تم: تم حظر المحتوى لأنه لم يتم توقيعه بشهادة أمان صالحة

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم واجهوا الخطأ " تم حظر المحتوى لأنه لم يتم توقيعه بشهادة أمان صالحة " عند محاولة فتح صفحة واحدة أو عدة صفحات مختلفة باستخدام Internet Explorer و Microsoft Edge.

ما سبب ظهور الخطأ "تم حظر المحتوى لأنه لم يتم توقيعه بواسطة شهادة أمان صالحة"؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة والخطوات التي اتبعوها من أجل حل المشكلة.

مما جمعناه ، تحدث المشكلة في الغالب بسبب حدوث تغيير في كيفية تعامل Internet Explorer مع صفحات الويب بشهادة أمان منتهية الصلاحية أو غير صالحة). في Internet Explorer 8 والإصدارات الأقدم ، كان لديك خيار متابعة التصفح عند مواجهة موقع ويب بشهادة أمان غير صالحة.

بدءًا من Internet Explorer 11 ، لم يعد هذا خيارًا نظرًا لأنه ليس لديك خيار عرض المحتوى غير الآمن عبر الشريط الأزرق في الجزء العلوي من شاشة المتصفح. أكدت Microsoft أن هذا التغيير قد تقرر لإصلاح ثغرة أمنية محتملة بين أجهزة كمبيوتر Windows.

فيما يلي بعض السيناريوهات المحددة المعروفة بتشغيل رسالة الخطأ هذه:

• تم إعداد Internet Explorer للتحقق من إبطال شهادة الخادم - بشكل افتراضي ، يتم تعيين Internet Explorer للتحقق من إبطال شهادة الخادم. قد تتمكن من تجنب الخطأ عن طريق تعطيل هذه الميزة من القائمة المتقدمة (الطريقة الثالثة).
• لا تتم إضافة موقع الويب الذي يحمل الشهادة منتهية الصلاحية إلى قائمة المواقع الموثوق بها - إذا كنت تثق في هوية موقع الويب بشهادة غير صالحة ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إضافة عنوان URL لموقع الويب إلى قائمتك الموثوقة (الطريقة الأولى) .
• مشكلة الثقة بين Internet Explorer و Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) - تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة عند محاولة الوصول إلى وحدة تحكم الويب SEPM من Internet Explorer 11.

الطريقة الأولى: إضافة موقع الويب إلى مواقعك الموثوقة

في معظم الأحيان ، سيحدث الخطأ " تم حظر المحتوى لأنه لم يتم توقيعه بشهادة أمان صالحة " إذا كانت شهادة موقع الويب المستخدمة لتقديم تعريف لخادم الويب تحتوي على خطأ.

سيمنعك Internet Explorer من الوصول إلى صفحة الويب بشهادة غير صحيحة لمنع تلك السيناريوهات التي يتم فيها اعتراض اتصالك أو أن خادم الويب الذي تحاول الوصول إليه يشوه هويتك.

ومع ذلك ، فإن هذه الأشياء غير قابلة للتطبيق إذا كنت تثق في هوية موقع الويب وتعلم أنه لم يتم اختراق اتصالك.

إذا كنت متأكدًا من أن الأمر ليس كذلك وفهمت مخاطر الأمان ، فيمكنك التحايل على رسالة الخطأ عن طريق إضافة عنوان URL لموقع الويب إلى قائمة المواقع الموثوق بها . إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. افتح Internet Explorer ، وانقر على زر الأدوات (قائمة الإجراء) واختر خيارات الإنترنت .
2. داخل نافذة خيارات الإنترنت ، انتقل إلى علامة التبويب الأمان ، وانقر فوق المواقع الموثوقة لتحديدها ، ثم انقر فوق زر المواقع .
3. في نافذة المواقع الموثوقة ، ما عليك سوى كتابة عنوان URL لموقع الويب أو لصقه في مربع إضافة هذا الموقع إلى المنطقة . بعد ذلك ، قم بتعطيل المربع المرتبط بطلب التحقق من الخادم (https :) لجميع المواقع في هذه المنطقة وانقر فوق إضافة .
4. بمجرد إضافة موقع الويب إلى قائمتك الموثوقة ، أغلق نافذة خيارات الإنترنت وأعد تشغيل الكمبيوتر.
5. عند اكتمال بدء التشغيل التالي ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ " تم حظر المحتوى لأنه لم يتم توقيعه بشهادة أمان صالحة " ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: منع IE من التحقق من إبطال الشهادة

