إصلاح: تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone بسبب تلقي استجابة غير صالحة من الجهاز

يوفر iTunes طريقة رائعة وسهلة لتنزيل ملفات الوسائط وتشغيلها وتنظيمها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأننا نستخدم أجهزة الكمبيوتر الشخصية يوميًا ، فمن الجيد أن تكون ملفات الوسائط هذه على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا أيضًا. من أجل استخدام iTunes ، يجب عليك تنزيل تطبيق iTunes وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلة أثناء محاولة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بتطبيق iTunes الخاص بنظام Window. سترى رسالة "تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone بسبب تلقي استجابة غير صالحة من الجهاز". ستمنعك هذه الرسالة من توصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ iTunes الخاص بك.

السبب الأكثر احتمالاً لهذا الخطأ هو مشكلة عدم التوافق. قد لا يتم تحديث إصدار iTunes الخاص بك إلى أحدث إصدار ، وبالتالي فهو غير متوافق مع إصدار iOS. يجب أن يكون تطبيق iTunes الخاص بك في إصدار معين للعمل مع إصدارات معينة من iOS. عادةً ما يتمحور حل هذه المشكلة حول تحديث iTunes وكذلك iPhone. إذا لم تحل هذه الأشياء المشكلة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكن القيام بها لتصحيح الموقف. اذا هيا بنا نبدأ

نصائح

قبل الشروع في مهمة لاتباع جميع الخطوات في جميع الطرق الواردة أدناه ، حاول استكشاف المشكلة وحلها باتباع نصائحنا البسيطة

  • أعد تشغيل جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر. أحيانًا تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح هذا النوع من المشكلات
  • تأكد من عمل منفذ USB الخاص بك. جرب منفذًا مختلفًا
  • يمكن أيضًا أن يكون كبل USB مكسورًا أو به خلل. حاول توصيل iPhone بكابل USB مختلف
  • تأكد من عدم قفل iPhone الخاص بك أثناء الاتصال بالكمبيوتر. يمكن أن يتسبب جهاز iPhone المقفل في حدوث مشكلات في الاتصال
  • نادرًا ما تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات شبكة iPhone. أعد تعيين إعدادات الشبكة عن طريق النقر على الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة

الطريقة الأولى: قم بتحديث iTunes

نظرًا لأن المشكلة تتعلق بمشكلة توافق الإصدار ، فمن المنطقي تحديث الأجهزة والبرامج المعنية. لذلك ، لنبدأ بتحديث تطبيق iTunes للتأكد من أن لديك أحدث إصدار.

اتبع الخطوات الواردة أدناه إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows

  1. افتح برنامج iTunes
  2. انقر فوق تعليمات
  3. حدد التحقق من وجود تحديثات

  1. قم بتثبيت التحديثات إذا كانت متوفرة.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فقم بما يلي

  1. افتح متجر التطبيقات
  2. انقر فوق تحديث
  3. حدد تثبيت إذا عثرت على أي إصدارات أحدث.

بمجرد تحديث iTunes الخاص بك ، تحقق مما إذا كان يحل المشكلة

الطريقة 2: أعد تثبيت iTunes

إذا لم يؤد تحديث iTunes إلى حل المشكلة ، فعليك محاولة إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته.

فيما يلي خطوات إلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows ، فقم بما يلي

  1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على R.
  2. اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter

  1. حدد موقع تطبيق iTunes الخاص بك وحدده
  2. انقر فوق إلغاء التثبيت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة

إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فقم بما يلي

  1. اكتب Terminal في Spotlight Search
  2. حدد محطة من نتائج البحث
  3. اكتب cd / Applications / واضغط على Enter
  4. اكتب sudo rm -rf iTunes.app/ واضغط على Enter
  5. أدخل كلمة مرور المسؤول

بمجرد الانتهاء ، انقر هنا وانقر فوق الزر تنزيل الآن. إذا كنت تستخدم نظام Mac ، فانقر هنا وانقر فوق الزر تنزيل الآن.

بمجرد الانتهاء من التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت تطبيق iTunes مرة أخرى. تحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة لك.

الطريقة الثالثة: تحديث iPhone

نظرًا لأن أحدث إصدار من iTunes يعمل مع بعض إصدارات iOS ، فإن تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iPhone يمكن أن يحل المشكلة أيضًا.

فيما يلي خطوات تحديث جهاز iPhone الخاص بك

  1. افتح iPhone الخاص بك
  2. اضغط على الإعدادات
  3. انقر فوق عام

  1. انقر فوق تحديث البرنامج

  1. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت
  2. أدخل كلمة المرور الخاصة بك (إذا طلبت)
  3. اضغط على موافق

بمجرد تثبيت التحديث ، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا.