الإصلاح: Power Kernel BSOD (70368744177664) ، (2)

تعرض بعض المستخدمين لتحطم Power Kernel BSOD (شاشة الموت الزرقاء) حيث تتم إعادة تشغيل النظام تلقائيًا دون أي تحذير. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن المشكلة تحدث عند لعب لعبة أو القيام بشيء يستنزف الكثير من موارد النظام. عند التحقيق في المشكلة ، اكتشف بعض المستخدمين المتأثرين خطأ Kernel-Power الحرج المتكرر داخل عارض الأحداث. في معظم الحالات المبلغ عنها ، تتم مواجهة المشكلة في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 8.

ما الذي يسبب خطأ Power Kernel BSOD (70368744177664)؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح المستخدمة بشكل شائع لحل خطأ عارض الأحداث هذا. استنادًا إلى تحقيقاتنا ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة المعروفة بتشغيل خطأ Power Kernel BSOD (70368744177664):

• تم تمكين بدء التشغيل السريع - أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذا الموت الزرقاء المعين أثناء وجود الكمبيوتر في وضع الخمول أن المشكلة لم تعد تحدث بعد قيامهم بتعطيل Fast Startup.
• يحدث الموت الزرقاء بسبب فشل ذاكرة الوصول العشوائي - كما أبلغ العديد من المستخدمين ، يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة بالذات هو فشل ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق الاستثمار في ذاكرة RAM جديدة أو عن طريق خفض تردد ذاكرة الوصول العشوائي.
• يتم تشغيل الحماية التلقائية من الفشل - تتضمن معظم طرز اللوحات الأم أمانًا من الفشل يقوم بإعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل تلقائيًا عند الوصول إلى درجات حرارة معينة. يتم ذلك لتجنب حدوث تلف دائم لمكوناتك. في هذه الحالة ، قد يؤدي استخدام برنامج مراقبة درجة الحرارة وشراء مبرد ما بعد البيع (إذا لزم الأمر) إلى حل المشكلة.
• BIOS لكن - كما اتضح ، يمكن أيضًا تشغيل هذه المشكلة الخاصة عن طريق خطأ BIOS يتم مواجهته بشكل شائع على اللوحات الأم MSI و ASUS. تم تصحيح الخطأ بالفعل ، لذا يمكنك حل المشكلة (إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق) عن طريق تحديث BIOS الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح.
• PSU غير كافٍ - إذا حدث العطل أثناء مهام استنزاف الموارد ، فقد تكون المشكلة في تلك الحالات التي تكون فيها وحدة إمداد الطاقة غير قادرة على توفير طاقة كافية. في هذه الحالة ، يمكنك إما إزالة بعض المكونات غير الضرورية أو الترقية إلى PSU أكثر قوة.

إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لمنع حدوث خطأ Kernel BSOD (70368744177664) مرة أخرى ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه بنجاح للتحايل على رسالة الخطأ هذه أو حلها.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الإصلاحات المحتملة بالترتيب الذي قدمت به. أحدها ملزم بحل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: تعطيل بدء التشغيل السريع

إذا كنت تواجه تعطلًا عشوائيًا لنظام Kernel BSOD (70368744177664) ولم تفعل أي شيء يتطلب الكثير أثناء حدوث هذه المشكلة (وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك في وضع الخمول) ، فقد يكون سبب هذه المشكلة هو ميزة بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10.

لقد وجدنا أكثر من عشرة تقارير مع المستخدمين لم نعد نواجهها Kernel BSOD (70368744177664) بعد قيامهم بتعطيل Fast Startup من قائمة Power Options الخاصة بهم . يبدو أن هذا يشير إلى سيناريو حيث تكون المشكلة ناتجة عن خلل أو خلل في ميزة بدء التشغيل السريع .

حتى تقرر Microsoft تصحيح هذه المشكلة ، يمكنك منع أي تعطل نظام Kernel BSOD (70368744177664) عن طريق تعطيل ميزة Fast Startup من قائمة خيارات الطاقة. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run . ثم اكتب "powercfg.cpl" وضرب أدخل لفتح خيارات الطاقة القائمة.
2. داخل قائمة خيارات الطاقة ، استخدم القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للنقر فوق اختيار ما تفعله أزرار الطاقة .
3. داخل قائمة إعدادات النظام ، انقر فوق تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .
4. بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بتشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) وانقر فوق حفظ التغييرات (في أسفل هذه النافذة).
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد اكتمال بدء التشغيل التالي.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: تقليل ترددات رفع تردد التشغيل GPU / CPU

السبب الشائع الآخر الذي يجعل المستخدمين المتأثرين الآخرين يواجهون خطأ Kernel BSOD (70368744177664) هو وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات (GPU) فيركلوكيد التي تؤدي إلى عدم الاستقرار. في معظم الحالات ، ينتهي الأمر بتعطل الموت الزرقاء بسبب ارتفاع درجة حرارة المكونات.

