إصلاح: لا يمكن إيقاف خدمة Windows Update Service

تظهر هذه المشكلة عندما يتعذر على المستخدمين إيقاف خدمة Windows Update باستخدام أداة الخدمات أو موجه الأوامر. أسباب محاولة إيقاف الخدمة عديدة ويمكن حل العديد من المشكلات المتعلقة بـ Windows Update ببساطة عن طريق إيقاف الخدمة وبدء تشغيلها مرة أخرى.

ستعرض هذه المقالة بعض الوحدات النمطية التي قد تتسبب في حدوث هذه المشكلة بالإضافة إلى بعض الحلول التي يمكن استخدامها لإيقاف الخدمة بقوة. تأكد من اتباع التعليمات بعناية ويجب حل المشكلة في أي وقت من الأوقات.

ما الذي يتسبب في منع خدمة Windows Update من التوقف؟

غالبًا ما تكون أسباب هذه المشكلة غير معروفة وغالبًا ما تحتاج هذه المشكلة إلى التحايل عليها بدلاً من حلها. ومع ذلك ، عندما تتوقف خدمة Windows Update عن سوء التصرف ، يتم تثبيت تحديثات جديدة وغالبًا ما تحل المشكلة. ومع ذلك ، إليك بعض الأسباب الشائعة:

  • قد تمنع امتيازات المسؤول المفقودة خدمة Windows Update Service من التوقف ويجب عليك استخدام موجه أوامر مرتفع لإيقافها.
  • هناك خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ملاحظة أكثر جدية ويجب أن تفكر في ترقية موضعية أو تثبيت إصلاح .

الحل 1: إيقاف عملية wuauserv

يمكن استخدام موجه الأوامر مع الأذونات الإدارية للتحايل على هذه المشكلة. سينهي الأمر الذي ستستخدمه العملية التي يتعرف عليها PID ويجب إيقافها. لاحظ أنك ستحتاج إلى استخدام أداة الخدمات لإعادة تشغيل العملية بمجرد إيقافها إذا كنت ترغب في استخدام وظيفة Windows Update في المستقبل.

  1. استخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc بالضغط على المفاتيح في نفس الوقت لفتح الأداة المساعدة Task Manager.
  2. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مجموعة المفاتيح Ctrl + Alt + Del وتحديد Task Manager من الشاشة الزرقاء المنبثقة التي ستظهر مع العديد من الخيارات. يمكنك أيضًا البحث عنه في قائمة ابدأ.
  1. انقر فوق مزيد من التفاصيل في الجزء السفلي الأيسر من النافذة لتوسيع إدارة المهام. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وانقر بزر الماوس الأيمن في مكان ما حول أسماء الأعمدة وحدد المربع بجوار إدخال PID في قائمة السياق.
  2. حدد موقع خدمة Windows Update عن طريق التحقق من عمود الوصف أو بالبحث عن خدمة "wuauserv" ضمن عمود الاسم. دوّن رقم PID الخاص به.
  1. ابحث عن " موجه الأوامر " إما مباشرة في قائمة "ابدأ" أو عن طريق النقر على زر البحث بجواره مباشرة. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى التي تظهر في الأعلى وحدد الخيار " تشغيل كمسؤول ".

  1. يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارًا أقدم من Windows استخدام مجموعة مفاتيح شعار Windows + R لإظهار مربع الحوار "تشغيل" . اكتب "cmd" في المربع واستخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
  2. انسخ والصق الأمر الموضح أدناه وتأكد من النقر فوق المفتاح Enter بلوحة المفاتيح.
Taskkill / f / pid [PID]
  1. تأكد من استبدال [PID] بالرقم الذي سجلته بخصوص خدمة Windows Update. إذا أبلغ موجه الأوامر عن إيقاف الخدمة بنجاح ، فسيتم حل مشكلتك!

الحل 2: مسح محتويات مجلد التحديث

إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة Windows Update لأنك إما تقوم بإعادة تعيين مكونات Windows Update أو إذا كنت تحاول ببساطة حل مشكلة تتعلق بالتحديثات التلقائية ، فيمكنك اتباع هذه المجموعة من الأوامر إلى جانب حذف محتويات المجلد. الطريقة مشابهة للحل 1 ولكن الأمر مختلف.

