إن رسالة "Performing TLS Handshake" هي رسالة خطأ بحد ذاتها ولكنها تظهر عند محاولة تحميل مواقع ويب معينة باستخدام Mozilla Firefox لنظام التشغيل Windows وتتوقف لفترة طويلة ، وأحيانًا تتعطل.
مصافحة TLS هي تبادل للمعلومات بين متصفحك وموقع الويب الذي تحاول الاتصال به لأسباب أمنية. يتم استخدامه بواسطة بروتوكول HTTPS ، لذا من المرجح أن تتلقى هذه الرسالة عند الاتصال بموقع مؤمن بواسطة HTTPS. لا ينبغي أن يكون حل هذه المشكلة صعبًا للغاية نظرًا لوجود العديد من الطرق المختلفة التي ابتكرها المستخدمون لحل المشكلة. لقد جمعنا هذه الطرق في مقال واحد ، لذا تأكد من التحقق منها أدناه!
ما الذي يسبب خطأ "تنفيذ مصافحة TLS" في Mozilla Firefox لنظام التشغيل Windows؟
هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تبطئ متصفحك وتجعله معلقًا أثناء مصافحة TLS. لقد أنشأنا قائمة مختصرة بالعديد من الأسباب المحتملة ، لذا تأكد من التحقق منها أدناه!
- الإضافات التي أضفتها مؤخرًا - قد تتسبب الإضافات والمكونات الإضافية في حدوث هذه المشكلة ، خاصة إذا كنت قد أضفتها مؤخرًا. ليس من الضروري أن يكون الملحق ضارًا للتسبب في هذه المشكلة ولكن يجب إزالته إذا اكتشفت أنه تسبب في حدوث المشكلة.
- تم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات - تحتوي معظم أدوات مكافحة الفيروسات على ميزات فحص HTTP (S) والتي توفر المزيد من عمليات الفحص والتفتيش إلى جانب تلك التي تحدث بالفعل عند فتح موقع ويب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إطالة وقت تحميل موقع الويب وننصحك بتعطيل هذه الميزات في متصفحك.
- مشكلات IPv6 و DNS - واجه بعض المستخدمين مشكلة تتعلق باتصال IPv6 و / أو عنوان DNS الخاص بهم. يجب أن يكون تعطيل IPv6 و / أو تغيير عنوان DNS كافيًا لحل المشكلة في هذا السيناريو.
الحل 1: تعطيل إضافات الشكوك التي قد تضيفها مؤخرًا
إذا كنت قد أضفت مؤخرًا أي مكونات إضافية أو ملحقات جديدة إلى متصفح Mozilla Firefox ، فربما تسببت في حدوث مشكلات في الاتصال تمنعك كعميل من التحقق منك أثناء مصافحة TLS. يمكن حل هذا عن طريق إزالة جميع الشكوك حول الوظائف الإضافية التي ربما أضفتها مؤخرًا.
- افتح متصفح Mozilla Firefox بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز الموجود على سطح المكتب أو بالبحث عنه في قائمة "ابدأ".
- انقر فوق زر القائمة الموجود في الجزء العلوي الأيمن من نافذة المتصفح وانقر فوق الوظائف الإضافية .
- في الجزء الأيمن من الشاشة ، حدد موقع وانقر فوق خيار المكونات الإضافية لعرض القائمة الكاملة للمكونات الإضافية المثبتة في متصفحك. حدد المكون الإضافي الذي ترغب في إزالته وانقر فوق النقاط الثلاث المجاورة لها.
- اختر الزر " إزالة" من قائمة السياق التي ستظهر وتأكيد الإزالة. إذا ظهرت رسالة إعادة التشغيل الآن ، فتأكد من النقر فوقها. كرر نفس العملية ولكن هذه المرة فقط ، انتقل إلى علامة التبويب الامتدادات أو السمات .
- تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بعد إعادة تشغيل المتصفح.
الحل 2: استخدم DNS الخاص بـ Google
أبلغ المستخدمون أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة ببساطة عن طريق التخلص من DNS الذي قدمه ISP (مزود خدمة الإنترنت) والبدء في استخدام المزود الذي توفره Google مجانًا. يمكن أن تتسبب مشكلات DNS في حدوث مشكلات في التحقق ولا يمكن إكمال مصافحة TLS في الوقت المناسب. اتبع الخطوات أدناه لتغيير عنوان DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R التي يجب أن تفتح مربع الحوار " تشغيل " حيث يمكنك كتابة " ncpa.cpl " في مربع النص والنقر فوق "موافق" لفتح عنصر "إعدادات اتصال الإنترنت" في "لوحة التحكم" .
