تحدث هذه المشكلة مع المستخدمين الذين يحاولون إنهاء عملية من إدارة المهام. بمجرد تحديد العملية والنقر فوق الزر إنهاء المهمة ، سترى رسالة خطأ تخبرك أنه لا يمكن إكمال العملية. واجه معظم المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة مشاكل في تشغيل الألعاب أو التطبيقات الأخرى. لم يتمكن هؤلاء المستخدمون من تشغيل التطبيقات إما لأنهم تلقوا الخطأ "البرنامج مفتوح بالفعل" أو لأنهم رأوا مثيلات متعددة لنفس التطبيق في مدير المهام. لا يقتصر هذا على هذه الحالات ، فقد ترى هذه الرسالة أثناء محاولة إنهاء تطبيق معلق أو تطبيق غير مرغوب فيه. في جميع هذه الحالات ، سيظهر خطأ رفض الوصول هذا بمجرد محاولتك القضاء على العملية.
السبب وراء هذه المشكلة غير واضح ولكن المتنافسين الأكثر احتمالاً هم إما خطأ في Windows (Windows Update) أو ملفات تطبيق تالفة. من المعروف أن تحديثات Windows تقدم أخطاء غريبة في Windows ، لذا قد يكون سبب ذلك هو خطأ في Windows. في هذا السيناريو ليس هناك الكثير مما يمكنك القيام به. ولكن ، إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق معين تابع لجهة خارجية ، فقد تكون المشكلة ملفًا تالفًا. عادة ما يتم حل هذه الحالات بعد إعادة التثبيت.
الطريقة الأولى: جرب موجه الأوامر
أسهل حل لذلك هو استخدام موجه الأوامر لإنهاء العملية. هناك أوامر معينة يمكن استخدامها للقيام بنفس الشيء مثل إنهاء العملية. فيما يلي خطوات إيقاف العمليات
- اضغط على مفتاح Windows مرة واحدة
- اكتب موجه الأوامر في مربع بدء البحث
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- اكتب taskkill / im process-name / f واضغط على Enter . يمكنك الحصول على اسم العملية بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق العملية التي تريد قتلها (من مدير المهام) واختيار التفاصيل. سيؤدي هذا إلى فتح علامة تبويب التفاصيل مع تحديد العملية الخاصة بك بالفعل. ببساطة انظر إلى اسم العملية واكتبه في اسم العملية.
يمكنك تشغيل هذا الأمر لجميع أنواع العمليات ومعرفة ما إذا كان هذا يناسبك.
الطريقة 2: أدخل الوضع الآمن وأعد التثبيت
إذا حدثت المشكلة عند محاولة إنهاء عملية تطبيق جهة خارجية ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.
فيما يلي خطوات الدخول إلى الوضع الآمن ثم إعادة تثبيت التطبيق
ملاحظة: تأكد من تنزيل مثبت التطبيق على النظام قبل الدخول في الوضع الآمن.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
- اكتب msconfig واضغط على Enter
- حدد علامة التبويب التمهيد
- حدد خيار التمهيد الآمن في قسم خيارات التمهيد
- حدد الخيار Minimal ضمن خيار Safe Boot
- انقر فوق موافق
- سيطلب منك Windows إعادة التشغيل. انقر فوق إعادة التشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل النظام ، ستكون في الوضع الآمن. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
- اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter
- حدد موقع التطبيق وحدده
- انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة
- الآن ، أعد تثبيت التطبيق عن طريق تشغيل المثبت الخاص به
- بمجرد تثبيت التطبيق ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيل خيار الوضع الآمن.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
- اكتب msconfig واضغط على Enter
- حدد علامة التبويب التمهيد
- قم بإلغاء تحديد خيار التمهيد الآمن في قسم خيارات التمهيد
- انقر فوق موافق
- سيطلب منك Windows إعادة التشغيل. انقر فوق إعادة التشغيل
يجب أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي. تحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.
الطريقة الثالثة: استخدام Process Hacker
Process Hacker هي أداة مجانية مصممة لمراقبة موارد النظام وتصحيح البرامج واكتشاف البرامج الضارة. ومع ذلك ، فنحن مهتمون فقط بقدرته على مراقبة التطبيقات قيد التشغيل. يعتبر Process Hacker بديلاً عن Task Manager و Process Explorer. هذا يعني أنه يمكنه إنهاء العمليات تمامًا مثل مدير المهام.
