يواجه العديد من المستخدمين الخطأ "مقياس تسارع HP لا يعمل على هذا الإصدار من Windows" عند كل بدء تشغيل Windows. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن مقياس التسارع كان يعمل بشكل طبيعي حتى تحديث Windows 10. كما اتضح ، فإن تحديث Windows 10 Fall Creators (RS3) مسؤول عن الخطأ.
سبب "عدم عمل مقياس تسارع Hp مع هذا الإصدار من Windows. قد يتوفر تطبيق محدث "خطأ؟
تم تصميم مقياس التسارع HP Hewlett Packard لتعزيز حماية الأقراص الصلبة. إذا اكتشف حركة عالية السرعة ، فسيتم فصل رأس القراءة على الفور. هذا يقلل بشكل كبير من تغيير تلف محرك الأقراص الثابتة.
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة والحلول التي استخدموها لحل المشكلة. بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:
- إصدار قديم من HP 3D Driveguard - استنادًا إلى وثائق HP الرسمية ، قد تحدث هذه المشكلة إذا كان الجهاز يستخدم إصدارًا قديمًا من 3D DriveGuard. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا نفس المشكلة أنه تم إصلاح المشكلة بمجرد تثبيت أحدث إصدار متاح.
- يتداخل Windows 10 Update مع مقياس التسارع HP - من المعروف أن تحديث Windows 10 معين تم إصداره في نهاية عام 2017 يسبب رسالة الخطأ هذه. يتوقع المستخدمون أنه يتداخل بطريقة ما مع برنامج تشغيل مقياس التسارع HP.
إذا كنت تكافح لحل هذه المشكلة تحديدًا ، فستوفر لك هذه المقالة مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.
للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق أدناه بالترتيب حتى تصادف إصلاحًا فعالاً في السيناريو الخاص بك. هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: تطبيق إصلاح SoftPaq الخاص بـ HP
نظرًا لأن المشكلة مضى عليها أكثر من عام ، فقد عالجت HP المشكلة بالفعل من خلال تقديم حل لها. يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق تثبيت تحديث SoftPaq من HP لإصلاح الضرر الذي تسبب فيه Windows 10 Fall Creators Update (RS3).
أبلغ العديد من المستخدمين الذين وجدوا أنفسهم في موقف مشابه أن المشكلة قد تمت معالجتها بعد تنفيذ الخطوات أدناه:
- قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) لتنزيل تحديث SoftPaq (الإصلاح الصادر عن HP).
- افتح مثبت التحديث (sp88981.exe) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصلاح.
- بمجرد تثبيت الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تمت معالجتها عند بدء التشغيل التالي.
إذا كنت لا تزال ترى الخطأ "مقياس سرعة HP لا يعمل على هذا الإصدار من Windows" ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: تثبيت أحدث إصدار من HP 3D Driveguard
تمكن غالبية المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة من إصلاحها عن طريق تحديث HP 3D Driveguard إلى أحدث إصدار. على ما يبدو ، من المعروف أن الإصدارات القديمة من هذا البرنامج تؤدي إلى تشغيل الخطأ "مقياس التسارع HP لا يعمل على هذا الإصدار من Windows" .
تمكن معظم المستخدمين المتأثرين من حل الخطأ عن طريق إلغاء تثبيت الإصدار الحالي من HP 3D DriveGuard وتثبيت أحدث إصدار متاح. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run. ثم اكتب " appwiz.cpl " واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات.
- داخل البرامج والميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق HP 3D DriveGuard وانقر فوق إلغاء التثبيت. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت البرنامج من نظامك.
- بمجرد إلغاء تثبيت HP 3D DriveGuard ، أعد تشغيل الكمبيوتر. يجب ألا يظهر الخطأ "مقياس تسريع HP لا يعمل على هذا الإصدار من Windows" عند بدء التشغيل التالي.
- قم بزيارة هذا الارتباط ( هنا ) لتنزيل أحدث إصدار من HP 3D DriveGuard وتثبيته على نظامك.
