يحدث الخطأ "لم يتم العثور على أجهزة رسومات متوافقة" عادةً عندما يفشل Overwatch في اكتشاف واستخدام موارد أجهزة الرسومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أصبحت هذه المشكلة أكثر تكرارا بعد تحديث المبدعين لنظام التشغيل Windows 10.
الأسباب الكامنة وراء هذا الخطأ عامة للغاية. في بعض الحالات ، يكون برنامج التشغيل الجديد من Nvidia هو السبب بينما يمكن أن يكون أيضًا مشكلة الدقة المتوافقة. بغض النظر عن ذلك ، يمكن إصلاح هذا الخطأ في غضون بضع دقائق من خلال تطبيق الإصلاحات أدناه. ابدأ من الأول واعمل في طريقك إلى الأسفل.
الحل 1: تمكين GPU Scaling لأجهزة رسومات AMD
تحجيم GPU هو ميزة لوحدات معالجة الرسومات الحديثة المصممة لضمان أن إخراج الصورة لأي لعبة / تطبيق يناسب الشاشة. يعد تحجيم GPU ميزة مفيدة جدًا في المواقف التي تُخرج فيها وحدة معالجة الرسومات دقة مختلفة مقارنة بالدقة الأصلية للشاشة.
بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها على نطاق واسع ، يبدو أن أجهزة الكمبيوتر التي تشغل أجهزة رسومات AMD واجهت مشكلة في قياس إخراج وحدة معالجة الرسومات تلقائيًا. بعد تمكين الميزة ، اختفت رسالة الخطأ وتمكنت اللعبة من بدء التشغيل كما هو متوقع. بغض النظر عن الشركة المصنعة الخاصة بك ، حاول تمكين مقياس GPU ومعرفة ما إذا كان يؤدي الحيلة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب وانقر فوق " إعدادات AMD Radeon ".
- في إعدادات AMD Radeon ، انقر فوق " العرض" الموجود في الجزء العلوي القريب من الشاشة.
- قم بتحويل خيار GPU Scaling إلى "تشغيل" بدلاً من "Off" .
- بعد تطبيق التغييرات اللازمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل اللعبة مرة أخرى. تأكد من تشغيل اللعبة في وضع المسؤول.
الحل 2: تثبيت آخر تحديثات Windows
يقوم Windows بطرح تحديثات مهمة تستهدف إصلاحات الأخطاء في نظام التشغيل. إذا كنت تتراجع عن تحديث Windows ولم تقم بتثبيته ، فنحن نوصي بشدة أن تقوم بذلك. Windows 10 هو أحدث نظام تشغيل Windows وأن أنظمة التشغيل الجديدة تستغرق الكثير من الوقت لتصبح مثالية من جميع النواحي.
لا يزال هناك الكثير من المشكلات المعلقة مع نظام التشغيل وتقوم Microsoft بإصدار تحديثات متكررة لاستهداف هذه المشكلات.
- اضغط على زر Windows + S لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. في مربع الحوار ، اكتب " Windows update ". انقر فوق نتيجة البحث الأولى التي تأتي إلى الأمام.
- بمجرد الدخول إلى إعدادات التحديث ، انقر فوق الزر الذي يقول " التحقق من وجود تحديثات ". الآن سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة وتثبيتها. قد يطالبك حتى بإعادة التشغيل.
- بعد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا تم إصلاح مشكلتك.
الحل 3: إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث ذات المشكلات
لاحظنا أيضًا أنه تم إصلاح المشكلة فورًا بعد إزالة تثبيت جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي بها مشكلات. هناك بعض التطبيقات التي تستخدم GPU على نطاق واسع ، ولا تسمح لـ Overwatch باستخدام الموارد التي تحتاجها ومن ثم تظهر رسالة الخطأ. يجب استهداف التطبيقات مثل مسجلات الشاشة وما إلى ذلك أولاً. اضغط على Windows + R واكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لإحضار جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لا توجد تطبيقات محددة تم الإبلاغ عنها ولكن يجب عليك التفكير فيها وتشخيصها بنفسك حيث يختلف كل تكوين للكمبيوتر. ضع في اعتبارك أي برنامج يميل إلى استخدام وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك. حاول إيقافها / إغلاقها قبل أن تفكر في إمكانية إلغاء تثبيتها نهائيًا. إذا لم ينجح هذا الحل ، فانتقل إلى الحلول التالية.
