غير قادر على الاتصال بخادم DHCP يظهر عند محاولة تأجير أو تحرير أو تجديد عنوان IP. يعني هذا الخطأ أن NIC الخاص بك لا يمكنه التحدث مع خادم DHCP للحصول على عقد إيجار جديد لاسترداد عنوان IP الجديد الذي يمكنه استخدامه.
ما هو خادم DHCP
DHCP أو بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف هو بروتوكول شبكة يُستخدم لتعيين عناوين IP تلقائيًا.
لماذا أحصل على "غير قادر على الاتصال بخادم DHCP"
غالبًا ما يحدث الخطأ بعد محاولة تشغيل الأمر "ipconfig / تجديد" في موجه الأوامر وقد يصبح من الصعب حل مشكلات Windows التي تعتمد على هذه الطريقة. أدناه ، ستتمكن من العثور على العديد من الطرق التي تم التأكيد على أنها تعمل مع مستخدمين آخرين ، لذا تأكد من تجربتها ونأمل أن تحل مشكلتك!
الحل 1: تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها
لكي نكون صادقين ، فإن تحديث برنامج التشغيل واسترجاعه هما إجراءان متعاكسان ولكن كل هذا يتوقف على برنامج التشغيل الذي جلب الخطأ إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تقوم بتشغيل برامج تشغيل قديمة لم تعد مدعومة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المؤكد تقريبًا أن التحديث سيحل المشكلة.
ومع ذلك ، إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد تحديث برنامج التشغيل الخاص بك بطريقة أو بأخرى ؛ قد يكون التراجع جيدًا بما يكفي حتى يتم تحرير برنامج تشغيل جديد أكثر أمانًا. يجب عليك أيضًا تحديث أو التراجع عن جهاز الشبكة الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت (لاسلكي ، إيثرنت ، إلخ) ولكن إجراء نفس العملية يجب ألا يضرهم جميعًا.
- بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته حاليًا على جهازك.
- اكتب "Device Manager" في حقل البحث بجوار زر قائمة ابدأ لفتح نافذة مدير الجهاز. يمكنك أيضًا استخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run. اكتب devmgmt.msc في المربع وانقر فوق OK أو Enter.
- قم بتوسيع قسم "محولات الشبكة". سيعرض هذا جميع محولات الشبكة التي قام الجهاز بتثبيتها في الوقت الحالي.
قم بتحديث برنامج التشغيل:
- انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي تريد إلغاء تثبيته وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز". سيؤدي ذلك إلى إزالة المحول من القائمة وإلغاء تثبيت جهاز الشبكة.
- انقر فوق "موافق" عندما يُطلب منك إلغاء تثبيت الجهاز.
- قم بإزالة المحول الذي تستخدمه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى صفحة الشركة المصنعة لمشاهدة قائمة برامج التشغيل المتوفرة لنظام التشغيل الخاص بك. اختر الأحدث وقم بتنزيله وتشغيله من مجلد التنزيلات.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل. إذا كان المحول خارجيًا مثل Wi-Fi dongle ، فتأكد من استمرار فصله حتى يطالبك المعالج بإعادة توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
التراجع عن السائق:
- انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي تريد إلغاء تثبيته وحدد خصائص. بعد فتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب Driver وحدد خيار Roll Back Driver.
- إذا كان الخيار باللون الرمادي ، فهذا يعني أن الجهاز لم يتم تحديثه مؤخرًا لأنه لا يحتوي على ملفات نسخ احتياطي تتذكر برنامج التشغيل القديم. هذا يعني أيضًا أن تحديث برنامج التشغيل الأخير ربما لا يكون سبب مشكلتك.
- إذا كان الخيار متاحًا للنقر فوق ، فافعل ذلك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة العملية. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في موجه الأوامر.
الحل 2: تعطيل برنامج التشغيل المرتبط بـ VirtualBox
VirtualBox هو برنامج تم تطويره ونشره بواسطة Oracle ويستخدم لتشغيل وتصور أنظمة التشغيل المختلفة على منصات مختلفة. يمكن تنزيله وتثبيته من موقعه على الويب وربما تكون قد استخدمته في الماضي أو ربما تستخدمه الآن.
ومع ذلك ، قد يفسد برنامج التشغيل الخاص بهم الأمور قليلاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولن يؤثر تعطيله من اتصال الإنترنت الذي تستخدمه على البرنامج بشكل كبير ، ولكنه قد يساعدك فقط في حل مشكلتك.
