Logitech Unifying Receiver هو قطعة من الأجهزة التي تستخدمها أجهزة Logitech لمزامنة جميع منتجات Logitech وجعلها قابلة للاستخدام لاسلكيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه يشبه جهاز USB صغير يمكن توصيله بمنفذ USB الخاص بك وعادة ما يكون حل توصيل وتشغيل لأجهزتك.
بعد تحديث Windows (KB4074588) على وجه الخصوص ، أبلغ العديد من المستخدمين أن جهاز Logitech Unifying Receiver الخاص بهم قد توقف عن العمل ولم يتمكنوا من استخدامه للاتصال بأجهزة Logitech الطرفية المتصلة بالكمبيوتر.
ما الذي يسبب عدم عمل جهاز الاستقبال الموحد لوجيتك؟
إلى جانب تحديث Windows المحتمل ، هناك أيضًا عدة أسباب أخرى لعدم عمل جهاز الاستقبال الخاص بك. بعض أسباب عدم عمل جهاز الاستقبال الموحد لوجيتك هي على سبيل المثال لا الحصر:
- Windows Update: بدأ الغضب العالمي بعد أن كسر Windows Update جهاز الاستقبال ولم يتمكن من مزامنة الأجهزة. الحل البسيط هو إزالة تثبيت التحديث.
- توحيد البرمجيات: قد يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى برنامج Unifying الذي أصدرته Logitech لجعل الوحدة تعمل بشكل صحيح.
- ملف برنامج التشغيل: قد لا يكون ملف برنامج التشغيل مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما قد يؤدي إلى عدم عمل جهاز الاستقبال.
- تطبيقات متضاربة: قد تتعارض العديد من تطبيقات الطرف الثالث مع جهاز الاستقبال.
- تكوين غير صحيح: قد يكون جهاز الاستقبال في تكوين غير صحيح مما قد يؤدي إلى عدم عمله. يمكننا إجراء إعادة تعيين ثابت ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.
قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من أن لديك وصول المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأن جهاز الاستقبال الموحد غير معطل فعليًا. علاوة على ذلك ، تأكد من تثبيت جميع برامج تشغيل الشرائح الخاصة بك. تحقق أيضًا من تحديث البرنامج الثابت / BIOS لنظامك إلى أحدث إصدار.
تحقق أيضًا مما إذا كانت توصيلات الدونجل ليست فضفاضة. يمكن تلخيص الخطوات على النحو التالي:
- تأخذ غطاء قبالة دونجل والأسود.
- الآن اجعل نقاط الاتصال أقرب إما عن طريق لصق قطعة من الورق بالداخل أو بالضغط على النقاط
- ثم ألصق الغطاء مرة أخرى على الدونجل.
الحل 1: تثبيت البرنامج الموحد
الخطوة الأولى والأهم التي يجب أن تجربها هي تثبيت البرنامج الموحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لضمان التشغيل السلس ، فإن Logitech على وجه التحديد برنامج يتأكد من وجود برامج تشغيل صحيحة مثبتة بالإضافة إلى مزامنة الجهاز بشكل صحيح.
- انتقل إلى موقع Logitech Unifying Software الرسمي على الويب وقم بتنزيل التطبيق لنظام Windows في مكان يسهل الوصول إليه.
- بعد تنزيل الملف القابل للتنفيذ ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
حاول الآن توصيل الأجهزة الطرفية من Logitech وتحقق من حل المشكلة.
الحل 2: انسخ ملف برنامج التشغيل
إذا كان جهاز الاستقبال الموحد لا يعمل ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان لديك ملف برنامج التشغيل مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحتوي كل إصدار من Windows على برنامج تشغيل USB مناسب يسمح لأجهزة الاتصال مثل Logitech Unifying Receiver بالعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت برامج التشغيل هذه مفقودة ، فلن تتمكن من تشغيل الجهاز.
- اضغط على Windows + E وانتقل إلى مسار الملف التالي:
ج: \ Windows \ INF
- ابحث الآن عن برنامجي التشغيل التاليين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
usb.inf usb.PNF
إذا كانت هذه الملفات موجودة بالفعل ، يمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا لم تكن موجودة أو كنت تشك في أنها فاسدة ، فيمكنك قصها / لصقها في مكان يمكن الوصول إليه (في حالة احتياجنا لاستبدالها) وتنزيل برامج تشغيل جديدة من (هنا).
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت وتحقق من حل المشكلة.
