الإصلاح: لا يوجد جهاز متصل (Wacom)

يحدث الخطأ "لا يوجد جهاز متصل" عندما يفشل الكمبيوتر في التعرف على جهاز Wacom اللوحي واكتشافه. هذه المشكلة شائعة جدًا بين مستخدمي Wacom عندما يحاولون توصيل أجهزتهم اللوحية بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

يتم حل المشكلة بسهولة عن طريق إعادة تثبيت برامج التشغيل أو التراجع عن برامج التشغيل أو إعادة تشغيل خدمات Wacom. هناك أيضًا بعض مخاوف الأجهزة التي تحتاج إلى معالجتها. تأكد من أنك تقوم بتوصيل جهازك بمنفذ مناسب. حاول تغيير المنافذ وتأكد من توصيل الكبل بشكل صحيح وأنه في حالة صالحة للعمل.

الحل 1: إعادة تشغيل خدمة Wacom

سنحاول إعادة تشغيل خدمة Wacom كخطوتنا الأولى في حل المشكلة. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الإجراء بالكامل وتحديث التكوينات المخزنة حاليًا ومحاولة اكتشاف الجهاز اللوحي مرة أخرى.

  1. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. اكتب “ services. msc "في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. تنقل عبر جميع الخدمات حتى تجد الخدمة المسمى " TabletServiceWacom ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " إعادة التشغيل ".

  1. تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 2: تحديث برنامج التشغيل وإعادة تثبيت البرامج

إذا لم تنجح إعادة تشغيل الخدمة ، فيمكننا محاولة تحديث برنامج التشغيل. أولاً ، سنقوم بإزالة برنامج التشغيل ثم إلغاء تثبيت جميع التطبيقات ذات الصلة. ستعمل إعادة تثبيت التطبيقات وبرامج التشغيل على التأكد من التعامل مع جميع التكوينات الخاطئة وسوف يتعرف الكمبيوتر على الجهاز اللوحي كما لو تم توصيله لأول مرة.

ملاحظة: إذا استمر فشل اكتشاف الجهاز اللوحي بعد تثبيت أحدث برامج التشغيل ، فحاول التراجع عن برامج التشغيل . التراجع يعني تثبيت إصدار سابق من برامج التشغيل. يمكنك تنزيلها بسهولة من الموقع الرسمي.

  1. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. اكتب “ devmgmt. msc "في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير الجهاز.
  2. تنقل عبر جميع الأجهزة حتى تجد فئة " Human Interface Devices ". قم بتوسيعه وحدد " Wacom Tablet ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " إلغاء تثبيت الجهاز ".

  1. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. اكتب “ appwiz. cpl "في مربع الحوار واضغط على Enter. ستظهر نافذة جديدة تتكون من جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. تصفح كل منهم حتى تجد أي تطبيق متعلق بـ Wacom. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " إلغاء التثبيت ". قم بذلك لجميع التطبيقات التي يمكنك العثور عليها والتي تتعلق بالجهاز اللوحي.
  3. اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث. اكتب " cmd " في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد " تشغيل كمسؤول ".
  4. بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ التعليمات التالية:

mklink / j "D: \ Program Files \ Tablet" "C: \ Program Files \ Tablet"

في هذه الحالة ، يكون الموقع المخصص لملفات البرامج هو محرك الأقراص D. يمكنك استبدال "D" بكل ما يحدث لمحرك الأقراص الخاص بك.

  1. توجه إلى موقع Walcom الرسمي وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل المتاحة. احفظها في مكان يسهل الوصول إليه حيث سنصل إليها لاحقًا.
  2. اضغط على Windows + R لبدء تشغيل التطبيق. اكتب “ devmgmt. msc "في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير الجهاز.
  3. حدد موقع Walcom Tablet من قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد " تحديث برنامج التشغيل ".

ستظهر نافذة جديدة تسألك عما إذا كنت تريد تحديث برامج التشغيل تلقائيًا أو يدويًا. حدد الخيار الثاني ( يدويًا ). تصفح إلى الموقع الذي قمت بتنزيل برامج التشغيل فيه وقم بتثبيتها.

  1. أعد تشغيل جهاز Wacom وأعد توصيله.
  2. اضغط على Windows + R ، واكتب " services. msc "في مربع الحوار واضغط على Enter.
  3. تصفح جميع الخدمات حتى تجد " Wacom Professional Service ". انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "إعادة التشغيل". تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 3: إعادة تثبيت حزم Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع

حل آخر لهذه المشكلة هو التأكد من أن لديك أحدث حزم Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أغلق جميع خدمات Wacom كما هو موضح أعلاه ، وقم بتحديث العناصر القابلة لإعادة التوزيع ، ثم حاول توصيل الجهاز اللوحي مرة أخرى.

  1. توجه إلى تنزيل Microsoft الرسمي
  2. انقر فوق الزر تنزيل بعد اختيار اللغة.

  1. حدد “ vredist_x64.exe ” واضغط على التالي . بعد فترة وجيزة سيبدأ التنزيل. احفظ الملف في موقع يمكن الوصول إليه وقم بتشغيل ملف exe.

  1. بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Windows ، فيمكنك تثبيت (vredist_x64.exe و vredist_x86.exe). ومع ذلك ، إذا كان لديك 32 بت ، يجب عليك فقط تثبيت “vredist_x86.exe”. يمكنك التحقق من إصدار Windows لديك بالضغط على Windows + S ، واكتب "معلومات النظام" وافتح التطبيق الذي يظهر.