الإصلاح: لم يتم توصيل مكبرات صوت أو سماعات رأس

يعد الصوت عالي الجودة معيارًا مهمًا حقًا لتحسين تجربة المستخدم أثناء العمل على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. في جميع أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة تقريبًا ، تكون بطاقة الصوت مدمجة في اللوحة الأم ، ويطلق عليها بطاقات الصوت المدمجة . أيضًا ، تقوم بعض الشركات (HP أو Lenovo أو Dell أو غيرها) بتصنيع أجهزة كمبيوتر ذات مكبرات صوت مدمجة في علب الكمبيوتر. أيضا ، مكبرات الصوت مدمجة في علبة الكمبيوتر المحمول. باستثناء مكبرات الصوت الداخلية ، يقوم المستخدمون بشراء مكبرات صوت وسماعات خارجية. هناك أنواع مختلفة من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ، من الأجهزة العادية الرخيصة إلى أجهزة الألعاب باهظة الثمن حقًا.

عند توصيل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس بمقبس صوت 3.5 بوصة بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، سترى أن مكبرات الصوت أو سماعات الرأس نشطة على شريط المهام. في حالة عدم توصيل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ، ستظهر علامة X باللون الأحمر على مكبرات الصوت ، على شريط المهام.

في بعض الأحيان عندما تقوم بتوصيل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس بمقبس الصوت مقاس 3.5 بوصة ، تتوقع أن تختفي علامة X الحمراء . لسوء الحظ ، لا تزال علامة X حمراء على مكبرات الصوت ، نظرًا لوجود بعض المشكلات في جهاز الصوت لديك.

هناك عدة أسباب لحدوث هذه المشكلة ، بما في ذلك مكبرات الصوت أو سماعات الرأس الخاطئة ، وتم تعطيل بطاقة الصوت في BIOS أو Windows ، وبرنامج تشغيل الصوت غير محدث وغير ذلك. سنوضح لك كيفية حل مشكلة جهاز الصوت باستخدام ثماني طرق أعددناها لك.

الطريقة الأولى: اختبار مكبرات الصوت أو سماعات الرأس على جهاز آخر

للتأكد من أن مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ليست بها عيوب ، نوصيك بالتحقق مما إذا كانت تعمل على كمبيوتر آخر أو كمبيوتر محمول آخر. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر ، فيمكنك اختبار مكبرات الصوت أو سماعات الرأس على هاتفك الذكي. إذا لم تكن تعمل بشكل جيد ، قم بتغيير مكبرات الصوت وسماعات الرأس. إذا كانوا يعملون دون أي مشاكل ، فتابع استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها من الطريقة الثانية .

الطريقة 2: تعطيل وتمكين بطاقة الصوت

تتمثل إحدى الخطوات الأولى عندما تواجه مشكلة في جهازك على الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول في تعطيل جهازك ، وبعد التمكين مرة أخرى. يمكنك تجربة هذه الطريقة في أنظمة التشغيل Windows Vista و Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10.

  1. امسك شعار Windows واضغط على R.
  2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter. سيفتح مدير الجهاز .
  3. قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت وانقر فوق تعطيل
  5. انقر فوق " نعم" لتعطيل بطاقة الصوت
  6. انتظر بضع ثوان ثم قم بتمكين بطاقة الصوت الخاصة بك
  7. أعد تشغيل Windows
  8. اختبر مكبرات الصوت وسماعات الرأس

الطريقة الثالثة: تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت

إذا لم تحل الطريقتان الأوليان مشكلتك ، فستتضمن الخطوة التالية تحديث برامج تشغيل الصوت. سنوضح لك كيفية تحديث برنامج تشغيل الصوت في أنظمة التشغيل Windows Vista و Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10. الإجراء بسيط حقًا. إذا كنت تستخدم Window 7 ، فلن تحتاج إلى تنزيل برنامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل Windows 10. يُرجى عدم تنزيل برنامج تشغيل الصوت لنظام تشغيل آخر. أيضًا ، تحتاج إلى تنزيل برنامج تشغيل الصوت بناءً على بنية نظام التشغيل لديك ، بما في ذلك 32 بت و 64 بت. سنوضح لك كيفية إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Realtek وكيفية تنزيل أحدث برنامج تشغيل صوتي لجهاز الكمبيوتر المحمول Dell Vostro 15 5568 .

  1. امسك شعار Windows واضغط على R.
  2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter. سيفتح مدير الجهاز .
  3. قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت وانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز
  5. حدد حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق إلغاء التثبيت
  6. أعد تشغيل Windows
  7. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الصوت ، والتي ستصل إليها على هذا الرابط
  8. تثبيت برنامج تشغيل الصوت
  9. أعد تشغيل Windows
  10. اختبر مكبرات الصوت وسماعات الرأس

الطريقة الرابعة: تعطيل اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية

Realtek هي الشركة المصنعة لبطاقات الصوت وواحدة من الشركات الرائدة في سوق تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت تستخدم بطاقة صوت Realtek ، فستحتاج إلى إجراء بعض التغييرات في برنامج Realtek. ستشمل التغييرات تعطيل اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية في Realtek HD Audio Manager .