  1. ابحث عن " موجه الأوامر " إما مباشرة في قائمة "ابدأ" أو عن طريق النقر على زر البحث بجواره مباشرة. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى التي تظهر في الأعلى وحدد الخيار " تشغيل كمسؤول ".
  1. يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون إصدارًا أقدم من Windows استخدام مجموعة مفاتيح شعار Windows + R لإظهار مربع الحوار "تشغيل" . اكتب "cmd" في المربع واستخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
  2. انسخ والصق الأمر الموضح أدناه وتأكد من النقر فوق المفتاح Enter بلوحة المفاتيح.
صافي توقف wuauserv صافي بت توقف
  1. انتقل إلى الموقع التالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح مستكشف Windows والنقر فوق هذا الكمبيوتر :
ج: \ Windows \ SoftwareDistribution
  1. استخدم مجموعة المفاتيح Ctrl + A لتحديد جميع الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أحدها واختر حذف من قائمة السياق.
  1. إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل كل من خدمة BITS وخدمة Windows Update ، فقم بتشغيل مجموعة الأوامر التالية في موجه الأوامر:
بداية net wuauserv net بت البدء

الحل 3: إجراء تثبيت الإصلاح

قد تبدو هذه الطريقة يائسة لأنها تتضمن إنشاء وسائط Windows 10 قابلة للتمهيد وإجراء تثبيت إصلاح فعليًا ، لكنها يمكن أن تساعدك لأنك لن تفقد أيًا من ملفاتك الشخصية. لقد ساعد هذا الكثير من المستخدمين في التعامل مع المشكلة ويجب عليك التحقق من ذلك كملاذ أخير ، خاصة إذا كنت تحاول تشغيل Windows Update حيث سيؤدي ذلك أيضًا إلى تثبيت أحدث إصدار من Windows.

  1. قم بتنزيل برنامج Media Creation Tool من موقع Microsoft على الويب. افتح الملف الذي قمت بتنزيله للتو واقبل الشروط والأحكام.
  2. حدد خيار إنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص فلاش USB ، أو DVD ، أو ملف ISO) لجهاز كمبيوتر آخر من الشاشة الأولية.
  1. وسيتم اختيار اللغة، والهندسة المعمارية، وغيرها من الأماكن لمحرك الأقراص للتمهيد استنادا إلى إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن يجب إلغاء و استخدام الخيارات الموصى بها لهذا الكمبيوتر من أجل اختيار الإعدادات الصحيحة للكمبيوتر الذي يحتوي على كلمة المرور المرتبطة به (إذا كنت تقوم بإنشاء هذا على جهاز كمبيوتر مختلف ، فمن المحتمل أنك تقوم بذلك).
  2. انقر فوق "التالي" وانقر فوق محرك أقراص USB أو خيار DVD عند مطالبتك بالاختيار بين USB أو DVD ، اعتمادًا على الجهاز الذي تريد استخدامه لتخزين هذه الصورة عليه.
  1. انقر فوق " التالي" واختر محرك أقراص USB أو DVD من القائمة التي ستعرض وسائط التخزين المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. انقر فوق "التالي" وستستمر أداة إنشاء الوسائط في تنزيل الملفات اللازمة لتثبيت إنشاء جهاز التثبيت.

الآن بعد أن أصبح لديك وسائط الاسترداد الخاصة بك ، يمكننا البدء في حل مشكلة التمهيد فعليًا عن طريق بدء محرك الاسترداد الذي يجب عليك التمهيد منه.

  1. أدخل محرك التثبيت الذي تملكه أو الذي قمت بإنشائه للتو وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستختلف الشاشة الأولية حسب نظام التشغيل الذي قمت بتثبيته.
  2. يجب أن يفتح برنامج إعداد Windows ليطالبك بإدخال اللغة المفضلة وإعدادات الوقت والتاريخ. أدخلها بشكل صحيح واختر خيار إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أسفل النافذة.
  1. و اختر الخيار سوف تظهر شاشة التنقل حتى إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها >> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر. سيتيح لك ذلك الاحتفاظ بملفاتك الشخصية ولكنه سيؤدي إلى حذف التطبيقات التي قمت بتثبيتها. اتبع مجموعة التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة وانتظر انتهاء العملية. تحقق لمعرفة ما إذا كانت الموت الزرقاء لا تزال تظهر في حلقة!