عميل البريد الإلكتروني هو ببساطة برنامج مصمم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وقراءتها وكتابتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يختلف عميل البريد الإلكتروني لسطح المكتب قليلاً عن عميل البريد الإلكتروني على الويب. عميل البريد الإلكتروني لسطح المكتب هو أحد التطبيقات التي يجب تثبيتها على نظامك. على عكس عميل البريد الإلكتروني على الويب ، لا يتعين عليك الوصول إلى المتصفح للتحقق من بريدك الإلكتروني أو إرساله. هناك العديد من عملاء البريد الإلكتروني لسطح المكتب ولكن الأكثر استخدامًا هم Microsoft Outlook و Firefox Thunderbird. يأتي كل عميل من عملاء البريد الإلكتروني مع مجموعة الميزات الخاصة بهم التي تتيح لك تنظيم ومزامنة البريد الإلكتروني الخاص بك عبر منصة متعددة بالإضافة إلى قراءة / كتابة وإرسال / استقبال رسائل البريد الإلكتروني.
يعد استخدام خيار إرسال إلى من قائمة السياق وتحديد استلام البريد طريقة سهلة للغاية لإرسال المستندات مباشرة من مستكشف الملفات. إنها طريقة سهلة وفعالة لإرسال ملفاتك بالبريد الإلكتروني. ولكن في بعض الحالات ، قد ترى رسالة خطأ عند محاولة مشاركة المستندات عبر خيار "إرسال إلى". رسالة الخطأ هي هذه
هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة. الشرط المسبق لاستخدام هذه الميزة في Windows هو أن يكون لديك عميل بريد سطح المكتب مع دعم Simple-MAPI أو MAPI مثل Microsoft Outlook أو Firefox Thunderbird. يأتي تطبيق البريد الخاص بـ Windows مثبتًا مسبقًا في نظام التشغيل Windows أيضًا ، ولكن من المعروف أن هذا يتسبب في بعض المشكلات مع خيارات الإرسال إلى أيضًا. لذلك ، على الرغم من أنك لن تحتاج إلى عميل بريد تابع لجهة خارجية ، فقد تضطر إلى تنزيل واحد. هناك حالات أخرى أبسط تكون فيها المشكلة ناتجة عن عدم تعيين تطبيق ليكون التطبيق الافتراضي للبريد. إذا كنت ترى هذه المشكلة خصيصًا لبرنامج Microsoft Outlook ، فقد تكون المشكلة بسبب مفاتيح Microsoft Outlook التالفة. من الطبيعي جدًا أن تتلف الملفات. أخيرًا ، يمكن أن يكون Cortana هو المذنب في هذه المشكلة أيضًا. توجد بعض إعدادات Cortana التي ،إذا تم تمكينه ، يمكن أن يسبب هذه المشكلة.
تلميح
في بعض الأحيان ، يتم حل المشكلة ببساطة عن طريق القيام بما يخبرك الخطأ بفعله. تخبرك رسالة الخطأ صراحة بتعيين برنامج بريد إلكتروني كبرنامج افتراضي. لذلك ، إذا لم يكن لديك برنامج بريد إلكتروني ، فيمكنك تنزيل أي برنامج بريد إلكتروني من اختيارك ثم اتباع الخطوات الواردة أدناه لتعيينه على الإعداد الافتراضي. ملاحظة: يمكنك ضبط تطبيق Mail المدمج على الوضع الافتراضي ولكن من المعروف أنه يسبب مشاكل مع خيار Send To. ولكن يمكنك أيضًا تجربة تطبيق Mail المدمج.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على I
- انقر فوق التطبيقات
- حدد التطبيقات الافتراضية من الجزء الأيمن
- حدد التطبيق ضمن قسم البريد الإلكتروني
- حدد البريد (أو تطبيق من اختيارك) من القائمة التي ظهرت حديثًا
- اعادة التشغيل
تحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلتك. انتقل إلى الطرق المذكورة أدناه إذا كانت مشكلتك لا تزال قائمة.
الطريقة الأولى: استخدام محرر التسجيل
كما ناقشنا بالفعل ، السبب الأكثر ترجيحًا لهذه المشكلة هو تلف مفاتيح تسجيل Outlook. يؤدي تلف التسجيل هذا إلى حدوث مشكلات عندما يحاول تطبيق / برنامج الاتصال بواجهة Outlook Simple MAPI.
نظرًا لأننا لا نستطيع حقًا إصلاح مفاتيح التسجيل التالفة ، فسيتعين علينا أولاً حذف مفاتيح تسجيل Outlook. يمكننا بعد ذلك إصلاح Outlook الذي سيؤدي إلى إعادة إنشاء مفاتيح التسجيل المحذوفة.
اتبع الخطوات الواردة أدناه لحذف مفاتيح التسجيل التالفة في Microsoft Outlook
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
- اكتب رجديت واضغط على Enter
- الآن ، انتقل إلى هذا الموقع HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ Mail \ Microsoft Outlook . إذا كنت لا تعرف كيفية التنقل إلى هذا الموقع ، فاتبع الخطوات الواردة أدناه
- حدد موقع HKEY_LOCAL_MACHINE وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا من الجزء الأيمن
- حدد موقع البرنامج وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا من الجزء الأيمن
- حدد موقع العملاء وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا من الجزء الأيمن
- حدد موقع البريد وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا من الجزء الأيمن
- حدد موقع Microsoft Outlook وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن من الجزء الأيمن
- حدد حذف وقم بتأكيد أي مطالبات إضافية
- إغلاق في محرر التسجيل
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على I
- انقر فوق التطبيقات
- حدد التطبيقات الافتراضية من الجزء الأيمن
- حدد التطبيق ضمن قسم البريد الإلكتروني
- حدد البريد من القائمة التي ظهرت حديثًا
- اعادة التشغيل
هذا يجب أن يحل المشكلة لك.
الطريقة الثانية: تغيير إعدادات Cortana
أدى تغيير إعدادات Cortana إلى حل المشكلة للعديد من الأشخاص. يوجد إعداد في Cortana يتيح لـ Cortana استخدام البريد الإلكتروني والتقويم. ساعد إلغاء تحديد هذا الإعداد في حل هذه المشكلة لعدد كبير من المستخدمين. اتبع الخطوات الواردة أدناه لتغيير الوصول وتغيير هذه الإعدادات
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على I
- حدد Cortana
- حدد الأذونات والتاريخ
- حدد إدارة المعلومات التي يمكن لـ Cortana الوصول إليها من هذا الجهاز
- قم بإيقاف تشغيل سجل جهات الاتصال والبريد الإلكتروني والتقويم والاتصالات
هذا يجب أن يحل المشكلة بالنسبة لك.
