إصلاح: غير قادر على الاتصال بـ Synaptics Pointing Device Driver

يواجه المستخدمون رسالة الخطأ " غير قادر على الاتصال بـ Synaptics Pointing Device Driver " عند محاولة الوصول أو تحديد خصائص الماوس Symantics. يحدث هذا الخطأ أيضًا عند محاولة الوصول إلى إعدادات الماوس من داخل Windows.

يحدث هذا الخطأ في الغالب عندما لا يتم تثبيت برامج تشغيل أجهزة Synaptics بشكل صحيح وتتسبب في عدم عمل بعض الميزات. على سبيل المثال ، قد تواجه عدم عمل التمرير بإصبعين أو تحديد العناصر باستخدام إيماءة اليد. يتم إصلاح هذا الخطأ بسهولة عن طريق تثبيت برامج التشغيل الصحيحة أو اتباع الحلول الأخرى المدرجة أدناه.

ما الذي يسبب الخطأ "غير قادر على الاتصال بـ Synaptics Pointing Device Driver"؟

كما ذكرنا سابقًا ، تحدث رسالة الخطأ هذه عادةً بسبب عدم تثبيت برامج التشغيل الصحيحة. ومع ذلك ، قد تكون هناك أسباب أخرى. أسباب رسالة الخطأ هذه على سبيل المثال لا الحصر:

• امتيازات المسؤول: تتطلب Synaptics ، مثل التطبيقات الأخرى أيضًا ، امتيازات المسؤول من أجل العمل بشكل صحيح دون إعاقة أذونات المستخدم في كل مرة.
• برنامج التشغيل الفاسد: هناك أيضًا العديد من الحالات التي يكون فيها برنامج التشغيل الخاص بلوحة الماوس تالفًا وغير قابل للاستخدام من قبل النظام.
• مجموعة البرامج الفاسدة: تتطلب Synaptics أيضًا تثبيت تطبيق حتى يعمل بشكل صحيح. هذا يمكن أن يفسد أيضا.

قبل الانتقال إلى الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشطًا وقمت بتسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملاحظة: يجب أن تحاول الوصول إلى إعدادات الماوس من نظام Windows الخاص بك قبل المتابعة.

اضغط على Windows + S ، واكتب "إعدادات الماوس" في مربع الحوار وافتح التطبيق. بمجرد فتح الإعدادات ، انقر فوق خيارات الماوس الإضافية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. من هنا ، ستتمكن من التحقق من إعدادات Synaptics بعد تحديد علامة التبويب Synaptics .

الحل 1: منح امتيازات المسؤول

تتطلب بعض الأدوات المساعدة مثل Synaptics امتيازات المسؤول حتى تعمل بشكل صحيح وفعال. نظرًا لأنه يتحكم في لوحة التحكم / لوحة الماوس إلى أجل غير مسمى ، يقوم Windows أحيانًا بتقييد وصوله وبالتالي لا يتمكن السائقون من العمل بشكل صحيح. سوف نتأكد من منح امتيازات المسؤول حتى لا تظهر هذه المشكلة أبدًا.

1. اضغط على Windows + R ، واكتب " Taskmgr " في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى مدير المهام ، حدد علامة التبويب بدء التشغيل وحدد موقع خدمة Synaptics من القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص .

3. الآن انقر على التوافق و تحقق الخيار " تشغيل هذا البرنامج كمسؤول ".

4. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وقم بتشغيل Synaptics المثبتة الآن تحقق من حل رسالة الخطأ.

الحل 2: حذف برنامج التشغيل وإعادة التثبيت

الحل الذي يعمل مع غالبية الأشخاص هو حذف برنامج التشغيل الحالي وتثبيت أحدث برنامج من موقع الشركة المصنعة. يجب عليك تنفيذ الخطوة الثانية بمفردك لأن كل مصنع مختلف ، لذا من الصعب سردها جميعًا هنا.

1. اضغط على Windows + R ، واكتب “ devmgmt.msc ” في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، قم بتوسيع فئة أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى .
3. حدد برنامج تشغيل لوحة اللمس Synaptics ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن وحدد إلغاء تثبيت الجهاز . وردا على سؤال، تحقق المربع الذي يقول "برنامج التشغيل حذف".

4. الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. سيتم تثبيت برامج التشغيل الافتراضية تلقائيًا.
5. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من هناك. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.

الحل 3: إعادة تثبيت برنامج Synaptics

إذا كان لديك بالفعل أحدث برامج التشغيل المثبتة ، وما زلت تواجه المشكلة ، فمن المحتمل أن برنامج Synaptics الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ولا يعمل بشكل صحيح. يمكن أن يحدث هذا في كثير من الأحيان وكان هناك العديد من المستخدمين الذين أبلغوا أن إصلاحه أدى إلى إصلاح رسالة الخطأ قيد المناقشة.

أولاً ، عليك فقط محاولة إلغاء تثبيت البرنامج. إذا تم إصلاح رسالة الخطأ بعد ذلك ، فقد ترغب في تخطي تثبيت البرنامج. خلاف ذلك ، استمر في التثبيت.

1. اضغط على Windows + R ، واكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن برنامج Synaptics ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت .

2. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وتحقق من حل الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إعادة تثبيت البرنامج. على الرغم من وجود العديد من التقارير التي تفيد بأن إلغاء تثبيت البرنامج أدى إلى الحيلة.