تم: للأسف توقف Sense Home

لطالما أتذكر ، حاولت HTC جاهدة أن تجعل مجموعة البرامج الخاصة بها ، HTC Sense ، أفضل من تجربة الأسهم. كانت الفكرة هي جعلها علامة تجارية منزلية يختارها الناس على إصدار Android.

السبب الرئيسي لعدم تركها بصمة حقًا هو حقيقة أنها كانت ثقيلة للغاية على الموارد. مرة أخرى في اليوم الذي كانت فيه الموارد محدودة للغاية ، تم تصميم HTC Sense بشكل أساسي لتبدو جميلة ، بينما اختار المصنعون الآخرون الانسيابية على الجمال. حتى لو كانت التجربة أكثر صعوبة ، فقد فاز HTC Sense بهذه الجولة بشكل أساسي لأن نظام Android كان أقبح بكثير. ولكن على مر السنين ، أصبح نظام Android للأسهم أفضل كثيرًا ، بواجهة جميلة سريعة وسلسة.

ومع ذلك ، لا تزال HTC تواصل الدفع مع HTC Sense كنقطة بيع ، على الرغم من كونها أبطأ وأقل استقرارًا بكثير من تجربة الأسهم. حتى لو كان أفضل بكثير من الإصدارات السابقة ، لا يزال HTC Sense يفتقد العلامة.

مع ترك السيولة خارج المعادلة ، فإن المشكلة الرئيسية في تقنية HTC هي الخطأ "للأسف ، توقف Sense Home" . في بعض الأحيان ، يتبع هذا الخطأ أخطاء أخرى مثل " للأسف ، توقفت خدمات Google Play " أو " للأسف ، توقف Gmail ". لكن لا تقلق ، لا يحتوي هاتفك على أخطاء متعددة ، إنها كلها أخطاء HTC Sense!

كانت هذه المشكلة موجودة منذ سنوات ، لكنها ليست كما لو أن HTC لم تحاول إصلاحها. المشكلة هي أن HTC Sense تعمل بشكل مختلف قليلاً عن Android الافتراضي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث الكثير من التعارضات بين البرامج الاحتكارية وتطبيقات أو أدوات الجهات الخارجية.

في حين أن النوافذ المنبثقة العرضية التي تحتوي على الخطأ لن تزعجك كثيرًا ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنهم عالقون في حلقة خطأ تمنعهم من الوصول إلى الشاشة الرئيسية.

قبل أن نصل إلى جزء الإصلاح ، دعنا ننتقل إلى الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ:

• مات الهاتف بسبب انخفاض طاقة البطارية أثناء إجراء التحديث
• تعارض التطبيق
• القطعة الصراع
• إصدار برنامج قديم
• HTC Sense خلل

يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي ستحل مشكلتك بالتأكيد. لقد طلبت منهم حسب الشدة ، لذا تأكد من اتباع كل منهم بالترتيب حتى يكون لديك حل يناسبك.

ملاحظة: إذا كنت عالقًا في حلقة بدون الوصول إلى الشاشة الرئيسية ، فانتقل مباشرة إلى الطريقة الثانية وشق طريقك إلى الأسفل.

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Sense Home وإلغاء تثبيت التحديثات

قبل القيام بشيء رئيسي مثل إجراء إعادة ضبط المصنع ، هناك بعض الأشياء التي يمكننا تجربتها دون فقد البيانات الحيوية. إذا كانت المشكلات ناتجة عن خلل ، فإن حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Sense Home سيؤدي المهمة في معظم الأوقات. إليك الطريقة:

1. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات .
2. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد Sense Home واضغط عليها.
3. اضغط على التخزين وضرب مسح البيانات.
4. أكد وانتظر حتى تكتمل العملية.
5. إذا رأيت خيارًا يسمى مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فانقر فوق ذلك أيضًا. لن تتوفر في الإصدارات الأقدم من HTC Sense.

   

6. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> إدارة التطبيقات وانقر على إدخال HTC Sense . اضغط على إلغاء تثبيت التحديثات.
7. أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد ظهر مرة أخرى.

الطريقة 2: إجراء إعادة تعيين بسيط

في بعض الحالات ، يظهر الخطأ نتيجة خلل ويمكن إزالته عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. إليك الطريقة:

1. أثناء وجودك على شاشتك الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل + زر رفع الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
2. عندما ترى الشاشة تتحول إلى اللون الأسود ، حرر كلا الزرين وانتظر حتى يتم تشغيل الجهاز مرة أخرى.

الطريقة الثالثة: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا لم تساعد عملية إعادة الضبط الناعمة ، فلنقلل من احتمال حدوث خلل عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يخزن قسم ذاكرة التخزين المؤقت بيانات النظام المؤقتة التي تسهل الوصول السريع إلى التطبيقات والخدمات. بمرور الوقت ، يمكن أن تصبح مزدحمة وقد تؤدي إلى هذا الخطأ المحدد. بصرف النظر عن إمكانية إصلاح مشكلتك ، فمن المؤكد أنها ستجعل نظامك يعمل بشكل أكثر سلاسة لفترة من الوقت.

