كان Windows 10 قفزة كبيرة إلى الأمام نحو إعادة تعريف أنظمة التشغيل إلى جانب وضع حدود جديدة لسهولة الوصول إليها. لقد وصلت إلى مراحل بارزة في تزويد المستخدمين بنظام تشغيل أسرع وأفضل وفعال دون المساومة على الجودة. تم منح المستخدمين الذين يشغلون إصدارات Windows السابقة خيار الترقية إلى الإصدار الجديد من خلال مدير Windows Update. عملية بسيطة جدا. كل ما عليك فعله هو بدء عملية التحديث والجلوس بينما يقوم Windows بكل العمل.
على الرغم من أن الطريقة تعمل مع الجميع تقريبًا ، أبلغ العديد من المستخدمين أن مدير تحديث Windows 7 الخاص بهم قد توقف عند "التحقق من وجود تحديثات". هذا الموقف غريب جدًا حيث أن إشعار Windows 10 موجود بالفعل لبدء التنزيل. لقد أجرينا القليل من البحث وبعد الحصول على تعليقات من المستخدمين وتجربة أنفسنا ، خلصنا إلى أن هذه المشكلة قد تحدث لأسباب قليلة جدًا.
يمكنك أيضًا قراءة مقالتنا المتعلقة بكيفية تعطل Windows 7 أثناء البحث عن التحديثات.
الحل 1: إعادة تشغيل خدمة التحديث بعد حذف المحتوى الذي تم تنزيله
سنقوم بتعطيل خدمة تحديث Windows مؤقتًا حتى نتمكن من حذف المحتوى الذي تم تنزيله بالفعل بواسطة مدير التحديث. بعد إعادة تشغيل الخدمة ، سيتحقق Windows من الملفات التي تم تنزيلها بالفعل. إذا لم يتم العثور على أي شيء ، فسيبدأ التنزيل من البداية. في معظم الأحيان ، يؤدي هذا إلى حل المشكلة ولم يعد الكمبيوتر عالقًا في التحقق من وجود تحديثات.
الخطوة 1: تعطيل خدمة التحديث
هناك طريقتان لتعطيل خدمة Windows Update Service. يمكنك متابعة أي منهم لسهولة الوصول إليه.
استخدام الخدمات
- اضغط على Windows + R لإحضار تطبيق Run. في مربع الحوار ، اكتب “ services.msc ”. سيؤدي ذلك إلى عرض جميع الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تصفح القائمة حتى تجد خدمة تسمى " خدمة تحديث Windows ". انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد خصائص .
- انقر فوق إيقاف الحاضر تحت العنوان الفرعي لحالة الخدمة. الآن تم إيقاف خدمة Windows Update الخاصة بك ويمكننا المتابعة.
باستخدام موجه الأوامر
- اضغط على Windows + R لإظهار Run في مربع الحوار ، اكتب " cmd " لبدء تشغيل موجه الأوامر.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي. لا تغلق موجه الأوامر حتى الآن ، فقد نحتاج إليه لاحقًا.
توقف صافي wuauserv
الخطوة 2: حذف الملفات التي تم تنزيلها
سننتقل الآن إلى دليل Windows Update ونحذف جميع الملفات المحدثة الموجودة بالفعل. افتح مستكشف الملفات أو My Computer واتبع الخطوات.
- انتقل إلى العنوان المكتوب أدناه. يمكنك أيضًا تشغيل تطبيق Run ونسخ ولصق العنوان للوصول مباشرة.
ج: \ Windows \ SoftwareDistribution
- احذف كل شيء داخل مجلد Software Distribution (يمكنك أيضًا قصها ولصقها في موقع آخر في حالة رغبتك في إعادتها مرة أخرى).
الخطوة 3: إعادة تشغيل خدمة التحديث
الآن يتعين علينا إعادة تشغيل خدمة Windows Update وتشغيلها مرة أخرى. في البداية ، قد يستغرق مدير التحديث بضع دقائق لحساب التفاصيل وإعداد بيان للتنزيل.
الآن إذا استخدمت الطريقة الأولى لإيقاف تشغيل Windows Update ، فاتبع أيضًا الطريقة الأولى هنا. إذا اتبعت الطريقة الثانية ، فاتبع الطريقة الثانية.
استخدام الخدمات
- افتح علامة التبويب الخدمات كما فعلنا سابقًا في الدليل. انتقل إلى Windows Update وافتح خصائصه.
- الآن ابدأ الخدمة مرة أخرى وقم بتشغيل مدير التحديث الخاص بك.
باستخدام موجه الأوامر
- قم بتشغيل موجه الأوامر (أو إذا كان يعمل بالفعل ، فاكتب فقط).
- اكتب الأمر التالي. سيبدأ هذا خدمة Windows Update مرة أخرى. أنت الآن تقوم بتشغيل مدير التحديث الخاص بك مرة أخرى وتبدأ عملية Windows 10.
