كيفية إصلاح الخطأ 500 في Reddit

Reddit هي عبارة عن منصة إخبارية اجتماعية لها تصميم فريد من المواضيع والتعليقات. لقد قطعت Reddit شوطًا طويلاً واحتفلت للتو بعيد ميلادها الرابع عشر مؤخرًا. على مدار الوقت ، نمت المنصة من مجرد موقع للتواصل الاجتماعي إلى مكان يتفاعل فيه المراسلون الرسميون للعديد من الشركات والمنتجات مع قاعدة مستخدميهم.

على الرغم من الشعبية الهائلة للنظام الأساسي ، لا يزال المستخدمون يواجهون رسالة الخطأ 500 عندما يقومون بأي من الإجراءات التالية:

التعليق على موضوع.
إنشاء مشاركات جديدة.
مشاهدة المواضيع أو الصور المختلفة .

هذه مشكلة واسعة الانتشار للغاية تصيب النظام الأساسي من حين لآخر وتجلب المستخدم في موقف مقلق للغاية حيث لا يمكنه أداء أي من الإجراءات بشكل صحيح. في هذه المقالة ، سنتعرف على جميع أسباب حدوث هذه المشكلة والحلول الممكنة لإصلاحها.

ما الذي يسبب Error 500 في Reddit؟

عادةً ما يعني أي رمز خطأ بتنسيق 5xx أن هناك مشكلة ما في جانب الخادم للتطبيق / النظام الأساسي. الخطأ 500 هو عادةً خطأ داخلي في الخادم مما يعني أن الخادم لم يتعامل مع الطلب الذي قدمته بشكل صحيح وأرجع استثناءً. لقد بحثنا على نطاق واسع جدًا وبعد دمج نتائجنا مع تقارير المستخدمين ، خلصنا إلى أن الخطأ حدث للأسباب المختلفة التالية:

مشكلات الواجهة الخلفية: هذا هو السيناريو الأكثر شيوعًا حيث تواجه هذا الموقف. إذا كانت الواجهة الخلفية تواجه مشاكل ، فمن المحتمل أن ترى مستخدمين آخرين يشكون من الموقف أيضًا.
الحساب المحظور: إذا تم حظر حساب المستخدم الخاص بك من عدة سلاسل رسائل ، أحيانًا بدلاً من الاتصال بشكل صحيح ، فإن النظام الأساسي يلقي هذا الخطأ.
مشكلة مع ISP: على الرغم من أن هذا نادر جدًا ، فقد يواجه المستخدمون مشكلات بسبب مزود خدمة الإنترنت الخاص بهم. قام بعض مزودي خدمة الإنترنت بحظر العديد من سلاسل الرسائل لأنها لا تتوافق مع معايير المجتمع التي يعملون فيها.

قبل أن نبدأ بالحلول البديلة ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. إذا كنت تستخدم بروكسيًا أو شبكات VPN ، فيجب عليك تعطيلها تمامًا قبل المتابعة.

الحل 1: التحقق من حالة Reddit

كما ذكرنا سابقًا ، يعني الخطأ 500 أن هناك خطأ داخلي في الخادم. يمكن أن يكون ناتجًا عن أي شيء يتراوح من استثناءات قاعدة البيانات ، والمهلة ، وبناء الجملة غير الصحيح ، وحالات الجمود ، وما إلى ذلك. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا وصل خادم الويب الذي يستضيف Reddit إلى الحد الأقصى له.

عادةً ما يرسل Reddit تعليقاتك ومنشوراتك من خلال تقنية JavaScript المعروفة باسم AJAX. يرسل طلبًا إلى الخادم مع معلوماتك في رؤوسه ونصه ، وإذا لم يعالج الخادم الطلب ، فستواجه رسالة الخطأ.

هنا يمكنك الانتقال إلى صفحة Reddit الرسمية والتحقق من حالتها. إذا رأيت شريطًا أصفر في الوقت الحالي ، فهذا يعني عادةً أن هناك بعض المشكلات في خوادم الواجهة الخلفية ولا يمكنك فعل أي شيء سوى الانتظار.