- افتح مربع الحوار Run بالضغط على مفتاح شعار Windows + مفتاح R معًا. ثم اكتب "ncpa.cpl" فيه وانقر فوق موافق. يمكن تحقيق ذلك أيضًا عن طريق فتح لوحة التحكم. قم بتغيير العرض إلى الفئة وانقر على الشبكة والإنترنت. انقر فوق قسم مركز الشبكة والمشاركة لفتحه وتحديد خيار تغيير إعدادات المحول في الجانب الأيسر من النافذة وانقر فوقه.
- الآن بعد أن تم فتح نافذة الاتصال بالإنترنت ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة النشط.
- ثم انقر فوق خصائص وحدد موقع برنامج تشغيل VirtualBox Bridged Networking Driver في القائمة. قم بتعطيل مربع الاختيار الموجود بجوار هذا الإدخال وانقر فوق موافق. أعد تشغيل الكمبيوتر لتأكيد التغييرات وتحقق مما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى.
الحل 3: جرب أمرًا بسيطًا
أدى هذا الأمر البسيط إلى الحيلة لمستخدم محظوظ اشتكى من مشكلة في منتدى عبر الإنترنت ويبدو أن هذه الإجابة ساعدت المستخدمين الآخرين أيضًا. ومع ذلك ، فقد ذهل الكثير من مسؤولي Microsoft من حقيقة أن هذا نجح ولكنه حل قابل للتطبيق ، لذا يمكنك تجربته أيضًا!
لن يتسبب ذلك في أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه يبدأ التسجيل الديناميكي اليدوي لأسماء DNS وعناوين IP التي تم تكوينها على جهاز كمبيوتر ويتم استخدامه بالفعل لحل المشكلات المتعلقة بالشبكة
- إذا كنت من مستخدمي Windows 10 ، فيمكنك بسهولة تحديد موقع موجه الأوامر ببساطة عن طريق النقر فوق زر قائمة ابدأ أو زر البحث بجواره واكتب "cmd" أو "موجه الأوامر". انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة الأولى واختر خيار التشغيل كمسؤول.
- إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار من Windows أقدم من Windows 10 ، فقد يعمل البحث في قائمة ابدأ أو لا يعمل بشكل صحيح ولكن لا يزال بإمكانك الانتقال إلى C >> Windows >> System32 ، انقر بزر الماوس الأيمن على إدخال "cmd.exe" واختر تشغيل كمسؤول.
- اكتب الأمر أدناه وتأكد من النقر فوق Enter بعد ذلك:
ipconfig / registerdns
- بعد ظهور رسالة "اكتملت العملية بنجاح" في موجه الأوامر ، انقر فوق زر الإغلاق أو اكتب "الخروج" في موجه الأوامر ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
الحل 4: تعطيل IPv6 على اتصالك النشط
يحدث خطأ "ipconfig" هذا أحيانًا إذا تم تمكين IPv6 لاتصالك النشط ولم يكن لديك بوابة محلية مطلوبة للاتصال. هناك العديد من المستخدمين الذين تمكنوا من حل المشكلة بهذه الطريقة ولن يؤثر ذلك على تجربة المستهلك الخاصة بك.
- افتح مربع الحوار Run بالضغط على مفتاح شعار Windows + مفتاح R معًا. ثم اكتب "ncpa.cpl" فيه وانقر فوق موافق.
- عندما تفتح نافذة الاتصال بالإنترنت ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة النشط.
- ثم انقر فوق خصائص وحدد موقع إدخال Internet Protocol Version 6 في القائمة. قم بتعطيل مربع الاختيار الموجود بجوار هذا الإدخال وانقر فوق موافق. أعد تشغيل الكمبيوتر لتأكيد التغييرات وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث في "ipconfig" مرة أخرى.
الحل 5: (إعادة) بدء خدمة عميل DHCP الخاص بك
تمكنت خدمة عميل DHCP من إدارة هذه المشكلات ، وإذا توقفت الخدمة أو تعطلت ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو ببساطة (إعادة) بدء تشغيلها والأمل في الأفضل. لقد ساعدت العديد من المستخدمين لأن هذه الخدمة يجب أن تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تعمل أوامر مثل "ipconfig / تجديد".
- افتح مربع الحوار Run باستخدام مجموعة مفاتيح Windows Key + R على لوحة المفاتيح. اكتب "services.msc" في المربع بدون علامات الاقتباس وانقر فوق "موافق" لفتح الخدمات.
- حدد موقع خدمة عميل DHCP في قائمة الخدمات ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خصائص من قائمة السياق التي تظهر.