  1. انقر بزر الماوس الأيسر على قائمة ابدأ واكتب Realtek HD Audio Manager
  2. افتح برنامج Realtek HD Audio Manager واختر علامة التبويب Speakers
  3. انقر على مجلد تحت جهاز عرض الإعدادات . سيتم فتح إعدادات الموصل.
  4. حدد تعطيل اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية
  5. انقر فوق " موافق"
  6. اختبر مكبرات الصوت وسماعات الرأس

الطريقة الخامسة: تعطيل صوت HDMI

إذا كنت تستخدم كابل HDMI لنقل الصوت ، فستحتاج إلى تعطيل صوت HDMI ثم محاولة استخدام مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. سنوضح لك كيفية تعطيل إخراج HDMI

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على مكبر الصوت في الزاوية اليمنى السفلية على شريط المهام
  2. حدد أجهزة التشغيل
  3. افتح علامة تبويب التشغيل
  4. انقر بزر الماوس الأيمن على S24D590 الذي يستخدم HDMI وحدد تعطيل
  5. انقر فوق تطبيق ثم موافق
  6. اختبر مكبرات الصوت أو سماعات الرأس

الطريقة 6: استعادة النظام

في بعض الأحيان بعد تحديث Windows ، تتوقف بطاقة الصوت عن العمل. حل لهذا لإعادة Windows إلى الحالة السابقة ، قبل هذا التحديث. إحدى الخطوات التي يتجاهلها المستخدمون النهائيون هي إنشاء نقاط فحص لاستعادة النظام. إذا لم تكن أحد المستخدمين الذين تجاهلوا ذلك ، فإننا نوصيك باستعادة Windows إلى الحالة السابقة باستخدام استعادة النظام. إذا كنت تعرف وقت عمل الصوت دون مشاكل ، فارجع Windows إلى ذلك التاريخ. إذا لم يتم تمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى قراءة الطريقة السابعة. نوصيك بتمكين استعادة النظام ، من خلال قراءة هذا الرابط.

  1. اضغط باستمرار على شعار Windows واضغط على Enter
  2. اكتب rstrui.exe واضغط على Enter
  3. انقر فوق اختيار نقطة استعادة مختلفة وانقر فوق التالي
  4. اختر نقطة فحص مناسبة وانقر فوق التالي
  5. انقر فوق " إنهاء"
  6. أعد تشغيل Windows وانتظر حتى ينتهي Windows من استعادة النظام
  7. اختبر مكبرات الصوت وسماعات الرأس

الطريقة 7: تمكين بطاقة الصوت في BIOS أو UEFI

إذا كنت تستخدم بطاقة صوت مدمجة ، فستحتاج إلى التحقق من الإعدادات في BIOS أو UEFI. في بعض الأحيان ، يمكن تعطيل بطاقة الصوت المدمجة في BIOS وتحتاج إلى تمكينها. ستحتاج إلى الوصول إلى BIOS أو UEFI. كيف ستصل إلى BIOS أو UEFI؟ ذلك يعتمد على البائع. بالنسبة لشركة Dell ، تحتاج إلى الضغط على F2 أثناء التمهيد ، وبالنسبة لـ HP تحتاج إلى الضغط على الزر F10. نوصيك بالتحقق من الوثائق الفنية للجهاز الذي تستخدمه. سنوضح لك كيفية تمكين بطاقة الصوت على اللوحة الأم ASUS.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو قم بتشغيله
  2. أثناء عملية التمهيد ، اضغط على Del أو F2 للوصول إلى BIOS أو UEFI
  3. اضغط F7 للوصول إلى الوضع المتقدم
  4. انقر فوق " موافق" لتأكيد الوصول إلى الوضع المتقدم
  5. اختر متقدم ، ثم انقر فوق تكوين الأجهزة على متن الطائرة
  6. انتقل إلى أجهزة الصوت المدمجة. كما ترى ، هناك جهازي صوت HD Audio Controller و Realtek LAN Controller. تحتاج إلى تمكينهم.
  7. اضغط على Exit وبعد ذلك انقر فوق Save Changes & Reset
  8. اختبر مكبرات الصوت أو سماعات الرأس

الطريقة 8: تغيير بطاقة الصوت الخاصة بك

الحل الأخير الذي يمكنك تجربته هو تعطيل بطاقة الصوت الموجودة على اللوحة وتثبيت بطاقة الصوت الخارجية. ستفعل ذلك عن طريق الوصول إلى BIOS أو UEFI ، الموصوفين في الطريقة 7. الخطوة التالية هي شراء بطاقة صوت متوافقة مع جهازك ونظام التشغيل. توجد بطاقة صوت USB و PCI و PCIx. هناك الكثير من الشركات المصنعة لبطاقات الصوت ، بما في ذلك Asus و C-Media و Sound Blaster وغيرها.