إذا كنت تواجه هذا الخطأ في صفحة ويب تثق بها ، فهناك طريقة سريعة أخرى لحلها وهي الوصول إلى خيارات الإنترنت المتقدمة لـ Internet Explorer ومنع المتصفح من التحقق من إبطال الشهادة.

على الرغم من أن هذا حل سهل ، ضع في اعتبارك أن ترك هذا الخيار معطلاً يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمخاطر أمنية معينة. لضمان عدم حدوث ذلك ، نشجعك على إجراء هندسة عكسية للخطوات الواردة أدناه والعودة إلى السلوك الافتراضي بمجرد الانتهاء من عرض موقع الويب لرسالة الخطأ.

إليك ما عليك القيام به:

1. ابدأ تشغيل Internet Explorer. بعد ذلك ، انتقل إلى قائمة الأدوات (الزاوية العلوية اليمنى) وانقر فوق خيارات الإنترنت .
2. داخل نافذة خيارات الإنترنت ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة . بعد ذلك ، ضمن قائمة الإعدادات ، مرر لأسفل وصولاً إلى الأمان وقم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بالتحقق من إبطال شهادة الخادم . لا تنس الضغط على تطبيق لحفظ التغييرات على إعدادات الأمان الخاصة بك .
3. أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح بتنفيذ التغييرات.
4. بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، قم بزيارة نفس صفحة الويب التي كانت تعرض لك سابقًا الخطأ " تم حظر المحتوى لأنه لم يتم توقيعه بشهادة أمان صالحة " ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

   ملاحظة: في حالة حل المشكلة ، لا تنس العودة إلى نافذة خيارات الإنترنت وتمكين التحقق من إبطال شهادة الخادم مرة أخرى لمنع جهازك من التعرض للخطر.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين إعدادات الأمان الخاصة بـ IE

أبلغ العديد من المستخدمين أنه بالنسبة لهم ، تم حل المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer. لكن هذا الإصلاح قابل للتطبيق فقط إذا كنت قد قمت مسبقًا بتعديل إعدادات الأمان أو إذا قمت بتثبيت واحد أو أكثر من الوظائف الإضافية القادرة على تعديل السلوكيات الافتراضية.

فيما يلي دليل سريع حول إعادة تعيين إعدادات أمان IE

1. ابدأ تشغيل Internet Explorer وانقر فوق زر الإجراء (قائمة الأدوات) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. ثم من القائمة المفتوحة حديثًا ، انقر فوق خيارات الإنترنت .
2. داخل خيارات إنترنت الشاشة، انتقل إلى خيارات متقدمة التبويب وانقر على إعادة تعيين زر تحت إعدادات Internet Explorer إعادة تعيين .
3. في المطالبة التالية ، نشجعك على تحديد المربع المرتبط بحذف الإعدادات الشخصية قبل النقر فوق إعادة تعيين .
4. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم انقر فوق إغلاق بمجرد انتهاء الإجراء.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: حل Symantec Endpoint Protection Manager مع تعارض IE (إن أمكن)

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة الوصول إلى وحدة تحكم الويب الخاصة بـ Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) ، فمن المحتمل أن تحدث المشكلة لأن المستعرض الذي تستخدمه لا يثق في صفحة ويب SEPM.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، فستحتاج إلى الحصول على مرجع مصدق (CA) موثوق . أسهل طريقة للقيام بذلك هي اتباع وثائق Symantec الرسمية.

يمكنك أيضًا حل المشكلة عن طريق تثبيت شهادة المدير الموقعة ذاتيًا. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات الخاصة ببرنامج Internet Explorer من هذا الارتباط ( هنا ).