الحل 4: تغيير دقة العرض
كما أوضحنا أعلاه ، يبدو أن هناك مشكلة في الحل بعد تحديث المنشئين. اللعبة غير قادرة على استخدام الدقة المخصصة العالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم تظهر رسالة الخطأ. يمكننا محاولة تغيير دقة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل اللعبة. إذا بدأت اللعبة كما هو متوقع ، يمكنك تغيير الدقة مرة أخرى بعد إغلاق اللعبة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب وحدد " إعدادات العرض ".
- تصفح حتى نهاية صفحة الإعدادات وحدد " إعدادات العرض المتقدمة ".
- قم بتغيير الدقة إلى قيمة أخرى بدلاً من المجموعة الواحدة. على سبيل المثال ، كانت الدقة الأصلية للشاشة "1366 × 768" ولكن بعد تغييرها إلى "1280 × 720" القياسي ، تم إطلاق اللعبة بشكل صحيح. اضغط على تطبيق لحفظ التغييرات والخروج. إذا تم تشغيل اللعبة دون أي مشكلة ، فيمكنك تغيير الدقة مرة أخرى إلى الدقة القياسية.
الحل 5: استرجاع برامج تشغيل NVIDIA
إذا كان لديك جهاز رسومات Nvidia مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك محاولة التراجع عن برامج التشغيل إلى إصدار سابق. يبدو أن برامج التشغيل الجديدة المثبتة تلقائيًا باستخدام تحديث الويندوز غير متوافقة مع Overwatch. يمكننا محاولة التراجع عن برامج التشغيل يدويًا ومعرفة ما إذا كانت تعمل على حل المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكننا محاولة تثبيت برامج التشغيل الافتراضية عن طريق إلغاء تثبيت التعريف الحالي.
- اضغط على Windows + R ، واكتب " devmgmt. msc "في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع " محولات العرض " ، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز Nvidia وانقر على " خصائص ".
- انتقل إلى علامة التبويب " Driver " وانقر على " Roll back Driver ". بعد استعادة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Overwatch مرة أخرى.
الحل 6: تحديث برنامج تشغيل الرسومات
إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة تحديث برنامج تشغيل الرسومات. قد يكون من المحتمل أن برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك لم يتم تكوينه بشكل صحيح أو أنه قديم. نحتاج إلى حذف جميع ملفات برنامج التشغيل بالكامل قبل تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، لذلك نحتاج إلى استخدام الأداة المساعدة Display Driver Uninstaller. يمكنك تنزيل الأداة عبر الإنترنت بسهولة.
- بعد تثبيت Display Driver Uninstaller (DDU) ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن . يمكنك معرفة كيفية تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن من خلال قراءة مقالتنا عنه.
- بعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، قم بتشغيل التطبيق الذي تم تثبيته للتو. اختر خيار الوضع الآمن .
- بعد تشغيل التطبيق ، حدد الخيار الأول " تنظيف وإعادة التشغيل ". سيقوم التطبيق بعد ذلك بإلغاء تثبيت برامج التشغيل المثبتة تلقائيًا وإعادة تشغيل الكمبيوتر وفقًا لذلك.
- قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي وقم بتشغيل التطبيق. قم بتشغيل تطبيق GeForce ، وافتح علامة التبويب "برامج التشغيل " وانقر فوق الزر " تنزيل برنامج التشغيل ". أدخل المواصفات الخاصة بك على الجانب الأيمن من الشاشة وانقر فوق " بدء البحث " للتطبيق للبحث عن برامج التشغيل المثلى لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
ملاحظة: لقد رأينا هنا كيفية تثبيت برامج تشغيل Nvidia باستخدام تطبيق GeForce Experience لتنزيلها. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي وتثبيتها باستخدام مدير الجهاز.