ملاحظة: على الرغم من أننا سنستخدم وضع الاسترداد ، فلن تفقد أيًا من بياناتك الشخصية. تم التأكيد على أن الدليل التالي يعمل فقط على أجهزة HTC التي تعمل على Marshmallow وما فوق.

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
2. اضغط باستمرار على زر خفض الصوت + زر التشغيل حتى ترى قائمة HBOOT .

   ملاحظة: إذا لم يحدث شيء ، فقم بإيقاف التشغيل مرة أخرى وحاول الضغط على زر رفع الصوت + الطاقة .

3. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت للتنقل لأسفل وتمييز الاسترداد . اضغط على زر الطاقة للوصول إليه.

   

4. يستغرق الأمر بعض الوقت ولكن في النهاية ستصبح الشاشة سوداء مع وجود رمز مثلث أحمر في المنتصف. عندما يحدث ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واضغط لفترة وجيزة على رفع مستوى الصوت (لا تستمر في الضغط عليه).

   ملاحظة: إذا لم ينقلك power + up up إلى قائمة الاسترداد ، فجرب power + volume down .

   

5. حرر زر الطاقة وانتظر ظهور قائمة الاسترداد .
6. باستخدام مفاتيح الصوت ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم Wipe Cache لتمييزه .
7. اضغط على زر الطاقة لتحديده.
8. انتظر حتى تكتمل العملية. سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا في الوضع العادي.

الطريقة الرابعة: التمهيد في الوضع الآمن

إذا لم يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى التخلص من الخطأ ، فهناك احتمال كبير أنك قد تتعامل مع تطبيق أو تعارض في عنصر واجهة مستخدم. فكر في الوضع الآمن كحالة تشخيصية - لن يسمح جهازك بتشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، مما يسمح لك بمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات يسبب المشكلة.

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة . استمر في الضغط عليه حتى يظهر شعار HTC (حرر زر الطاقة ).
3. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت على الفور .
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ترى أيقونة الوضع الآمن تظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
5. انتظر لمدة دقيقة تقريبًا حتى ينتهي هاتفك من التمهيد في الوضع الآمن .

   

6. الآن بعد أن أصبحت في الوضع الآمن ، استعرضه لفترة من الوقت وشاهد ما إذا كان الخطأ سيظهر مرة أخرى. إذا لم يكن هناك ما يشير إلى ذلك ، فمن الواضح أن أحد التطبيقات يسبب التعارض.
7. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات وقم بإلغاء تثبيت التطبيقات أو الأدوات الذكية التي شقت طريقها إلى نظامك في الوقت الذي بدأ فيه الخطأ في الظهور لأول مرة.

   

8. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

الطريقة الخامسة: إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إزالة التطبيقات أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فلدينا خيار أخير. على الرغم من أن إعادة ضبط المصنع ستتخلص من المشكلة في معظم الأحيان ، إلا أنها تأتي بتكلفة - ستزيل جميع التطبيقات والحسابات والصور ومقاطع الفيديو وأي بيانات شخصية أخرى غير موجودة على بطاقة SD الخاصة بك. إذا كان بإمكانك الوصول إلى شاشتك الرئيسية ، ففكر في عمل نسخة احتياطية قبل محاولة ذلك.

ملاحظة: إذا لم تتمكن من عمل نسخة احتياطية ، ففكر على الأقل في العودة إلى الوضع الآمن ونقل جهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة إلى بطاقة SD. انتقل إلى جهات الاتصال> الإعدادات وانقر على النسخ الاحتياطي إلى بطاقة SD ثم انتقل إلى الرسائل> الإعدادات وانقر على النسخ الاحتياطي إلى بطاقة SD .

إذا كان لديك حق الوصول إلى شاشتك الرئيسية ، فسيكون الإجراء أكثر بساطة:

1. انتقل إلى الإعدادات ، وقم بالتمرير لأسفل وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين .
2. اضغط على إعادة ضبط المصنع ثم على إعادة تعيين الهاتف .
3. اضغط على محو كل شيء وقم بالتأكيد من خلال النقر على موافق .

   

إذا علقت في حلقة خطأ دون الوصول إلى شاشتك الرئيسية ، فستكون الأمور أكثر تعقيدًا:

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل .
3. حرر كلا المفتاحين عند دخول شاشة HBoot .

   

4. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتشق طريقك وتمييز إعادة ضبط المصنع .
5. اضغط على زر الطاقة مرة واحدة للتحديد ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد.
6. انتظر حتى تكتمل العملية ، سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا والعودة إلى حالة المصنع.