- يمكن أيضًا تحقيق نفس الشيء عن طريق فتح لوحة التحكم يدويًا . قم بتبديل خيار العرض حسب في الجزء العلوي الأيمن من النافذة إلى الفئة وانقر على الشبكة والإنترنت في الأعلى. انقر فوق الزر Network and Sharing Center لفتحه قبل محاولة تحديد موقع زر تغيير إعدادات المحول في القائمة اليسرى والنقر فوقه.
- الآن بعد أن تم فتح نافذة اتصال الإنترنت باستخدام أي طريقة أعلاه ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة النشط (الاتصال الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت) وانقر فوق الزر " خصائص" أدناه إذا كان لديك أذونات المسؤول.
- حدد موقع عنصر Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) في القائمة. انقر فوقه لتحديده وانقر فوق الزر " خصائص" أدناه.
- البقاء في العام التبويب والتبديل زر الاختيار في خصائص النافذة إلى " استخدام عناوين ملقم DNS التالية " إذا تم تعيينها إلى شيء آخر.
- قم بتعيين خادم DNS المفضل ليكون 8.8.8.8 وخادم DNS البديل 8.8.4.4.
- احتفظ بخيار " التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج " محددًا وانقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات على الفور. تحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة "تنفيذ مصافحة TLS" لا تزال معلقة في Firefox!
الحل 3: تعطيل HTTP / Port Checking على برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
السبب المعتاد للمشكلة هو قيام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بفحص شهادات المواقع دون داع مما يؤدي إلى إبطاء عملية طلب الملفات من الخوادم ، مما قد يؤدي في الواقع إلى تعليق رسالة "تنفيذ مصافحة TLS" لفترة طويلة في Mozilla Firefox .
نظرًا لأن الخطأ يظهر للمستخدمين الذين يستخدمون أدوات مكافحة فيروسات مختلفة ، فإليك كيفية تحديد موقع خيارات فحص HTTP أو المنفذ في بعض أدوات AV الأكثر شيوعًا التابعة لجهات خارجية.
- افتح واجهة مستخدم مكافحة الفيروسات عن طريق النقر المزدوج على أيقونته في علبة النظام (الجزء الأيمن من شريط المهام في أسفل النافذة) أو بالبحث عنه في قائمة ابدأ.
- يقع إعداد فحص HTTPS في أماكن مختلفة فيما يتعلق بأدوات مكافحة الفيروسات المختلفة. غالبًا ما يمكن العثور عليه ببساطة دون الكثير من المتاعب ولكن إليك بعض الإرشادات السريعة حول كيفية العثور عليه في أدوات مكافحة الفيروسات الأكثر شيوعًا:
Kaspersky Internet Security : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> إضافية >> الشبكة >> فحص الاتصالات المشفرة >> لا تفحص الاتصالات المشفرة
AVG : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> المكونات >> الدرع عبر الإنترنت >> تمكين مسح HTTPS (قم بإلغاء تحديده)
Avast : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> المكونات >> Web Shield >> تمكين HTTPS Scanning (قم بإلغاء تحديده)
ESET : الصفحة الرئيسية >> الأدوات >> الإعداد المتقدم >> الويب والبريد الإلكتروني >> تمكين تصفية بروتوكول SSL / TLS (قم بإيقاف تشغيله)
تحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن تنزيل الملف دون تلقي رسالة "تنفيذ مصافحة TLS" لفترة طويلة! إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد تفكر في استخدام أداة مكافحة فيروسات أو جدار حماية مختلفة ، خاصةً إذا كانت المشكلة مجانية!
الحل 4: تعطيل IPv6
أدى تعطيل اتصال بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل المشكلة للعديد من المستخدمين وهي بالتأكيد طريقة سهلة لحل المشكلة. هذا يجعل هذه الطريقة جديرة ولا يجب عليك تخطيها أثناء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R التي يجب أن تفتح على الفور مربع الحوار Run حيث يجب عليك كتابة ' ncpa. cpl 'في الشريط وانقر فوق موافق لفتح عنصر إعدادات الاتصال بالإنترنت في لوحة التحكم.
- يمكن أيضًا إجراء نفس العملية عن طريق فتح لوحة التحكم يدويًا . قم بتبديل طريقة العرض من خلال الإعداد في الجزء العلوي الأيمن من النافذة إلى الفئة وانقر على الشبكة والإنترنت في الأعلى. انقر فوق زر مركز الشبكة والمشاركة لفتحه. حاول تحديد موقع زر تغيير إعدادات المحول في القائمة اليسرى وانقر فوقه.
- عندما تفتح نافذة اتصال الإنترنت ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة النشط.
- ثم انقر فوق خصائص وحدد موقع إدخال Internet Protocol Version 6 في القائمة. قم بتعطيل مربع الاختيار بجوار هذا الإدخال وانقر فوق موافق. أعد تشغيل الكمبيوتر لتأكيد التغييرات وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