أبلغ اثنان من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة لم تعد تحدث بعد أن خفضوا ترددات رفع تردد التشغيل (CPU و / أو GPU). إذا كنت تعمل بترددات وفولتية مخصصة لوحدة معالجة الرسومات أو وحدة المعالجة المركزية لديك ، فحاول الرجوع إلى القيم الافتراضية (حتى إذا كان النظام يبدو مستقرًا أثناء التحميل الكامل).

ملاحظة: قد ترغب أيضًا في التحقق من مراوحك ، وإعادة تطبيق المركب الحراري على وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك ، والغبار وتدفق الهواء فقط لشطبهم من قائمة الجناة المحتملين.

حاول استخدام النظام مع القيمة الافتراضية للترددات والجهد لفترة من الوقت ومعرفة ما إذا كان خطأ Kernel BSOD (70368744177664) سيعود. إذا لم يعد تحطم الموت الزرقاء ، قم برفع القيم تدريجيًا (إذا كنت ترغب في رفع تردد التشغيل مرة أخرى) حتى وكن حذرًا لتجنب الخروج من الحالة المستقرة.

الطريقة الثالثة: استبدال PSU

سبب شائع آخر لحدوث هذا الخطأ هو عدم كفاية الطاقة التي يمكن توفيرها بواسطة PSU (وحدة إمداد الطاقة). إذا كنت تعمل مع PSU ضعيف القوة ولاحظت أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعطل بسبب خطأ Kernel BSOD (70368744177664) عندما يتم تكليفه بعمل شيء يتطلب الموارد ، أحد الأسباب المحتملة لذلك هو أن نظامك يحتاج إلى طاقة أكبر من PSU الخاص بك قادر على التوريد.

يمكنك اختبار هذه النظرية عن طريق إزالة أي أجهزة غير ضرورية (محرك أقراص ضوئي ، محرك أقراص ثابتة إضافي ، أجهزة طرفية غير حرجة ، وما إلى ذلك) كما أنه يساعد على إلغاء قفل أي ترددات من وحدة معالجة الرسومات أو ذاكرة الوصول العشوائي أو وحدة المعالجة المركزية (إذا كنت قد قمت بزيادة تردد التشغيل مسبقًا).

إذا لاحظت أن المشكلة لم تعد تحدث بعد أن قمت بتخفيف عبء PSU الخاص بك ، فستحتاج إلى الاستثمار في وحدة أكثر قوة إذا كنت تريد استيعاب جميع مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الرابعة: تحديث BIOS للوحة الأم

أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة لم تعد تحدث بعد قيامهم بتحديث BIOS للوحة الأم. يشير هذا إلى أن المشكلة يمكن أن تكون ناتجة أيضًا عن BIOS ولكن هذا يؤدي إلى تعطل النظام.

لكن ضع في اعتبارك أن خطوات تحديث إصدار BIOS الخاص بك ستكون خاصة بنموذج اللوحة الأم الذي تتعامل معه. سيكون لدى معظم الشركات المصنعة برامج خاصة يجب استخدامها لتحديث BIOS - لدى Asus فلاش EZ و MSI بها MFlash وما إلى ذلك.

لتحديث إصدار BIOS الخاص باللوحة الأم ، ستحتاج إلى البحث عن خطوات محددة تتعلق بطرازك الخاص. وإذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، فننصحك بالاستعانة بمصادر خارجية لهذه المهمة لفني تكنولوجيا المعلومات لأن هذا الإجراء قد ينتهي به الأمر إلى تعطيل نظامك.

الطريقة الخامسة: التعامل مع فشل ذاكرة الوصول العشوائي

كما اتضح ، يمكن أيضًا تشغيل هذه المشكلة الخاصة عن طريق عصا ذاكرة الوصول العشوائي الفاشلة أو بتردد مخصص أو جهد أعلى من ذاكرة الوصول العشوائي القادرة على الحفاظ على حمولة كاملة. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين نكافح من أجل حل خطأ Kernel BSOD (70368744177664) أن المشكلة قد تم إصلاحها أخيرًا بعد أن قاموا إما باستبدال عصا ذاكرة الوصول العشوائي الحالية الخاصة بهم بأخرى جديدة أو إعادة الفولتية والترددات المخصصة إلى الوضع الافتراضي.

إذا كنت تعمل حاليًا على رفع تردد التشغيل عن الفولتية والترددات في ذاكرة الوصول العشوائي ، فحاول العودة إلى القيم الافتراضية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب أن تفكر أيضًا في استخدام برنامج مثل HWmonitor لمراقبة الفولتية ودرجات الحرارة الإجمالية أثناء تحميل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل.

إذا وجدت أن استقرار النظام الخاص بك قد تحسن بمجرد إعادة ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك إلى القيم الافتراضية للجهد والتردد ، فلديك خياران:

• التمسك بالجهد والتردد الافتراضي.
• قم بشراء ذاكرة RAM فائقة القدرة على تحمل الترددات والجهد العالي.