لقد نجح استخدام Process Hacker لإنهاء العمليات مع الكثير من المستخدمين. إذن ، إليك خطوات تنزيل Process Hacker واستخدامه لإيقاف العملية
- انقر هنا وانقر فوق زر المثبت لتنزيل Process Hacker
- بمجرد التنزيل ، قم بتثبيت Process Hacker وتشغيله
- سيعرض لك Process Hacker قائمة بالتطبيقات قيد التشغيل. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق الإشكالي وتحديد إنهاء
- انقر فوق إنهاء للتأكيد
كرر هذه الخطوات لجميع التطبيقات التي تريد إنهاؤها (تلك التي لا يستطيع مدير المهام إنهاءها). إذا تعذر إنهاء عملية قرصنة العمليات ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك القيام به هنا.
الطريقة الرابعة: مستكشف العمليات
Process Explorer هو أداة مجانية أخرى يمكن استخدامها لاستكشاف العمليات التي تعمل على نظامك. توفر هذه الأداة عرضًا تفصيليًا وتسمح بتحرير الأذونات أيضًا. إذا لم يعمل Process Hacker ، فقم بتجربة Process Explorer لمعرفة ما إذا كان هذا يساعدك في إنهاء التطبيق أم لا. اتبع الخطوات الواردة أدناه
- انقر هنا وحدد الرابط تنزيل Process Explorer . سيؤدي هذا إلى تنزيل ملف مضغوط لك
- ستحتاج إلى برنامج ضغط لفك ضغط محتويات الملف الذي تم تنزيله. استخدم Winzip أو WinRAR.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف المضغوط الذي تم تنزيله
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق procexp . exe أو procexp64.exe لفتح مستكشف العمليات
- بمجرد بدء تشغيل Process Explorer ، سيمنحك قائمة مفصلة بالبرامج التي تعمل على نظامك. حدد موقع ثم انقر نقرا مزدوجا فوق على تطبيق إشكالية
- انقر فوق علامة التبويب الأمان
- انقر فوق أذونات
- انقر فوق متقدم
- حدد حسابك من القائمة
- انقر فوق تحرير
- تحقق خيارات التحكم الكامل ، القراءة و الكتابة
- انقر فوق إظهار الأذونات المتقدمة
- تأكد من أن خيار إنهاء و فحص
- انقر فوق موافق وانقر فوق موافق مرة أخرى
- انقر فوق "موافق" لجميع Windows الأخرى
- الآن، عندما تعودين في عملية اكسبلورر، انقر على الحق في برنامج إشكالية وتحديد عملية قتل
وهذا من شأنه أن يحل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقم بما يلي:
- انقر فوق خيار ملف (من Process Explorer) وحدد إظهار التفاصيل لجميع العمليات .
- انقر فوق " نعم" إذا طلبت أذونات
- سيتم إعادة تشغيل Process Explorer الآن. بمجرد إعادة تشغيل عملية اكسبلورر، انقر على الحق في تطبيق إشكالية وتحديد عملية قتل . وهذا من شأنه أن يحل المشكلة.
الطريقة الخامسة: استخدم WMIC
WMIC تعني Windows Management Instrumentation Console. يمكن استخدام هذه الأداة لإنهاء العملية أيضًا. يمكنك استخدام WMIC وأوامره لإنهاء العمليات من موجه الأوامر. وجد بعض المستخدمين أن هذا مفيد في التخلص من التطبيق الإشكالي. فيما يلي خطوات استخدام أوامر WMIC.
- اضغط على مفتاح Windows مرة واحدة
- اكتب موجه الأوامر في مربع بدء البحث
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول
- اكتب عملية wmic حيث احذف name = 'myprocessname.exe' واضغط على Enter . يمكنك الحصول على اسم العملية بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق العملية التي تريد قتلها (من مدير المهام) واختيار التفاصيل. سيؤدي هذا إلى فتح علامة تبويب التفاصيل مع تحديد العملية الخاصة بك بالفعل. ما عليك سوى إلقاء نظرة على اسم العملية وكتابته في myprocessname.exe (لا تقم بإزالة علامات الاقتباس).
هذا يجب أن يحل المشكلة لك.
الطريقة 6: إعادة التشغيل
إذا لم يعمل شيء آخر فهذا هو خيارك الوحيد. هناك بعض العمليات التي لا يمكن إنهاؤها خاصة إذا كنت تتعامل مع عمليات النظام. هذا ليس حلاً ولكن هذا هو الخيار المتبقي لك. عادةً ما تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة وستتمكن من استخدام التطبيق بشكل طبيعي بمجرد انتهاء إعادة التشغيل
