إصلاح: لا يمكن تنزيل أي شيء على نظام التشغيل Windows 10

كانت هناك تقارير تفيد بأن المستخدمين غير قادرين على تنزيل أي شيء من الإنترنت بعد تحديث Windows 10. حسنًا ، تحدث هذه المشكلة غالبًا بسبب إعدادات خيارات الإنترنت الموجودة في لوحة التحكم الخاصة بك. من المعروف أن المشكلة تحدث مع جميع المتصفحات وليس فقط Microsoft Edge. بسبب هذا العامل ، تصبح المشكلة حرجة لأن عدم القدرة على تنزيل شيء تحتاجه حقًا من الإنترنت قد يكون محبطًا حقًا.

في هذا العصر الحديث ، يتم التفاف كل شيء حول الإنترنت. يقوم المستخدمون عادةً بتحميل الملفات والمستندات والنسخ الاحتياطية وما إلى ذلك على الإنترنت حتى يتمكنوا من الوصول إليها بسهولة لاحقًا. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من تنزيل الأشياء التي قمت بتحميلها لغرض وحيد هو استخدامها لاحقًا ، فقد يكون الأمر مزعجًا حقًا. ومع ذلك ، نظرًا لأن كل مشكلة لها حل ، فنحن هنا لمساعدتك على الخروج من الظلام.

ما الذي يسبب عدم القدرة على تنزيل أي مشكلة على نظام التشغيل Windows 10؟

حسنًا ، يمكن أن تختلف أسباب ذلك اعتمادًا على الحالات. ومع ذلك ، مما جمعناه ، يمكن أن يكون سبب ذلك من العوامل التالية -

• إعدادات خيارات الإنترنت . إذا كان الموقع المضاف إلى إعدادات خيارات الإنترنت مختلفًا عن محرك أقراص النظام ، فقد يتسبب في حدوث المشكلة في الغالب.
• مكافحة الفيروسات من طرف ثالث . في بعض الحالات ، يمكن أن يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية على نظامك في ظهور المشكلة.
• المتصفح المعطل . يمكن أن يكون متصفحك في بعض الأحيان هو الطرف المذنب من خلال عدم العمل بشكل صحيح مما قد يتسبب في حدوث المشكلة.

كما ذكرنا ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة اعتمادًا على الموقف. وبالتالي ، تأكد من استعراض جميع الحلول المذكورة أدناه.

الحل 1: قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات تمنع الملفات التي تكتشف أنها تشكل تهديدًا للنظام. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة أيضًا. قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع عملية التنزيل مما قد يؤدي إلى عدم اكتمال التنزيل بنجاح. وبالتالي ، لا يمكنك تنزيل أي شيء. لذلك ، تتمثل إحدى طرق حل المشكلة في إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

الحل 2: قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows

يتم استخدام جدار حماية Windows للسماح ببعض الاتصالات الصادرة والواردة وحظرها. لوضع هذا ببساطة ، يعد Windows Firewall تطبيق أمان يستخدم لتصفية عمليات إرسال الشبكة. في بعض الأحيان ، قد يقوم جدار حماية Windows الخاص بك بحظر الاتصالات بسبب عدم قدرتك على تنزيل أي شيء من الإنترنت. في مثل هذه الحالة ، سيكون عليك إيقاف تشغيله. إليك الطريقة:

1. اذهب إلى قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم .
2. ابحث عن " جدار حماية Windows " وافتحه.
3. على الجانب الأيسر ، انقر فوق " تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender ".
4. حدد " إيقاف برنامج Windows Defender جدار حماية " مربع في إطار كل من العامة و الخاصة الإعدادات.
5. اضغط على موافق.

يرجى التأكد من أنه بمجرد إصلاح مشكلتك وعدم تصادف أن يكون جدار حماية Windows Defender هو السبب ، أعد تشغيله.

الحل 3: تغيير إعدادات خيارات الإنترنت

تم الإبلاغ عن هذا الحل من قبل معظم المستخدمين وتم إصلاح مشكلتهم بنجاح. في بعض الأحيان ، عندما لا يكون موقع محرك الأقراص في إعدادات خيارات الإنترنت هو محرك أقراص النظام ، فقد يتسبب ذلك في ظهور الخطأ. ومن ثم ، يجب عليك التأكد من صحتها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح لوحة التحكم .
2. ابحث عن خيارات الإنترنت وافتحها .
3. تحت العام التبويب، انقر على إعدادات .
4. ضمن الموقع الحالي ، إذا كان موقع محرك الأقراص هو C: ، فأغلق النافذة.
5. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق " نقل المجلد ... " وحدد مجلدًا من اختيارك في محرك الأقراص C :.
6. اضغط على موافق .
7. أعد تشغيل النظام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلتك.

الحل 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم تعمل الحلول المذكورة أعلاه على حل مشكلتك ، فمن المحتمل أن يكون جذر المشكلة هو متصفحك. ومن ثم ، للبدء بالأمر الأكثر عمومية ، عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح. إليك كيفية القيام بذلك في Mozilla Firefox:

1. انقر فوق القائمة المكونة من ثلاثة أشرطة في الزاوية العلوية اليمنى.
2. حدد خيارات .
3. على الجانب الأيسر ، حدد " الخصوصية والأمان ".
4. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى " السجل ".
5. انقر فوق " مسح المحفوظات ... ".
6. الآن ، تأكد من تحديد مربعي " محفوظات الاستعراض والتنزيل " و " ذاكرة التخزين المؤقت ".
7. انقر فوق " امسح الآن ".

الحل 5: أعد تثبيت المستعرض الخاص بك

أخيرًا ، سيكون الملاذ الأخير لإصلاح المشكلة هو إعادة تثبيت متصفحك. في بعض الحالات ، لا يتم تثبيت المتصفح بشكل صحيح أو تتلف الملفات بسبب عدم قدرتها على العمل بشكل طبيعي. لذلك ، سيتعين عليك إعادة تثبيت متصفحك ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلتك.

إذا كنت تستخدم Microsoft Edge ، فما يمكنك فعله هو إعادة تعيين متصفحك. سيؤدي هذا إلى إعادة المتصفح إلى إعداداته الافتراضية. اتبع هذه المقالة المنشورة على موقعنا والتي ستوضح لك كيفية إعادة تعيين Microsoft Edge.