بداية net wuauserv
ملاحظة : قم دائمًا بتشغيل موجه الأوامر وعلامة التبويب الخدمات كمسؤول. قد تواجه خطأ إذا نسيت استخدام السلطة الكاملة.
الحل 2: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
تتعارض العديد من برامج مكافحة الفيروسات مع التحديثات التي تم تنزيلها من Windows وتعزلها. تم تصميم برنامج مكافحة الفيروسات لإيقاف تنزيل الملفات التي تهدف إلى تغيير ملفات النظام الموجودة لديك. على الرغم من قيامهم بتحديث البروتوكولات الخاصة بهم بأي تطورات جديدة (مثل الملفات الجديدة التي من المفترض تنزيلها من تحديث Windows) ، فمن المحتمل أنهم لم يقوموا بتحديث تعريفاتهم بعد.
يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات خطوة محفوفة بالمخاطر وقد يعرضك لعدد من التهديدات. ومن ثم يجب علينا تعطيلها للحظات وتشغيل مدير التحديث. إذا تم حل مشكلتنا ، فيمكننا إبقائها معطلة حتى يكتمل التنزيل. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك إعادة تشغيله في أي وقت.
الحل 3: التبديل إلى اتصال LAN
أبلغ العديد من المستخدمين أن تحديث Windows 10 لن يتم تنزيله عبر اتصالهم اللاسلكي. قد تكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل اللاسلكي أو قد لا يكون نظام التشغيل الحالي على استعداد لقبول التنزيل عبر اتصال لاسلكي.
يمكنك التبديل إلى اتصال سلكي وبدء مدير التحديث مرة أخرى واختبار المشكلة. ما عليك سوى توصيل كابل Ethernet بجهاز التوجيه الخاص بك والآخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا توصيل كابل Ethernet المتصل بجهاز التوجيه الخاص بك مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستكون السرعة أسرع ولن يكون هناك انقطاع أيضًا.
الحل 4: انتظار اكتمال التنزيل والتحقق من مساحة القرص
يمكن أن يكون هناك العديد من الحالات التي لا يتم فيها تحديث Windows 7 الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح. في هذه الحالة ، يمكن أن تستغرق العملية ما يصل إلى 12 ساعة وفقًا لبعض التجارب. سيقوم Windows أولاً بتحديث نظامك أو تنزيل تحديثات Windows 7 الخاص بك ثم بدء عملية Windows 10.
يحتوي تحديث Windows 10 على ميزة لتنظيف تثبيت نظام التشغيل أو ترقية نظام التشغيل الحالي لديك. بالنسبة إلى خيار ترقية نظام التشغيل الحالي لديك ، يحتوي Windows على مجموعة رئيسية. يمكنه فقط ترقية نظامك إذا كان نظامك هو أحدث نظام تشغيل. لذلك تقوم أولاً بترقية نظامك ثم تبدأ عملية تنزيل Windows 10.
سبب آخر لإيقاف مدير التحديث هو عدم توفر مساحة كافية على القرص. تحقق من القرص المحلي C الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك أي مساحة يمكنك مسحها. أفرغ سلة المحذوفات واحذف العناصر غير الضرورية من سطح المكتب. يمكنك أيضًا تنظيف القرص باستخدام هذه الطريقة.
- افتح المستكشف الخاص بك أو انتقل إلى جهاز الكمبيوتر . هنا سيتم سرد جميع الأجهزة المتصلة ومحركات الأقراص.
- انقر بزر الماوس الأيمن على القرص وحدد خيار الخصائص من القائمة المنسدلة.
- بمجرد دخولك إلى الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب عام الموجودة في الأعلى. هنا سترى مقدار المساحة الخالية المتوفرة مع الذاكرة المستخدمة. انقر فوق الزر الذي يشير إلى " تنظيف القرص" .
- حدد الآن جميع المربعات الموجودة وقم بتضمين جميع الملفات المؤقتة أيضًا. اضغط على موافق لبدء تنظيف القرص.
- بعد الضغط على "موافق" ، سيبدأ Windows في تنظيف محرك الأقراص. قد يستغرق الأمر بضع دقائق إذا لم تقم بإجراء "تنظيف القرص" لفترة طويلة. تحلى بالصبر ولا تلغي العملية في أي مرحلة.
الحل 5: إعادة تعيين مكونات Windows
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة إعادة تعيين جميع مكونات Windows Update. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع التكوينات المؤقتة لجميع وحدات Windows Update النمطية. هذا إصلاح تم توثيقه رسميًا بواسطة Microsoft نفسها.
من المعروف أن مكونات Windows Update تحصل في حالات خطأ بين الحين والآخر. يحدث هذا عادةً عند تنزيل بيان تالف أو عندما تحتوي بعض الوحدات النمطية على ملفات تحديث سيئة مخزنة محليًا. هناك طريقتان ذكرتهما Microsoft: إما أنه يمكنك تنزيل برنامج نصي وتشغيله أو يمكنك تنفيذ كل أمر يدويًا . لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قبل محاولة بدء التحديث مرة أخرى.
