيضًا حلولًا قابلة للتطبيق للمساعدة في القضاء عليه. تأكد من اتباع الخطوات بعناية وبدقة لتجنب التعارض.
كيفية إصلاح خطأ "غير قادر على المصادقة" على Pokemon Go؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول لإصلاحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيله وأدرجناها على النحو التالي.
- VPN: إذا قمت بتثبيت VPN أو وكيل على جهازك وهو قيد التشغيل حاليًا ، فقد يتم تشغيل هذا الخطأ. يمكن أن تجعل الشبكات الافتراضية الخاصة والخوادم الوكيلة اتصالك يبدو مريبًا ويمنع بعض المواقع / الخوادم من السماح باتصالك. لذلك ، ربما تم حظر اتصالك لأنه قادم من VPN.
- الاستخدام المقيد للبيانات: في بعض الحالات ، يقيد بعض الأشخاص الاستخدام الزائد لبياناتهم الخلوية ويحظرون أيضًا استخدام البيانات في الخلفية. يمكن أن يمنع هذا اللعبة من الوصول إلى الإنترنت وقد يمنع النظام الهاتف من الاتصال.
- Rooted Phone: لا يعمل Pokemon Go على هاتف جذر ويمنع هذا الهاتف من أن يكون قادرًا على لعب اللعبة. تتمتع الهواتف التي تم تجذيرها بفرصة أكبر في أن تكون قادرة على تشغيل الاختراقات والمآثر الأخرى المحظورة على الهواتف غير الجذور ، وبالتالي ، تمنع اللعبة الهواتف التي تم عمل روت لها من اللعب. إذا كان هاتفك متجذرًا بالفعل ، فيمكنك دائمًا محاولة إلغاء الجذر.
- الحظر: من الممكن أن يحدث الخطأ في بعض الحالات بسبب حظر من المطورين أو المسؤولين. يمكن فرض هذا الحظر إذا كنت تستخدم نوعًا من الاستغلال أو الاختراق. يمكن أن يمنع هذا الحظر المستخدم من تسجيل الدخول إلى حسابه وقد يتسبب في فقدان التقدم.
- مشكلة الحساب: في بعض الحالات ، تكمن المشكلة في الحساب أو معلومات الحساب التي يحاول المستخدم تسجيل الدخول بها. إما أن المعلومات قد تكون غير صحيحة أو قد يكون هناك خلل في الحساب. لذلك ، من الأفضل دائمًا التحقق من المعلومات ومعرفة ما إذا كان تغيير الحساب يعمل أم لا.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي يتم تقديمها به لتجنب التعارض.
الحل 1: تعطيل تقييد استخدام البيانات "
بالنسبة لبعض المستخدمين ، ربما تم فرض قيود على استخدام البيانات مما يمنع اللعبة من الوصول إلى الإنترنت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتغيير هذا الإعداد وتكوينه حتى نتمكن من استخدام البيانات الخلوية. من أجل هذا:
- اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر على أيقونة "الإعدادات" .
- انتقل إلى خيار "استخدام البيانات" .
- انقر فوق "تبديل" لإيقاف تشغيل قيود البيانات.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
ملاحظة: قد يختلف هذا باختلاف الطرز. يجب التخلص من كل حفظ للبيانات أو استخدام البيانات التي تقيد الإعدادات والتطبيقات.
الحل 2: التحقق من الحساب
في بعض الأحيان ، ربما لم يتم قبول شروط معينة بواسطتك أو قد تكون معلومات الحساب الذي تدخله خاطئة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم أولاً بالتحقق لمعرفة ما إذا كانت المعلومات المقدمة دقيقة أم لا ثم قبول الشروط. من أجل هذا:
- انتقل إلى هذا الموقع ، وانقر على خيار " تسجيل الدخول" من الجانب الأيسر.
- أدخل معلومات الحساب ، ثم تحقق من قبولك لشروط استخدام Pokémon GO.
ملاحظة: قد يكون اسم المستخدم مختلفًا عن الاسم داخل اللعبة.
- في خيارات تعديل الملف الشخصي ، انقر فوق " إعدادات Pokémon GO" .
- يمكن رؤية النص التالي أعلى شروط استخدام Pokemon Go:
” رائع! أنت جاهز تمامًا للعب Pokémon GO. يمكن تغيير الإعدادات الإضافية في تطبيق Pokémon GO. "
- إذا لم يتم عرض هذا النص لك ، فاقرأ شروط الاستخدام وتأكد من قبول أي منها ربما تم تخطيه.
- حاول تسجيل الدخول إلى حساب البوكيمون و تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مازالت مستمرة.
ملاحظة: إذا لم يفلح ذلك ، فأعد تثبيت اللعبة بالكامل بعد حذفها من الهاتف المحمول. أيضًا ، اتصل بدعم العملاء وتأكد من عدم حظر حسابك.