ملاحظة: تحقق أيضًا من سلاسل الرسائل الأخرى ومعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون نفس المشكلة. إذا رأيت نمطًا ، فهذا يؤكد أنه لا يوجد خطأ في نهايتك.

الحل 2: التحقق من حالة الحساب

السيناريو الشائع الآخر حيث يواجه المستخدمون رسالة الخطأ هذه هو المكان الذي يتم فيه حظر حساباتهم من النشر أو التعليق سواء على مستوى الموقع أو في سلسلة محادثات معينة. هناك عدة أنواع مختلفة من الحظر في Reddit:

Subreddit Ban : يمكن أن يتم حظرك من أي subreddit بواسطة وسيط هذا subreddit. يمكن أن يكون حظر subreddit محدودًا زمنيًا أو غير محدد المدة. عندما يتم حظرك من subreddit ، ستتلقى رسالة خاصة تخبرك بمدة سريان الحظر واختيارياً سبب الحظر.
Shadowban: هذا حظر على مستوى الموقع ويتم تشغيله تلقائيًا بواسطة ميكانيكا الواجهة الخلفية في Reddit إذا قمت بنشاط مشبوه. يعد هذا حظرًا صعبًا لأنه سيبدو كما لو كان المحتوى بأكمله مرئيًا على موقع الويب ولكن في الواقع ، لا يمكن للمستخدمين الآخرين رؤيته.
حظر Subreddit AutoModerator: يتم وضع هذا الحظر بواسطة برامج الروبوت التي يستخدمها مشرفو الخيط للمساعدة في إدارة سلاسل الرسائل الخاصة بهم. هنا ، يمكنك إضافة موضوع / تعليق ولكن سيتم إزالته على الفور بواسطة الروبوت.

إذا تم حظرك في Subreddit ، فستتلقى رسالة خاصة تغلف جميع التفاصيل. في Automoderator Ban ، لن تتلقى أي رسالة ولكن سيكون لديك فكرة بأنك محظور لأنه سيتم حذف أي شيء تنشره. Shadowban هو أصعب حظر يمكن اكتشافه. إذا كانت منشوراتك وتعليقاتك لا تحصل على أي مشاركة من المستخدمين الآخرين ، فما عليك سوى تسجيل الخروج من حساب Reddit الخاص بك وعرض صفحة حساب المستخدم الخاص بك باستخدام التنسيق التالي:

//reddit.com/user/your_username

إذا تلقيت خطأ "الصفحة غير موجودة" ، فهذا يعني أنك محظور. بالعودة إلى المناقشة ، كما أوضحنا ، يخبرك Reddit بطريقة ما بأنك محظور ولكن هناك عدة حالات حيث ستحصل على رسالة الخطأ 500 بدلاً من ذلك.

الحل 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتشغيل Reddit في وضع التصفح المتخفي

أبلغ بعض المستخدمين أن Reddit كان يعمل معهم في علامة تبويب التصفح المتخفي في Google Chrome بدلاً من تشغيله في علامة تبويب عادية. يشير هذا السلوك إلى أن Reddit قد يكون له علاقة بملفات تعريف الارتباط أو البيانات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك محاولة تشغيل Reddit في علامة تبويب التصفح المتخفي ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة هناك. إذا لم يحدث ذلك ، فربما يعني ذلك وجود شيء ما في ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ثم يمكننا تحديثهم.

انقر بزر الماوس الأيمن على Chrome من شريط المهام وحدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي . يمكنك أيضًا تشغيل النافذة من داخل Chrome عند فتحها.

بعد تشغيل النافذة ، أدخل "www.reddit.com" ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إليها. إذا استطعت ، فيمكننا الانتقال إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. إذا لم تتمكن من ذلك ، فيجب عليك الرجوع إلى الحل 1 مرة أخرى وانتظاره.
افتح متصفح Chrome واكتب " chrome: // settings " في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي ذلك إلى فتح إعدادات المتصفح.
انتقل الآن إلى أسفل الصفحة وحدد
بمجرد توسيع قائمة الخيارات المتقدمة ، ضمن قسم " الخصوصية والأمان " ، انقر فوق " مسح بيانات التصفح ".