إصلاح: محتوى Twitch Error 5000 غير متاح

Twitch عبارة عن منصة بث فيديو مباشر. تم تقديمه في يونيو 2011. يتكون الموقع بشكل أساسي من تدفقات ألعاب الفيديو ، وتدفق الرياضات الإلكترونية ، وبث الموسيقى ، وقد بدأ مؤخرًا اتجاه تدفقات "In Real Life" على المنصة. يمكن عرض المحتوى الموجود على الموقع إما مباشرة أو عن طريق الفيديو عند الطلب.

ومع ذلك ، فقد وردت مؤخرًا الكثير من التقارير عن مستخدمين غير قادرين على الوصول إلى أي بث مباشر على الموقع وتظهر رسالة خطأ تعرض "5000: محتوى غير متوفر". في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ونزودك بحلول قابلة للتطبيق من أجل ضمان القضاء التام على المشكلة.

ما الذي يسبب الخطأ "Code 5000" في Twitch؟

سبب الخطأ غير محدد ويمكن تشغيله لعدة أسباب:

  • ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة التطبيقات لتقليل أوقات التحميل ، ومع ذلك ، بمرور الوقت يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث مشكلات في التطبيق. وبالمثل ، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط بواسطة مواقع الويب على متصفح لتقليل أوقات التحميل. يمكن أن تسبب ملفات تعريف الارتباط هذه مشكلات في تحميل مواقع ويب معينة.
  • الامتداد: من الممكن أيضًا أن يكون هناك امتداد معين مثبت على متصفحك هو سبب المشكلة ، ومن المعروف أن امتداد "Ghostery" ، على وجه الخصوص ، يتسبب في حدوث مشكلات بالموقع.
  • المستعرض: في بعض الحالات ، قد يواجه المتصفح الذي تستخدمه للاتصال بالموقع مشكلات في القيام بذلك.
  • مشكلة DNS: من الممكن أيضًا أن يواجه الإنترنت مشاكل DNS. يشبه DNS دليل الهاتف للإنترنت الخاص بك ، فهو يترجم اسم موقع الويب إلى عنوان IP ويستخدم ذلك للاتصال بموقع الويب ، ومن المحتمل أن يكون DNS تالفًا ويسبب مشكلات في الاتصال.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول.

الحل 1: مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت.

يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بواسطة المتصفح والتطبيق لتقليل أوقات التحميل. ومع ذلك ، قد يتسبب ذلك أحيانًا في حدوث مشكلات في تحميل مواقع معينة في حالة تلف ملفات تعريف الارتباط أو ذاكرة التخزين المؤقت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

  1. انقر على زر " القائمة " أعلى الجانب الأيمن من المتصفح.
  2. حدد " الإعدادات " من القائمة المنسدلة .
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " خيارات متقدمة ".
  4. في نهاية " الخصوصية و الأمن " العنوان، انقر على " حذف التصفح البيانات الخيار".
  5. في النطاق الزمني ، حدد " كل الوقت ".
  6. تأكد من أن كلا من " الكوكيز و غيرها من موقع البيانات " و " المخابئ صورة و الملفات يتم فحص" خيارات.
  7. انقر الآن على خيار " مسح البيانات ".
  8. وهذا الآن مسح جميع الكوكيز و مخبأ ، فتح الموقع و تحقق لمعرفة ما إذا كان قائما المشكلة.

الحل 2: تعطيل الملحقات.

في بعض الحالات ، تسببت بعض الإضافات على المتصفح في حدوث مشكلات في تحميل التدفقات على موقع twitch. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل جميع الملحقات على المتصفح للتأكد من أن أي امتداد لا يتداخل مع الموقع.

  1. انقر على زر " القائمة " في الجانب الأيمن العلوي من المتصفح وحرك المؤشر فوق خيار " المزيد من الإعدادات ".
  2. حدد خيار " الامتدادات " لفتح قائمة الامتدادات المثبتة على المتصفح.
  3. تأكد من تعطيل كافة و ملحقات وعلى وجه الخصوص " Ghostery واحد".
  4. حاول الآن فتح الموقع وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 3: مسح DNS.

يستخدم المتصفح DNS كنوع من دليل الهاتف للإنترنت. يترجم عناوين الموقع إلى عنوان IP ويستخدم ذلك للاتصال بالموقع. يحتوي اتصال الإنترنت الذي تستخدمه على إعدادات DNS معينة مخصصة أساسية في الاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتلف DNS هذا ، لذلك في هذه الخطوة سنقوم بمسح DNS. من أجل هذا:

  1. انقر على " بحث بار " واكتب في " القيادة الفوري ".
  2. الحق - انقر على " القيادة الفوري " الرمز وحدد " تشغيل كما المسؤول ".
  3. سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر ، واكتب " ipconfig / flushdns ".
  4. هذا وسوف الآن تماما إعادة تهيئة و DNS مخبأ .
  5. حاول الاتصال بالموقع وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 4: تغيير المتصفح.

في بعض الحالات ، قد يواجه المتصفح الذي تستخدمه للاتصال بالموقع مشكلات أثناء القيام بذلك. ولذلك، فإنه أوصى إلى تغيير المستعرض الذي تستخدمه ل ربط لخدمة كما أنه قد حل في القضية إذا كانت المشكلة هي مع المتصفح .