الحل 3: إلغاء تثبيت البرامج ذات المشكلات
كانت هناك أيضًا العديد من الحالات التي أبلغ فيها المستخدمون عن تعارض تطبيقات الطرف الثالث الأخرى مع وحدة الاستقبال وأجبرتها على عدم العمل. يمكن أن يشمل ذلك التطبيقات التي تشبه البرامج الموحدة.
أحد التطبيقات الملحوظة كان MotioninJoy . يمكنك أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات المماثلة الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على Windows + R ، واكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج الذي تعتقد أنه متعارض وحدد إلغاء التثبيت .
- أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وتحقق من حل المشكلة.
- إذا لم يكن كذلك ، فيجب عليك حذف ملفات برنامج التشغيل الخاصة بالتطبيقات المتضاربة. يمكنك اتباع التعليمات وفقًا للتطبيق المتعارض ، وسنوجهك خلال إلغاء تثبيت برامج التشغيل المثبتة بواسطة تطبيق MotionInJoy.
- اضغط على مفتاح Windows واكتب إدارة الأجهزة . ثم في النتائج المعروضة ، انقر فوق إدارة الأجهزة .
- الآن ابحث عن جميع الأجهزة المتعلقة بـ MotioninJoy ، انقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة واحدًا تلو الآخر ثم قم بإلغاء تثبيتها .
- عند إلغاء التثبيت ، انقر فوق خانة الاختيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت .
- الآن اضغط على مفتاح Windows واكتب Regedit . الآن في النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرر التسجيل وحدد تشغيل كمسؤول .
- في محرر التسجيل ، انقر فوق القائمة " تحرير " ثم انقر فوق " بحث" .
- في البحث في محرر التسجيل ، اكتب DS3 واضغط على Enter .
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع ملفات DS3 واحدًا تلو الآخر ثم انقر فوق حذف .
- افصل الآن دونجل Logitech وأعد تشغيل النظام.
- بعد إعادة تشغيل النظام ، قم بتوصيل جهاز Logitech dongle وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.
الحل 4: استخدم SetPoint
حل آخر يعمل مع بعض المستخدمين هو استخدام برنامج SetPoint من Logitech. SetPoint هو تطبيق يتيح للأشخاص تخصيص أزرار الماوس ومفاتيح لوحة المفاتيح بالإضافة إلى تكوين إعدادات الجهاز الأخرى. وفقًا لهم ، فإن تثبيت SetPoint يكشف تلقائيًا عن الأجهزة الطرفية المتصلة.
- انتقل إلى موقع Logitech SetPoint الرسمي وقم بتنزيل التطبيق.
- بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وانقر فوق تشغيل كمسؤول . نأمل أن تسمع صوتًا يتصل بأجهزة جديدة. ثم سيُطلب منك استخدام الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل الماوس وإيقاف تشغيله.
الحل 5: دورة الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا تجربة إعادة تدوير جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. يعد تدوير الطاقة فعلًا يستنزف طاقة الكمبيوتر تمامًا بحيث يمكن إعادة تعيين جميع التكوينات المؤقتة. سيؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة خطأ.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي باستخدام إيقاف التشغيل.
- الآن قم بإخراج جميع الأجهزة الطرفية المتصلة بنظامك . يتضمن ذلك محاور USB أيضًا.
- الآن أخرج كابل الطاقة الخاص بالكمبيوتر واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فافصل البطارية لمدة 30 ثانية.
- الآن ، انتظر لمدة 5 - 10 دقائق قبل إعادة توصيل كل شيء. تحقق من حل المشكلة.
الحل 6: إلغاء تثبيت Windows Update الإشكالي
إذا كنت قد استنفدت جميع الحلول الممكنة لجهاز Logitech Unifying Receiver ، فيمكننا المضي قدمًا وإلغاء تثبيت Windows Update المشكل. كان هناك الكثير من المستخدمين الذين اشتكوا من أن أجهزتهم أصبحت غير قابلة للاستخدام بعد تثبيت Windows Update على الكمبيوتر.
- اضغط على Windows + R ، واكتب " appwiz.cpl " في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.
- ابحث الآن عن التحديث التالي في القائمة المثبتة.
KB4074588
إذا رأيت التحديث ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت .
بعد إلغاء تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام جهاز التوحيد الخاص بك بشكل صحيح. إذا استطعت ، يمكنك التوجه إلى موقع Microsoft الرسمي على الويب وتنزيل إصلاح عاجل لمنع تحديثات برنامج التشغيل من إعادة التثبيت.
تأكد من تشغيل الإصلاح العاجل باستخدام امتيازات المسؤول.