- إذا تم بدء تشغيل الخدمة (يمكنك التحقق من ذلك بجوار رسالة حالة الخدمة مباشرةً) ، يجب أن تكتشفها على الفور بالنقر فوق الزر "إيقاف" في منتصف النافذة. إذا تم إيقافه ، اتركه كما هو (في الوقت الحالي بالطبع).
- تأكد من تعيين الخيار الموجود ضمن قائمة نوع بدء التشغيل في خصائص خدمة عميل DHCP على تلقائي قبل متابعة التعليمات. قم بتأكيد أي مربعات حوار قد تظهر عند تعيين نوع بدء التشغيل. انقر فوق الزر "ابدأ" في منتصف النافذة قبل الخروج.
قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند النقر فوق ابدأ:
"تعذر على Windows بدء خدمة عميل DHCP على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1079: يختلف الحساب المحدد لهذه الخدمة عن الحساب المحدد للخدمات الأخرى التي تعمل في نفس العملية. "
إذا حدث هذا ، فاتبع الإرشادات أدناه لإصلاحه.
- اتبع الخطوات من 1 إلى 3 من الإرشادات أعلاه لفتح خصائص خدمة عميل DHCP. انتقل إلى علامة التبويب "تسجيل الدخول" وانقر فوق الزر "تصفح ...".
- ضمن مربع "أدخل اسم الكائن المراد تحديده" ، اكتب اسم حسابك ، وانقر فوق التحقق من الأسماء وانتظر حتى يتم التعرف على الاسم.
- انقر فوق "موافق" عند الانتهاء واكتب كلمة المرور في مربع كلمة المرور عندما يُطلب منك ذلك ، إذا كان لديك إعداد كلمة مرور. يجب أن تبدأ الآن بدون مشاكل!
الحل 6: استبدل برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه
على الرغم من أن هذه الطريقة النهائية قد تبدو أكثر من اللازم ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض أدوات مكافحة الفيروسات المجانية تسببت بالفعل في حدوث هذه المشكلة وإزالتها تمكنت من حل المشكلة بعد فشل جميع الطرق المذكورة أعلاه.
إذا كنت قد جربت الحلول المذكورة أعلاه دون نجاح ، ففكر في استخدام فيروس مختلف ، خاصةً إذا كنت لا تدفع ثمنه. الجناة الرئيسيون لهذه المشكلة هم Avast و McAfee. ومع ذلك ، يمكن في بعض الأحيان تجنب عملية إلغاء التثبيت إذا كنت تستخدم BitDefender Total Security والتي ستتم مناقشتها في الأسفل
- انقر فوق قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم بالبحث عنها. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الترس لفتح الإعدادات إذا كنت تستخدم Windows 10.
- في لوحة التحكم ، حدد عرض كـ: فئة في الزاوية اليمنى العليا وانقر فوق "إلغاء تثبيت برنامج" ضمن قسم البرامج.
- إذا كنت تستخدم تطبيق الإعدادات ، فإن النقر فوق التطبيقات يجب أن يفتح على الفور قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد موقع McAfee أو Avast في لوحة التحكم أو الإعدادات وانقر فوق إلغاء التثبيت.
- يجب أن يفتح معالج إلغاء التثبيت الخاص به إما ليطالبك بتأكيد اختيارك لإلغاء التثبيت أو لعرض إلغاء التثبيت أو الإصلاح. اختر إلغاء التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- انقر فوق "إنهاء" عندما تكمل عملية إلغاء التثبيت العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت الأخطاء ستستمر في الظهور.
مستخدمي BitDefender Total Security:
يمكن أحيانًا حل المشكلة إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات هذا عن طريق تعطيل خيار معين في إعدادات جدار الحماية. يبدو أن جدار الحماية الخاص به يمنع هذه العملية من المرور عبر هذا الخيار ، لذا سيتعين عليك تعطيله للمتابعة.
- افتح واجهة مستخدم BitDefender بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز الخاص به على سطح المكتب ، أو البحث عنه في قائمة "ابدأ" ، أو بالنقر المزدوج فوق الرمز الخاص به في علبة النظام.
- انقر فوق أيقونة الحماية على الشريط الجانبي الأيسر لواجهة مستخدم Bitdefender وانقر فوق عرض الميزات.
- انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من وحدة FIREWALL وانتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات". هنا يجب أن تكون قادرًا على رؤية فحص منفذ الحظر في خيار الشبكة ، لذا تأكد من تعطيله قبل التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال نشطة.
