كيفية إصلاح رموز خطأ Netflix M7083-2107 و C7111-1931 و M7111-1101

تظهر رموز الخطأ " M7083-21 و C7111-1931 و M7111-1101 " أثناء بث مقاطع الفيديو في Netflix عندما تكون هناك مشكلات في التشغيل على المستعرض الخاص بك. يمكن أن تحدث مشكلات في التشغيل بسبب عدة أسباب مختلفة تتراوح من المشكلات في المتصفحات إلى جدران الحماية / الوكلاء.

رمز خطأ Netflix M7111-1101 في Google Chrome

هذه الأخطاء ، مثل الأخطاء الأخرى ، موثقة رسميًا بواسطة Netflix على موقع الويب الخاص بها. هناك "بعض" الحالات التي قد يواجه فيها المستخدمون رموز الخطأ هذه عندما يكون خادم Netflix معطلاً في الخلفية. على الرغم من ندرة هذه الحالات ، إلا أنها تحدث من حين لآخر.

ما الذي يسبب رموز الخطأ M7083-21 و C7111-1931 و M7111-1101 في Netflix؟

تظهر رسائل الخطأ هذه لأسباب عشوائية كما ذكرنا سابقًا. بعض هذه الأسباب هي:

  • بيانات التصفح السيئة المخزنة على متصفحك. تعتمد Netflix على ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لتخزين البيانات والوصول إليها. إذا احتوت أي منها على بيانات غير صالحة ، فقد تواجه رسائل خطأ.
  • لم يتم تحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار. يستخدم Netflix أحدث تقنيات الويب وإذا لم يكن المتصفح والنظام الأساسي متزامنين ، فسيتم حدوث أخطاء.
  • لديك شبكة منزلية يحتاج إلى إعادة تشغيل وتكوينات IP قد تحتاج منعش.

قبل متابعة الحلول ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد مع امتيازات المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 1: التحقق من حالة الخادم

كما ذكرنا سابقًا ، قد تواجه رسائل الخطأ هذه إذا كان الخادم على خطأ في نهاية Netflix. نادرًا ما يحدث هذا لأن سجل وقت تعطل Netflix جيد جدًا ولكنه قد يحدث بين الحين والآخر.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك التحقق من سلاسل الرسائل المختلفة على الإنترنت والتحقق من حساب Twitter الرسمي لـ Netflix لمعرفة ما إذا تم التعرف على المشكلة رسميًا. يمكنك أيضًا الاطلاع على موقع الويب الخاص بوقت تعطل Netflix لمعرفة ما إذا كانت الخوادم متصلة بالإنترنت.

الحل 2: إعادة تعيين تكوينات المتصفح وإزالة ملف تعريف المستخدم

قد تتسبب المعلومات المؤقتة التي يخزنها المتصفح في محرك الأقراص الثابتة في حدوث مشكلة إذا كانت البيانات غير صحيحة أو تلفت. الأسباب التي تجعل هذه البيانات سيئة كثيرة لدرجة أنه ليس من الممكن إدراجها هنا.

إدارة الأشخاص (الملفات الشخصية) - Google Chrome

أيضًا ، يجب عليك إزالة ملف تعريف المستخدم الخاص بك من Chrome ومحاولة استخدام Netflix باستخدام الإعدادات الافتراضية. تخزن ملفات تعريف المستخدمين أنواعًا مختلفة من المعلومات وفقًا لعاداتك وبياناتك وقد تحاول تحسين تجربتك. إذا احتوى أي منها على أي معلومات لا تتوافق مع Netflix ، فستتلقى رسائل الخطأ قيد المناقشة.

يمكنك اتباع الخطوات المذكورة في مقالتنا كيفية إصلاح خطأ Netflix M7703-1003.

الحل 3: إعادة تشغيل الشبكة المنزلية

شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة تعيين الشبكة المنزلية الخاصة بك ومحاولة الاتصال بها مرة أخرى بشكل صحيح. سيساعد هذا في إعادة تهيئة تكوينات IP الخاصة بك وحل أي أخطاء في الشبكة (إن وجدت). سننسى شبكتك وبعد إعادة تشغيلها ، حاول الاتصال بها مرة أخرى. تأكد من أن لديك بيانات اعتماد الشبكة الخاصة بك في متناول اليد.

  1. افتح شبكتك المتصلة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد نسيت .
  2. بمجرد مسح الشبكة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإغلاقها. توجه الآن نحو جهاز التوجيه الخاص بك ، وافصله عن مصدر الطاقة الرئيسي وانتظر حوالي 5 دقائق.
قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه
  1. الآن قم بتوصيل / تشغيل مصدر الطاقة لجهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه الخاص بك والسماح لهم بالبدء. بمجرد وميض ضوء جهاز التوجيه مرة أخرى ، اتصل بالشبكة عن طريق إدخال كلمة المرور.
  2. بعد اتصالك بالإنترنت ، حاول الوصول إلى Netflix مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل رسائل الخطأ.

ملاحظة: يمكنك أيضًا محاولة استخدام مزودي خدمة الإنترنت / الشبكات الأخرى ومحاولة الوصول إلى Netflix من هناك. أيضا ، جرب جهاز كمبيوتر آخر. سيساعدك هذا في تشخيص مكان المشكلة.

بالإضافة إلى الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا تجربة:

  • الخروج من Netflix وتسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تحديث المنصة.
  • باستخدام متصفح بديل . جرّب أكثر المتصفحات شيوعًا مثل Chrome إذا كنت تستخدم أي متصفح آخر
  • تأكد من تحديث Chrome إلى أحدث إصدار.
  • تغيير إعداد DNS للحصول على عناوين خادم DNS تلقائيًا .